Jika skrin iPhone anda benar-benar putih dan tidak menunjukkan sebarang ikon atau apl, anda mungkin menghadapi Skrin Putih iPhone yang terkenal, aka iPhone White Screen of Death. Nama itu menjadikannya terdengar menakutkan, tetapi ia tidak seteruk yang didengar dalam kebanyakan kes. iPhone anda tidak akan meletup atau apa-apa.
Skrin Kematian Putih iPhone jarang sesuai dengan namanya. Langkah-langkah yang diterangkan dalam artikel ini selalunya boleh membetulkannya (dan boleh membetulkan iPad atau iPod touch juga. Lihat penghujung artikel untuk mendapatkan maklumat lanjut).
Walaupun petua dan arahan dalam artikel ini ditulis menggunakan iOS 12, ia digunakan pada semua versi terbaharu sistem pengendalian iPhone dan iOS, termasuk (tetapi tidak terhad kepada) iOS 11 dan iOS 12.
Punca Skrin Putih iPhone
Skrin Putih iPhone boleh disebabkan oleh beberapa perkara, tetapi dua punca yang paling biasa ialah:
- Gagal kemas kini perisian atau jailbreak - Apabila anda cuba mengemas kini sistem pengendalian iPhone dan kemas kini gagal, kadangkala anda akan melihat skrin putih. Ini adalah lebih biasa apabila cuba untuk jailbreak iPhone anda dan jailbreak gagal.
- Masalah perkakasan - Jika perisian bukan penyebabnya, punca paling biasa skrin putih yang lain ialah kabel yang menyambungkan papan induk iPhone ke skrinnya longgar atau pecah. Dalam sesetengah kes, ini hanyalah hasil daripada kegagalan perkakasan dari semasa ke semasa. Dalam yang lain, penyambung menjadi longgar selepas telefon dilepaskan terlalu kerap.
Walau apa pun punca iPhone White Screen of Death pada telefon anda, cuba langkah ini untuk membetulkannya.
Cuba Ketik Tiga Jari Dulu
Ini tidak akan menyelesaikan masalah dalam kebanyakan kes, tetapi terdapat kemungkinan kecil anda tidak mempunyai Skrin Kematian Putih sama sekali. Sebaliknya, anda mungkin telah menghidupkan pembesaran skrin secara tidak sengaja. Jika ya, anda mungkin dizum dengan sangat dekat pada sesuatu yang berwarna putih, menjadikannya kelihatan seperti skrin putih. Dalam kes itu, ketik biasa tidak akan membantu anda.
Untuk membetulkan pembesaran, pegang tiga jari bersama-sama dan kemudian gunakannya untuk mengetik dua kali pada skrin. Jika skrin anda dibesarkan, ini akan mengembalikannya kepada paparan biasa. Matikan pembesaran dalam Tetapan > Umum > Kebolehaksesan > Zoom> Mati
Tetap Semula Keras iPhone
Selalunya langkah terbaik untuk menyelesaikan sebarang masalah iPhone ialah memulakan semula iPhone. Dalam kes ini, anda memerlukan mulakan semula yang lebih berkuasa sedikit dipanggil tetapan semula keras. Ini seperti memulakan semula tetapi ia tidak memerlukan anda untuk dapat melihat atau menyentuh apa-apa pada skrin anda-yang merupakan kunci jika anda mempunyai skrin putih yang tidak akan bertindak balas kepada ketikan. Ia juga mengosongkan lebih banyak memori iPhone (jangan risau, anda tidak akan kehilangan data anda).
Untuk melakukan tetapan semula keras pada mana-mana model iPhone daripada yang asal melalui iPhone 7:
- Tekan kedua-dua butang Laman Utama dan butang sleep/wake pada masa yang sama (pada iPhone 7, tahan volumedowndan tidur/bangun butang sebaliknya).
- Teruskan tahan sehingga skrin berkelip dan logo Apple muncul.
- Lepaskan butang dan biarkan iPhone dimulakan seperti biasa.
Oleh kerana iPhone 8 mempunyai teknologi yang berbeza dalam butang Laman Utamanya, dan kerana iPhone X, XS dan XR tidak mempunyai butang Laman Utama sama sekali, proses tetapan semula keras adalah sedikit berbeza. Pada model tersebut:
- Tekan butang volume naik dan lepaskan.
- Tekan butang kelantangan dan lepaskan.
-
Tekan dan tahan butang sleep/wake (aka Side) sehingga telefon dimulakan semula. Apabila logo Apple muncul, lepaskan butang.
Tekan Rumah + Naikkan Kelantangan + Kuasa
Jika tetapan semula keras tidak berjaya, terdapat satu lagi kombinasi butang yang berfungsi untuk ramai orang:
- Tekan dan tahan butang Home, butang volume naik dan butang power (butang tidur/bangun) sekali gus.
- Ia mungkin mengambil sedikit masa, tetapi teruskan tahan sehingga skrin dimatikan.
- Teruskan tahan butang tersebut sehingga logo Apple muncul.
- Apabila logo Apple muncul, anda boleh melepaskan butang dan biarkan iPhone dimulakan seperti biasa.
Jelas sekali ini hanya berfungsi dengan model iPhone yang mempunyai butang Laman Utama. Ia mungkin tidak berfungsi dengan iPhone 8, X, XS dan XR dan mungkin tidak berfungsi dengan 7. Tiada kata lagi jika terdapat pilihan yang setara dengan pilihan ini pada model tersebut.
Cuba Mod Pemulihan dan Pulihkan Daripada Sandaran
Jika tiada pilihan ini berjaya, langkah seterusnya ialah cuba meletakkan iPhone ke dalam Mod Pemulihan. Mod Pemulihan ialah alat yang berkuasa untuk mengatasi sebarang masalah perisian yang mungkin anda hadapi. Ia akan membenarkan anda memasang semula iOS dan memulihkan data yang disandarkan pada iPhone. Untuk menggunakannya, anda memerlukan komputer dengan iTunes dipasang padanya dan kemudian mengikuti langkah berikut:
- Matikan iPhone anda, jika boleh.
- Palamkan kabel penyegerakan ke dalam iPhone, tetapi jangan ke dalam komputer.
-
Perkara yang anda lakukan seterusnya bergantung pada model iPhone anda:
- iPhone XR, XS, X dan 8 - Tahan butang Sisi semasa anda memasangkan kabel penyegerakan ke dalam komputer.
- siri iPhone 7 - Tekan dan tahan kelantangan turun sambil memasangkan telefon ke komputer.
- iPhone 6S dan lebih awal - Tekan dan tahan butang Home dan sambungkan kabel ke komputer.
- Teruskan pegang apa-apa butang yang anda pegang sehingga skrin Mod Pemulihan muncul (ikon iTunes dengan kabel menghala kepadanya dan teks Sambung ke iTunes).
- Jika skrin bertukar daripada putih kepada hitam, anda berada dalam Mod Pemulihan. Pada ketika ini, anda boleh menggunakan arahan pada skrin dalam iTunes untuk Pulihkan iPhone anda daripada sandaran atau Kemas kini sistem pengendalian.
- Pulihkan telefon anda dari sandaran.
Dalam sesetengah kes, anda boleh menghadapi masalah apabila memulihkan iPhone yang menghalang anda daripada menyelesaikan proses tersebut. Contohnya, anda mungkin mendapat ralat iPhone 4013.
Masuk dan Keluar daripada Mod Pemulihan iPhone
Cuba Mod DFU
Mod Kemas Kini Perisian Tegar Peranti (DFU) adalah lebih berkuasa daripada Mod Pemulihan. Ia membolehkan anda menghidupkan iPhone tetapi menghalangnya daripada memulakan sistem pengendalian, supaya anda boleh membuat perubahan pada sistem pengendalian itu sendiri. Ini lebih kompleks dan menipu, tetapi ia patut dicuba jika tiada apa-apa lagi yang berjaya. Untuk meletakkan telefon anda ke dalam Mod DFU:
- Sambungkan iPhone anda ke komputer anda dan lancarkan iTunes.
- Matikan telefon anda.
-
Perkara yang anda lakukan seterusnya bergantung pada model iPhone anda:
- iPhone 7 dan ke atas - Tekan dan tahan butang Sisi dan butang Kurangkan Kelantangan pada masa yang sama.
- iPhone 6S dan lebih awal - Tekan dan tahan butang tidur/kuasa dan butang Utama pada masa yang sama.
- Pegang butang selama 10 saat. Jika anda melihat logo Apple, anda menahannya terlalu lama dan sepatutnya bermula semula.
- Selepas 10 saat, lepaskan butang tidur/kuasa/Sisi, tetapi terus tahan butang yang satu lagi.
- Jika skrin telefon anda hitam, anda berada dalam mod DFU. Jika anda melihat logo iTunes, anda perlu bermula semula.
- Ikuti arahan pada skrin dalam iTunes.
Barisan Bawah
Jika anda telah mencuba semua langkah ini dan masih menghadapi masalah, anda mungkin menghadapi masalah yang tidak dapat anda selesaikan. Anda harus menghubungi Apple untuk membuat temu janji di Apple Store setempat anda untuk mendapatkan sokongan.
Membaiki iPod Touch atau Skrin Putih iPad
Artikel ini adalah mengenai membetulkan Skrin Putih iPhone, tetapi iPod touch dan iPad boleh mengalami masalah yang sama. Nasib baik, penyelesaian untuk iPad atau iPod touch White Screen adalah sama. Ketiga-tiga peranti berkongsi banyak komponen perkakasan yang sama dan menjalankan sistem pengendalian yang sama, jadi semua yang dinyatakan dalam artikel ini boleh membantu membetulkan skrin putih sentuh iPad atau iPod juga.
Soalan Lazim
Mengapa skrin iPhone saya hitam putih?
Jika skrin iPhone bertukar menjadi hitam dan putih, tetapan mungkin telah ditukar. Pergi ke Tetapan > Kebolehaksesan > Saiz Paparan & Teks dan pastikan Penapis Warna dimatikan. Dalam Kebolehaksesan, pergi ke Zum > ketik PenapisZum dan pastikan Skala Kelabutidak dipilih.
Bagaimanakah cara saya membetulkan garis hijau pada skrin iPhone?
Jika anda melihat garis hijau menegak pada skrin iPhone anda, cuba mulakan semula peranti dan kemas kini kepada versi iOS terkini. Anda mungkin perlu menghubungi sokongan Apple jika terdapat kerosakan air atau kerosakan perkakasan. Sebagai langkah terakhir, pertimbangkan untuk menetapkan semula iPhone.
Bagaimanakah cara saya membetulkan skrin hitam pada iPhone?
Jika anda mengalami skrin iPhone kosong yang kekal hitam, tetapi anda boleh tahu ia berfungsi kerana ia mengeluarkan bunyi, pastikan peranti dicas terlebih dahulu. Jika masalah berlaku dalam apl tertentu, alih keluar apl itu dan mulakan semula telefon. Anda juga boleh cuba but semula iPhone ke dalam mod pemulihan.
