Memastikan PC anda sentiasa dikemas kini adalah perlu untuk memastikan prestasi dan keselamatan puncak. Jika anda sudah lama tidak melihat kemas kini, Windows mungkin tidak bersetuju dengan tetapan anda.
Jika anda menyemak untuk melihat versi Windows 10 yang sedang anda gunakan dan ia bukan versi 2004, ini bermakna Windows telah menganggap PC anda tidak sesuai untuk kemas kini.
Apa masalahnya? Seperti yang dilaporkan oleh ZDNet, kemas kini, juga dikenali sebagai Kemas Kini Windows 10 Mei 2020, menyekat PC daripada menaik taraf disebabkan pemacu yang tidak serasi dan tetapan PC tertentu. PC yang menjalankan Windows 10 versi 1809, 1903 dan 1909 dilaporkan terjejas.
Mengesahkan masalah: Pemerhati Microsoft Paul Thurrott juga menghadapi masalah ini apabila cuba mengemas kini daripada versi 1809, dengan mengatakan di Twitter dia "tidak pernah melihat ini sebelum ini." Pengguna lain di Reddit menghadapi masalah yang sama semasa cuba meningkatkan dari Rumah kepada Pro.
“PC ini tidak boleh dinaik taraf kepada Windows 10. Tetapan PC anda belum lagi disokong pada versi Windows 10 ini. Microsoft sedang berusaha untuk menyokong tetapan anda tidak lama lagi. Tiada tindakan diperlukan. Windows Update akan menawarkan versi Windows 10 ini secara automatik apabila tetapan ini disokong,” membaca mesej yang mereka terima.
Dokumentasi rasmi Microsoft mengenai masalah itu menerangkan dengan lebih lanjut isu itu mungkin disebabkan oleh penyesuai paparan NVIDIA yang lebih lama.
Menyelesaikan masalah: Dalam urutan pada forum Soal Jawab Microsoft membincangkan masalah yang disebabkan oleh, pekerja Microsoft 'JennyFeng-MSFT' menerangkan bahawa mereka yang terjejas harus bermula dengan mengemas kini pemacu perkakasan mereka, kemudian lumpuhkan Pengasingan Teras; untuk berbuat demikian, pergi ke Tetapan > Windows Security > Buka Windows Security > Device Security > Butiran pengasingan teras.
Bagi mereka yang tidak dapat mengemas kini pemacu mereka atau mereka yang melihat mesej "Tetapan PC tidak disokong", halaman Sokongan Microsoft menerangkan bahawa mereka harus pergi ke halaman pengasingan Teras dalam Windows Security, kemudian putar integriti Memori berangkat.
Bottom line: Jika PC anda tidak menjalankan Windows 10 versi 2004, kemungkinan besar ia adalah salah satu isu yang disebutkan di atas, dan bukannya perkakasan anda tidak disokong. Cari masa untuk menangani isu dan kemas kini PC anda secepat mungkin. Tiada siapa yang mahu ketinggalan dan terdedah kepada virus, perisian hasad atau perisian yang berprestasi buruk.
