Apabila Netflix ranap, anda mungkin melihat mesej pada skrin anda yang berbunyi, "Netflix telah mengalami ralat. Mencuba semula dalam X saat. Kod: UI-800-3." Beberapa perkara umum yang anda boleh cuba untuk membetulkan ralat kod Netflix UI-800-3 termasuk mematikan peranti anda, mengosongkan data cache apl Netflix dan memasang semula Netflix.
Ralat ini dikaitkan dengan pelbagai peranti penstriman, termasuk Amazon Fire TV, Roku, pemain Cakera Blu-ray, televisyen pintar dan konsol permainan.
Barisan Bawah
Kod ralat Netflix UI-800-3 biasanya menunjukkan bahawa terdapat masalah dengan apl Netflix peranti. Contohnya, data cache yang disimpan oleh apl boleh rosak. Masalah ini biasanya boleh diselesaikan dengan memuat semula maklumat yang disimpan pada peranti anda.
Cara Membetulkan Kod Ralat Netflix UI-800-3
Ikuti langkah ini dalam susunan yang dibentangkan sehingga Netflix berfungsi dengan betul:
Memandangkan kod ralat UI-800-3 boleh berlaku pada banyak peranti berbeza, beberapa langkah penyelesaian masalah mungkin tidak digunakan pada peranti khusus anda.
-
Mulakan semula peranti penstriman Dalam sesetengah kes, membetulkan kod ralat UI-800-3 adalah semudah mengitar kuasa peranti penstriman anda. Ini melibatkan mematikan sepenuhnya peranti dan kemudian mencabutnya. Anda mungkin perlu membiarkannya dicabut untuk seketika, kadangkala sehingga satu minit, untuk ini berfungsi.
Jika peranti penstriman anda mempunyai mod tidur, pastikan anda mematikan peranti sepenuhnya.
-
Log keluar daripada Netflix Dalam sesetengah kes, log keluar daripada Netflix dan kemudian log masuk semula sudah cukup untuk memuat semula data anda dan mengosongkan ralat ini. Jika anda menghadapi masalah untuk log keluar daripada Netflix pada peranti anda, anda boleh melakukannya melalui tapak web Netflix. Pergi ke halaman Akaun Netflix anda dan pilih Log keluar semua peranti
Ini akan melog keluar setiap peranti yang anda ikatkan dengan akaun anda. Anda perlu menyambung semula atau log masuk ke setiap peranti secara berasingan.
- Kosongkan data atau cache apl Netflix. Sesetengah peranti penstriman membenarkan anda mengosongkan data yang disimpan secara setempat tanpa menyahpasang apl Netflix. Contohnya, anda boleh mengosongkan cache pada peranti Fire TV anda daripada tetapan sistem.
-
Nyahpasang apl Netflix, kemudian pasang semula. Apabila apl Netflix tidak mempunyai pilihan untuk mengosongkan cache atau memadam data setempat, anda perlu menyahpasang dan memasang semula apl itu. Ini juga perlu sekiranya mengosongkan cache tidak menyelesaikan masalah.
Sesetengah peranti disertakan dengan apl Netflix dan anda tidak boleh menyahpasangnya.
-
Tetapkan semula peranti. Menetapkan semula Fire TV anda atau menetapkan semula Roku anda memulihkan apl Netflix kepada keadaan semasa anda mula-mula memuat turunnya. Jika anda mempunyai TV Samsung, maka membetulkan kod ralat UI-800-3 mungkin memerlukan anda menetapkan semula Samsung Smart Hub anda.
Menetapkan semula Hab Pintar mengalih keluar semua apl anda, bukan sahaja Netflix. Untuk menggunakan apl anda semula, muat turun apl tersebut. Jika anda mendapat skrin hitam apabila mencuba apl seperti Netflix selepas tetapan semula, tunggu sehingga proses muat turun dan pemasangan selesai dan cuba lagi kemudian.
- Mulakan semula rangkaian rumah anda. Cabut atau matikan peranti penstriman anda, kemudian cabut palam modem dan penghala anda, dan hidupkannya semula.
-
Sahkan tetapan DNS peranti penstriman anda. Ikuti pautan di bawah untuk mendapatkan arahan langkah demi langkah.
Langkah ini hanya terpakai pada PS3, PS4, Xbox 360 dan Xbox One.
- Semak Pusat Bantuan Netflix. Tapak web sokongan Netflix rasmi mempunyai arahan terperinci untuk menyelesaikan masalah ralat Netflix UI-800-3 pada peranti tertentu.
Soalan Lazim
Apakah itu kod ralat Netflix NW-2-5?
Kod ralat Netflix NW-2-5 menunjukkan isu sambungan rangkaian. Pastikan peranti anda disambungkan ke Wi-Fi atau gunakan sambungan Ethernet.
Mengapa Netflix menyebut ‘Ralat Profil’?
Jika Netflix mengatakan terdapat masalah dengan profil anda, log keluar daripada akaun anda dan log masuk semula. Jika anda tidak boleh log keluar, cari pilihan untuk Reset atau Nyahaktifkan akaun anda, kemudian cuba lagi.
Apakah maksud kod ralat MSES-500 pada Netflix?
Ralat Netflix MSES-500 boleh muncul apabila tetingkap penyemak imbas telah dibiarkan terbuka untuk masa yang lama, dan maklumat pada pelayan Netflix tidak lagi sepadan dengan halaman yang dipaparkan. Konflik dengan fail internet sementara juga boleh menyebabkan ralat NSES-500.
