Jika anda mendapat skrin biru kematian (BSOD) dalam Windows, fail pembuangan ranap Windows mungkin menunjuk kepada Ntkrnlmp.exe sebagai puncanya. Walau bagaimanapun, punca masalah bukan terletak pada Ntkrnlmp.exe, tetapi pada data yang ditugaskan untuk dikendalikan.
Arahan dalam artikel ini digunakan pada Windows 10, Windows 8 dan Windows 7.
Apakah yang Menyebabkan Ralat Ntkrnlmp.exe?
Ntkrnlmp ialah singkatan untuk NT Kernel Multi-Processor Version. Fikirkan Ntkrnlmp.exe sebagai senarai tugasan PC. Inti sistem pengendalian bertanggungjawab untuk menggabungkan pelbagai program, proses dan item lain yang komputer perlukan untuk berjalan dengan lancar. Jika salah satu atur cara tersebut menyebabkan masalah, ia mungkin menghentikan Ntkrnlmp.exe dan ranap komputer.
Potensi punca ralat Ntkrnlmp.exe termasuk:
- Kord kuasa dan penyesuai rosak.
- Memasang peranti baharu, pemacu atau kemas kini perisian.
- Memasang kemas kini sistem Windows.
- Memasang perisian pihak ketiga yang diprogramkan dengan buruk atau tidak disahkan.
- Virus atau perisian hasad lain.
Cara Membetulkan Ralat Ntkrnlmp.exe
Cuba langkah penyelesaian masalah ini sehingga komputer anda berfungsi seperti biasa semula:
- Gunakan penyesuai kuasa yang berbeza. Cuba ini jika anda menghadapi masalah ini semasa membangunkan komputer. Penyesuai yang rosak boleh menyebabkan masalah bekalan kuasa.
- Periksa perkakasan PC. Jika anda baru-baru ini menggantikan RAM atau komponen lain pada PC, semak untuk memastikan semua komponen adalah daripada pengeluar yang sama. RAM daripada pengeluar yang berbeza mungkin sukar untuk berinteraksi dengan betul.
- Imbas PC untuk mengesan perisian hasad. Mulakan PC dalam mod selamat dan jalankan semakan perisian hasad menggunakan program seperti Windows Defender. Alih keluar sebarang perisian hasad yang ditemuinya dan but semula komputer.
- Putuskan sambungan semua peranti. Alih keluar sebarang peranti yang disambungkan, seperti pemacu keras luaran, dan but semula PC. Jika itu menyelesaikan masalah, nyahpasang dan pasang semula pemacu setiap peranti.
-
Kemas kini pemacu Windows. Pemacu kad grafik, khususnya, terkenal kerana menyebabkan ralat ini. Nyahpasang dan pasang semula pemacu ini jika anda tidak mempunyai kemas kini lain.
-
Gunakan Pemulihan Sistem. Ini amat berguna untuk masalah dengan kemas kini sistem Windows. Pemulihan Sistem boleh melancarkan semula komputer ke tarikh sebelum kemas kini.
Sebarang perubahan yang anda buat pada OS sejak tarikh rollback dipadamkan. Sandarkan fail yang ingin anda simpan.
