Mozilla telah mengemas kini panduan pembeli Privasi Tidak Termasuknya untuk mendedahkan bahawa pelbagai jenis apl kesihatan mental mempunyai perlindungan privasi pengguna yang agak buruk.
Daripada 32 apl yang diperiksa, 27 telah diberi label amaran 'Privasi Tidak Termasuk'. Apl yang dibenderakan dengan label ini telah gagal memenuhi piawaian keselamatan minimum Mozilla, seperti membenarkan kata laluan yang lemah dan kelemahan pengurusan yang salah. Panduan ini juga memberitahu anda jika apl ini mengumpul data pengguna.
Apl yang dilanda mohor penolakan Mozilla termasuk BetterHelp, MindDoc dan juga beberapa apl berkaitan agama Kristian seperti Pray.com. Mengklik pada entri memberikan anda maklumat terperinci tentang perkara yang Mozilla mendapati salah dengan apl itu.
Sebagai contoh, dalam profil BetterHelp, anda akan melihat semua masalah yang Mozilla temui dengan perkhidmatan tersebut, termasuk dasar privasi ringkas dengan banyak maklumat yang hilang. Apl ini juga mengumpul banyak data pengguna (nama, umur, nombor telefon, jawapan soal selidik), yang boleh mereka kongsi dengan pengiklan dan syarikat lain dalam kumpulan mereka.
Tidak semua profil adalah sama, kerana setiap apl mempunyai masalahnya sendiri. Mindshift CBT, sebagai contoh, tidak menjual data pengguna tetapi mempunyai penyulitan yang lemah menjadikan data tersebut terdedah. Tetapi mereka semua berkongsi tiga bahagian ulasan yang sama; Privasi, Keselamatan dan AI.
Salah satu apl yang dinilai lebih baik ialah PTSD Coach, yang didapati tidak mengumpul maklumat peribadi dan sebarang data yang dikumpul adalah tanpa nama dengan dasar privasi yang jelas.
Walau bagaimanapun, memandangkan entri terbuka kepada input pengguna, senarai mungkin berubah untuk memasukkan apl baharu yang dinilai kurang baik.
