Key Takeaway
- Platform perisian Carbyne baharu membolehkan rakyat bersembang dengan penghantar kecemasan melalui video dan teks.
- Peningkatan penggunaan video oleh agensi penguatkuasaan undang-undang menyebabkan kebimbangan privasi.
- Seorang kayak di Connecticut baru-baru ini diselamatkan berkat sistem Carbyne.
Platform perisian baharu yang dipanggil Carbyne menggunakan telefon pintar untuk menyambungkan 911 pemanggil dengan penghantar kecemasan melalui video dan sembang segera.
Carbyne membolehkan penghantar menentukan lokasi sebenar pemanggil. Syarikat itu berkata ia boleh meningkatkan keselamatan dengan mendapatkan bantuan dengan lebih pantas, tetapi sesetengah pemerhati mengatakan bahawa sistem seperti Carbyne boleh melanggar privasi.
"Dengan akses awam ke dalam sistem keselamatan persendirian, ini sememangnya membawa risiko membawa pihak berkuasa kerajaan tempatan ke dalam lingkungan rumah anda," kata Annie Finn, perunding keselamatan dan keselamatan di syarikat pengawasan Swissguard USA, dalam temu bual e-mel.
Adakah Polis dan Kamera Bercampur?
Peningkatan penggunaan pengawasan video penguatkuasaan undang-undang menarik perhatian. Di Jackson, Mississippi, rancangan untuk menguji program yang membolehkan polis memantau kamera keselamatan Ring telah dikritik oleh penyokong privasi.
"Walaupun Ring adalah bahagian yang sah dalam mana-mana sistem keselamatan rumah, membolehkan pengguna mengenal pasti siapa yang berada di pintu depan mereka, atau siapa yang mencuri pakej Amazon mereka, ia juga membenarkan polis membina rangkaian pengawasan besar-besaran, " Chris Hauk, pakar privasi pengguna di blog privasi Pixel Privacy, berkata dalam temu bual e-mel. "The Ring adalah kuda trojan apabila ia berkaitan dengan pengawasan polis."
Dengan akses awam ke dalam sistem keselamatan persendirian, ini sememangnya membawa risiko membawa pihak berkuasa kerajaan tempatan ke dalam lingkungan rumah anda.
Sistem Carbyne adalah secara sukarela sepenuhnya, tegas syarikat itu. Apabila pemanggil menggunakan telefon pintar mereka untuk menghubungi 911, mereka menerima mesej teks yang meminta kebenaran untuk mendapatkan lokasi tepat mereka dan mengakses video daripada kamera telefon pintar mereka.
"Kami membolehkan pusat panggilan kecemasan menyambung kepada pemanggil dengan cara yang membolehkan mereka melibatkan diri sepenuhnya dalam kejadian itu dan, oleh itu, menghantar dengan lebih cekap dan pantas," kata pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Carbyne, Amir Elichai dalam temu bual e-mel.
Privasi adalah keutamaan yang tinggi, kata syarikat itu. "Semua data yang melalui pintu masuk kami disimpan pada awan kerajaan yang sangat selamat, dan agensi awam atau pelanggan adalah pemilik tunggal data itu," jelas Elichai. "Untuk mengaktifkan platform kami, pemanggil mesti mengklik 'OK' secara fizikal pada mesej berasaskan teks. Setelah persetujuan diterima, satu sesi akan bermula."
Perompakan Menimbulkan Idea
Elichai berkata idea untuk Carbyne datang kepadanya selepas dia dirompak di pantai di Tel Aviv, Israel.
"Apabila saya menghubungi 911, mereka bertanyakan lokasi saya," katanya. "Saya menjawab bahawa saya tidak pasti kerana hanya ada pasir di sekeliling saya dan tiada papan tanda jalan. Jelas bahawa ketidakupayaan mereka untuk menentukan lokasi saya telah melambatkan proses. Saya kagum bahawa pada zaman sekarang, di mana setiap penghantaran makanan atau apl rideshare boleh menentukan lokasi anda, 911 tidak dapat."
Oleh kerana ia berasaskan awan, sistem Carbyne boleh dipasang dalam beberapa jam melalui sistem panggilan kecemasan sedia ada, kata syarikat itu. "Biasanya, ia akan mengambil masa berbulan-bulan untuk merancang, berbilang vendor, dan sumber penting untuk mengemas kini pusat panggilan 911 secara manual daripada model lama mereka, " tambah Elichai.
Carbyne telah terbukti berguna di dunia nyata. Bandar Stamford, Connecticut memasang Carbyne pada Julai 2020, dan hanya beberapa jam selepas pemasangan, polis menerima panggilan daripada seorang kayak yang terkandas di atas batu di pelabuhan selepas terbalik secara tidak sengaja kayak mereka. Penghantar menggunakan Carbyne untuk mendapatkan data lokasi telefon pintar pemanggil dan pegawai peronda pelabuhan telah dihantar dan membawa kayak ke darat.
Untuk mengaktifkan platform kami, pemanggil mesti mengklik 'OK' secara fizikal pada mesej berasaskan teks.
"Teknologi baharu seperti Carbyne memudahkan kakitangan Keselamatan Awam Stamford menyelamatkan nyawa," kata Datuk Bandar Stamford, David Martin.
Sistem Carbyne juga membantu semasa wabak coronavirus. Bandar New Orleans baru-baru ini memasang Carbyne, membenarkan paramedik "melihat pesakit dari jauh, " menurut Tyrell Morris, pengarah eksekutif Daerah Komunikasi Paroki Orleans. Matlamatnya adalah untuk menggunakan Carbyne untuk memantau gejala penduduk yang dikuarantin dan memastikan mereka tinggal di rumah mereka untuk mengehadkan pendedahan.
Teknologi pemantauan jarak jauh semakin mendapat tempat apabila wabak coronavirus semakin meluas. Penyelesaian perisian seperti Carbyne boleh menyelamatkan nyawa, tetapi pengguna perlu bersedia untuk melepaskan beberapa privasi sebagai pertukaran.
