Apabila anda mendail 911 semasa kecemasan, penghantar 911 amat penting untuk mengetahui ke mana hendak menghantar polis, trak bomba atau ambulans. Enhanced 911, atau E911, ialah ciri terbina dalam telefon pintar yang secara automatik memberikan lokasi GPS telefon kepada penghantar. Ketahui lebih lanjut tentang apa itu E911 dan cara ia berfungsi.
Maklumat dalam artikel ini digunakan untuk semua telefon bimbit yang dikeluarkan di Amerika Syarikat.
Cara Panggilan E911 Berfungsi
Lokasi GPS adalah penting dalam situasi di mana pemanggil mudah alih tidak dapat memberikan lokasi. 911 Dipertingkat ialah proses yang berlaku secara automatik apabila panggilan 911 dibuat daripada peranti mudah alih. Ia tidak memerlukan sebarang usaha atau kod khas dari pihak anda untuk mengakses perkhidmatan.
Apabila panggilan E911 dibuat, ia dihalakan ke Public Safety Answering Point (PSAP), pusat panggilan yang dikendalikan oleh kerajaan tempatan. Penghantar PSAP menarik nama dan alamat pengebilan, alamat fizikal atau (dalam kes pemanggil mudah alih) koordinat geografi supaya mereka boleh mengarahkan responden kecemasan ke lokasi yang betul.
911 ialah nombor untuk dihubungi untuk kecemasan di Amerika Utara. Jika anda melawat negara lain, hafal nombor hubungan kecemasan yang sesuai untuk wilayah itu.
Bagaimana E911 Berevolusi
Biro Keselamatan Awam dan Keselamatan Dalam Negeri, di bawah Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC), bertanggungjawab untuk meningkatkan keselamatan awam melalui sistem komunikasi nasional A. S. untuk kecemasan, termasuk 911. Memandangkan teknologi komunikasi terus berkembang, A. S. 911 sistem memerlukan peningkatan berkala untuk memadankan kemajuan teknologi ini.
Sebagai contoh, apabila panggilan 911 pertama dibuat pada tahun 1968, tiada telefon bimbit. Semua telefon terikat pada alamat fizikal, yang boleh diakses oleh 911 penghantar daripada rekod syarikat telefon.
Sebelum E911, panggilan 911 yang dibuat pada peranti mudah alih akan melalui pembekal perkhidmatan mudah alihnya untuk mendapatkan pengesahan sebelum panggilan dihalakan ke PSAP. FCC kini memerlukan semua panggilan 911 mesti pergi terus ke PSAP. Panggilan ini mesti dikendalikan oleh mana-mana pembawa perkhidmatan telefon yang tersedia, walaupun telefon mudah alih itu bukan sebahagian daripada rangkaian pembawa.
Mendapatkan Lokasi Lebih Tertentu Melalui E911
Sebagai cara lain untuk menambah baik perkhidmatan 911, FTC mewajibkan semua pembawa telefon selular memberikan lebih ketepatan kepada PSAP dalam mencari lokasi pemanggil. Fasa pertama, yang digubal pada tahun 1998, memerlukan semua pembawa mudah alih mengenal pasti nombor telefon asal dan lokasi menara isyarat, tepat dalam jarak satu batu.
Pada tahun 2001, fasa kedua program memerlukan pembawa mudah alih menyediakan latitud dan longitud (X/Y) untuk 911 lokasi pemanggil. Data lokasi ini diakses melalui cip GPS pada telefon mudah alih, yang hanya boleh diaktifkan semasa panggilan 911. Peraturan E911 ini terpakai kepada semua pemegang lesen wayarles, pemegang lesen Perkhidmatan Komunikasi Peribadi (PCS) jalur lebar dan pemegang lesen Radio Mudah Alih Khusus (SMR) tertentu.
Had kepada E911
Walaupun koordinat X/Y boleh membantu penghantar mencari lokasi anggaran anda, terdapat pengehadan. Sebagai contoh, koordinat ini tidak berguna jika panggilan datang dari bangunan berbilang tingkat. Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan (FCC) kini meminta pembawa menyediakan koordinat menegak, atau lokasi paksi Z, untuk menentukan lokasi pemanggil dengan lebih tepat.
E911 mungkin tidak mencukupi untuk membantu penghantar 911 mencari lokasi anda dengan cepat semasa kecemasan. Piawaian ketepatan FCC berjulat dari dalam lingkungan 50 hingga 300 meter, yang boleh membebankan masa yang berharga kepada responden apabila mencari anda semasa kecemasan. Atas sebab ini, berikan kepada penghantar 911 maklumat sebanyak mungkin.
