Pada perkhidmatan penstriman Disney Plus, kod ralat 41 ialah kod pengurusan hak yang menunjukkan kandungan yang anda cuba strim tidak tersedia daripada pelayan Disney Plus. Untuk membetulkan kod ralat ini, anda perlu menangani sebarang kemungkinan masalah sambungan atau, jika itu tidak membantu, tunggu Disney menyelesaikan masalah itu.
Kod ini direka bentuk untuk muncul apabila pelanggan menggunakan pautan lama atau apl lapuk untuk mengakses kandungan yang tidak tersedia, tetapi ia juga boleh muncul disebabkan oleh masalah beban pelayan dan ketersambungan.
Apakah Rupa Kod Ralat 41 Disney Plus?
Apabila ralat ini berlaku, anda biasanya akan melihat mesej ralat ini:
Kami memohon maaf, tetapi kami tidak dapat memainkan video yang anda minta. Sila cuba lagi. Jika masalah berterusan, lawati Pusat Bantuan Disney+ (Kod Ralat 41)
Apakah yang Menyebabkan Kod Ralat 41 Disney Plus?
Disney Plus kod ralat 41 ialah kod pengurusan hak. Ini bermakna ia direka bentuk untuk dipaparkan apabila pelanggan cuba melihat kandungan yang tidak tersedia pada pelayan Disney atau Disney tidak lagi mempunyai hak untuk menstrim. Jika hak pelesenan menyebabkan rancangan atau filem dialih keluar daripada perkhidmatan, sama ada secara kekal atau sementara, kod ralat 41 akan muncul.
Selain penggunaan yang dimaksudkan, kod ralat 41 juga akan muncul apabila masalah lain membawa kepada pemain web atau apl mendapat mesej bahawa kandungan yang anda cuba strim tidak tersedia. Ini boleh disebabkan oleh beban pelayan yang berlebihan, masalah sambungan dan juga masalah dengan pelayan Disney Plus.
Cara Membetulkan Kod Ralat Disney Plus 41
Jika anda mengalami Kod Ralat 41, cuba jalankan langkah penyelesaian masalah ini untuk mengosongkan ralat dan kembali menonton rancangan Disney+ anda.
- Cuba mainkan video sekali lagi. Dalam sesetengah kes, gangguan seketika boleh menyebabkan apl atau pemain web Disney Plus gagal disebabkan isu pengurusan hak. Apabila itu berlaku, hanya memuatkan semula atau memuatkan semula video akan menyebabkan ia dimainkan dengan baik.
-
Cuba mainkan video lain. Jika filem dan rancangan lain dimainkan dengan baik, maka sebenarnya mungkin terdapat masalah pengurusan hak dengan perkara yang anda cuba tonton. Hubungi perkhidmatan pelanggan Disney Plus untuk memastikan tidak berlaku kemalangan, dan tanya sama ada atau bila kandungan yang anda cuba tonton dijadualkan untuk kembali.
- Cuba peranti penstriman lain. Jika anda menstrim pada telefon anda, cuba pemain web pada komputer anda. Jika anda menggunakan pemain web, semak untuk melihat sama ada anda mempunyai masalah yang sama pada telefon anda atau peranti penstriman televisyen.
-
Uji sambungan Internet anda. Semak status sambungan rangkaian anda untuk melihat sama ada ia berfungsi pada peranti yang anda gunakan untuk menstrim. Cuba lawati beberapa halaman web atau strim dengan perkhidmatan atau apl lain. Kemudian uji kelajuan internet anda untuk memastikan ia cukup pantas.
Disney Plus memerlukan kelajuan berikut:
- Kandungan Definisi Tinggi: 5.0+ Mbps
- 4K kandungan UHD: 25.0+ Mbps
-
Mulakan semula penghala dan modem anda. Kebanyakan isu sambungan boleh diselesaikan dengan memulakan semula komponen rangkaian seperti penghala dan modem anda. Untuk mencapainya, anda perlu mencabut palam modem dan penghala anda daripada kuasa, biarkan ia dicabut seketika, kemudian palamkan semuanya kembali untuk memulakan semula perkakasan rangkaian anda.
- Tetapkan semula atau mulakan semula peranti penstriman anda. Jika anda cuba melihat Disney Plus menggunakan pemain web, kemudian mulakan semula komputer anda. Jika anda menggunakan telefon anda, matikan telefon anda sepenuhnya dan mulakan semula. Jika anda menggunakan peranti penstriman televisyen, anda mungkin boleh memulakan semula melalui pilihan menu, tetapi sesetengah peranti ini perlu dicabut palam untuk memulakan semula.
- Padam dan pasang semula apl Disney+. Jika anda cuba menstrim dengan telefon anda atau peranti penstriman televisyen, cuba padamkan apl Disney+. Kemudian muat turun dan pasang semula. Ini akan mengalih keluar sebarang data yang berpotensi rosak dan juga memaksa anda untuk log masuk semula ke apl, yang merupakan kedua-dua perkara yang berpotensi membetulkan kod ralat 41.
-
Semak gangguan Disney Plus. Jika Disney Plus masih tidak berfungsi dan anda masih melihat kod ralat 41, mungkin terdapat masalah dengan pelayan Disney. Pada ketika ini, anda harus menyemak untuk melihat sama ada Disney Plus tidak berfungsi. Anda juga boleh menyemak media sosial seperti Twitter dan Reddit untuk melihat sama ada orang lain mengadu tentang masalah yang sama.
Jika Disney Plus mengalami masalah akibat trafik yang berlebihan, anda hanya boleh menunggu sehingga ia reda. Perkara yang sama berlaku jika Disney menghadapi masalah dengan pelayannya. Jika anda tidak melihat sebarang tanda perkhidmatan tidak berfungsi, maka pertimbangkan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Disney Plus untuk memastikan mereka mengetahui masalah tersebut.
Soalan Lazim
Berapa kos Disney Plus?
Sehingga Ogos 2022, langganan Disney+ berharga $7.99/bulan (USD) atau $79.99/tahun. Tawaran bundle untuk $19.99/bulan memberi anda langganan tambahan kepada Hulu dan ESPN+, tanpa iklan Hulu.
Bagaimanakah anda membatalkan langganan Disney Plus?
Untuk membatalkan langganan Disney Plus anda, pergi ke DisneyPlus.com dan cari gambar profil anda. Klik Akaun > Butiran pembayaran > Batalkan langganan.
Bagaimanakah anda membetulkan kod ralat Disney Plus 73?
Kod ralat 73 ialah kod ralat wilayah. Ia menunjukkan anda cuba menonton Disney Plus di rantau yang perkhidmatannya tidak tersedia. Terdapat beberapa pembetulan untuk kod ralat ini, termasuk mematikan perkhidmatan lokasi komputer anda.
