Google Chromecast ialah peranti penstriman media popular yang mudah, teguh dan boleh dipercayai. Namun, anda mungkin menghadapi masalah dengan dongle Chromecast anda, menyebabkan anda tanpa sebarang kandungan penstriman. Anda mungkin menerima mesej ralat seperti "Tiada Peranti Cast Ditemui" atau "Prestasi Penghantaran Anda Mungkin Terhad." Anda mungkin tidak menerima sebarang mesej ralat, tetapi peranti berhenti berfungsi.
Berikut ialah lihat sebab Chromecast anda mungkin tidak berfungsi dan cara menghidupkannya dan berfungsi semula.
Artikel ini membincangkan langkah penyelesaian masalah untuk generasi pertama melalui peranti Chromecast generasi ketiga serta Chromecast Ultra.
Punca Chromecast Tidak Berfungsi
Terdapat beberapa sebab Chromecast anda tidak menstrim kandungan media dengan betul. Chromecast mungkin tidak dapat mengesan rangkaian Wi-Fi anda atau penghala anda mungkin menyiarkan pada frekuensi yang tidak serasi. Peranti mungkin kehilangan beberapa kemas kini perisian tegar yang diperlukan atau ia mungkin tidak mendapat kuasa yang mencukupi.
Walau apa pun sebab Chromecast tidak berfungsi, cuba langkah penyelesaian masalah ini untuk membetulkan Chromecast anda.
Cara Membetulkan Chromecast Tidak Berfungsi
Lakui langkah penyelesaian masalah berikut untuk melihat sama ada salah satu daripada pembetulan mudah ini menyelesaikan masalah dan menstrim Chromecast anda dengan betul sekali lagi.
- Mulakan semula Chromecast. Cabut palam Chromecast anda, tunggu beberapa minit dan palamkannya semula. Ini selalunya menyelesaikan isu. Mulakan semula yang mudah adalah berbeza daripada menetapkan semula Chromecast kepada tetapan kilang (lihat di bawah), yang merupakan langkah yang lebih drastik.
- But semula penghala. Jika memulakan semula Chromecast tidak berjaya, but semula penghala anda. Cabut plag penghala Wi-Fi daripada sumber kuasa. Tunggu 30 saat, kemudian pasangkannya semula. Lihat sama ada ini menyelesaikan masalah Chromecast anda.
-
But semula komputer, tablet atau telefon pintar. Jika anda mengawal Chromecast anda daripada telefon, tablet atau komputer anda, but semula peranti itu. But semula pantas selalunya menyelesaikan pelbagai masalah.
Jika anda menggunakan TV pintar, semak manual arahan TV untuk arahan but semula.
-
Gunakan pemanjang Chromecast. Versi lama Chromecast disertakan dengan pemanjang. Memandangkan TV mungkin menyekat isyarat Chromecast, pemanjang ini mungkin membantu keupayaan Chromecast untuk mengesan rangkaian Wi-Fi. Jika model anda disertakan dengan satu, masukkan pemanjang ke dalam port HDMI pada televisyen anda dan kemudian palamkan Chromecast. Lihat jika ini menyelesaikan masalah.
- Semak kekerapan penghala. Kebanyakan penghala moden beroperasi pada frekuensi 2.4 GHz, 5 GHz, atau kedua-duanya. Chromecast hanya serasi dengan rangkaian 2.4 GHz, jadi pastikan penghala anda menyiarkan pada frekuensi tersebut. Jika tidak, tetapkan semula penghala kepada kekerapan yang betul dan lihat sama ada ini membetulkan isu Chromecast.
- Semak kesesakan rangkaian. Jika masalahnya ialah kualiti isyarat yang lemah atau penimbalan yang berterusan, Chromecast anda mungkin tidak menerima isyarat yang kuat. Jika anda menetapkan semula peranti dan menyemak gangguan fizikal, lihat bilangan peranti yang disambungkan ke rangkaian 2.4 GHz di rumah anda. Jika rangkaian terlalu sesak, ia boleh menyebabkan kualiti isyarat rendah. Putuskan sambungan peranti yang tidak diperlukan dan cuba Chromecast sekali lagi.
-
Semak kemas kini perisian tegar Chromecast. Anda mungkin mengalami kesukaran menghantar atau menstrim jika Chromecast anda memerlukan kemas kini perisian tegar. Semak sama ada kemas kini tersedia, kemas kini perisian tegar peranti dan lihat sama ada ini menyelesaikan masalah.
Semak juga sama ada penghala dan TV pintar anda memerlukan kemas kini perisian tegar. Jika mana-mana peranti dalam sistem memerlukan kemas kini perisian tegar, keupayaan anda untuk menghantar dan menstrim mungkin terjejas.
- Tukar bekalan kuasa. Chromecast menyertakan bekalan kuasa, tetapi kebanyakan orang menggunakan port USB atau HDMI pada televisyen mereka untuk menghidupkan peranti. Walaupun ini berfungsi, ia kadangkala boleh menyebabkan kuasa tergagap dan dimulakan semula secara spontan. Jika anda mengalami sebarang masalah ini, putuskan sambungan kuasa Chromecast daripada televisyen dan pasangkannya ke soket.
- Kemas kini Chrome. Jika anda menghantar daripada komputer anda, anda mungkin perlu mengemas kini penyemak imbas Chrome. Jika terdapat versi Chrome yang lebih baharu tersedia, anda mungkin mengalami masalah dengan Chromecast anda.
-
Tetapkan semula Chromecast kepada tetapan kilang. Jika langkah lain gagal, tetapkan semula Chromecast kepada tetapan kilang, kemudian lihat jika itu membetulkan masalah. Anda perlu melalui proses persediaan sekali lagi, tetapi menetapkan semula Chromecast kepada tetapan kilang selalunya menyelesaikan pelbagai ketidakserasian dan isu lain. Proses ini menukar nombor pengenalan Chromecast, tetapi ini tidak akan menjejaskan peranti anda.
Jika anda menggunakan Chromecast dengan TV pintar, anda mungkin perlu menghidupkan kuasa TV. Tekan dan tahan butang kuasa selama 30 saat dan lepaskannya untuk mengitar kuasa TV. Semak manual pengguna untuk arahan lanjut.
- Hubungi pasukan sokongan Chromecast. Jika semuanya gagal, hubungi pasukan sokongan Chromecast melalui telefon, sembang dalam talian atau e-mel dan lihat sama ada mereka boleh membantu anda menyelesaikan masalah tersebut.
Soalan Lazim
Bagaimanakah cara saya membetulkannya apabila Chromecast tidak berfungsi dengan Netflix?
Apabila nama Chromecast mengandungi aksara khas, apl Netflix menghadapi masalah melihatnya. Tukar nama Chromecast dan alih keluar sebarang aksara khas untuk menyelesaikan masalah.
Bagaimanakah cara saya membetulkan Chromecast yang tidak berfungsi kerana ikon penghantaran hilang?
Ikon penghantaran yang hilang ialah masalah biasa. Menetapkan semula penghala biasanya membetulkannya, tetapi anda mungkin perlu mengemas kini penyemak imbas anda atau mematikan sambungan juga.
