Sama ada anda telah selesai dengan percubaan percuma 30 hari Tidal, atau anda tidak mahu lagi, membatalkan langganan perkhidmatan muzik penstriman Tidal adalah pantas dan mudah. Proses ini boleh diselesaikan dari mana-mana peranti dengan pelayar web atau apl Tidal dipasang.
Batalkan langganan anda sehari atau lebih sebelum kitaran pengebilan seterusnya. Dengan cara ini, anda mengelak daripada membayar sebarang yuran yang tidak diingini dan memastikan sedikit masa lagi jika timbul sebarang masalah.
Cara Membatalkan Tidal Daripada Pelayar Web Anda
Ikuti arahan ini untuk membatalkan langganan Tidal anda daripada penyemak imbas web.
- Lawati my.tidal.com.
- Masukkan kredential log masuk anda,iaitu alamat e-mel yang digunakan untuk membuat akaun dan kata laluan.
- Pilih Langganan.
- Pilih Batalkan Langganan Saya. Tidal bertanya kepada anda sama ada anda pasti mahu membatalkannya. Sahkan untuk menutup akaun anda.
Cara Membatalkan Tidal Daripada Apl Mudah Alih
Anda juga boleh membatalkan akaun anda daripada apl mudah alih. Ikut arahan ini untuk membatalkan langganan Tidal anda daripada apl mudah alih.
- Buka apl Tidal dan log masuk ke akaun anda.
- Pilih Koleksi Saya.
- Cari dan pilih Tetapan.
- Di bawah Tetapan, pilih Profil Saya > Urus Langganan.
- Pada skrin pengurusan langganan, cari dan pilih Langganan.
- Pilih Batal Langganan untuk menamatkan langganan Tidal anda.
Cara Membatalkan Tidal Melalui Apple Wallet/iTunes
Oleh kerana pengurusan langganan terbina dalam iOS, kaedah ini sesuai jika anda menggunakan iPhone, iPad atau iPod touch.
- Buka Tetapan pada peranti iOS. Pilih nama atau profil anda di bahagian atas menu Tetapan.
-
Pilih Langganan.
Jika anda tidak melihat Langganan, pilih iTunes & AppStore > ID Apple > Lihat Apple ID. Log masuk, kemudian tatal ke bawah dan pilih Langganan.
- Pilih pilihan langganan Tidal.
- Pilih Batal Langganan dan sahkan bahawa anda ingin membatalkan.
Cara Membatalkan Tidal Melalui Sprint
Pengguna Sprint mendapat sehingga enam bulan perkhidmatan Tidal secara percuma apabila membeli pelan Unlimited Plus rangkaian. Pengguna boleh membatalkan langganan mereka melalui salah satu kaedah yang dinyatakan di atas, menggunakan tapak web atau apl Tidal, atau Apple Wallet atau iTunes. Dengan kaedah ini, akaun Tidal anda aktif sehingga tamat tempoh pembayaran semasa anda dengan Sprint.
Mungkin lebih mudah bagi pengguna Sprint untuk membatalkan perkhidmatan Tidal yang disambungkan melalui profil MySprint mereka. Ini mengalih keluar akaun daripada perkhidmatan Tidal dan daripada Sprint.
Hubungi Sokongan Pelanggan Sprint dan bercakap dengan wakil secara langsung jika sebarang isu timbul semasa pembatalan.
- Log masuk ke akaun MySprint anda.
-
Pilih peranti anda, kemudian pilih Tukar perkhidmatan saya.
- Tatal ke bawah dan pilih Tidal.
- Pilih Nyahlanggan.