Terdapat tiga versi PlayStation 4, dan semuanya boleh mengalami masalah pelepasan cakera atas sebab yang berbeza. PS4 asal terkenal kerana sentiasa mengeluarkan cakera kerana masalah dengan butang eject. Pada masa yang sama, ketiga-tiga konsol boleh melakukan pelepasan yang tidak diingini disebabkan oleh masalah cakera, perisian dan perkakasan fizikal.
Apabila PS4 anda terus mengeluarkan cakera, ia mungkin mengeluarkannya, bip atau memberikan mesej ralat seperti ini:
Kebanyakan langkah penyelesaian masalah kami berkaitan dengan semua perkakasan PS4, termasuk PlayStation 4 asal, PS4 Slim dan PS4 Pro. Arahan mengenai masalah suis kapasitif hanya berkaitan dengan PlayStation 4 yang asal.
Apakah yang Menyebabkan PS4 Terus Mengeluar Cakera?
Sebab utama PS4 anda mungkin terus mengeluarkan cakera ialah masalah dengan butang ejek, masalah dengan skru keluar, isu perisian dan masalah dengan cakera sebenar. Isu butang lontar adalah terhad terutamanya kepada PlayStation 4 asal dan butang lontar kapasitifnya, manakala masalah lain menjejaskan ketiga-tiga versi PlayStation 4 secara sama rata.
- Masalah cakera: Calar dan bahan asing seperti kotoran, makanan dan serpihan lain boleh menyebabkan sistem mengeluarkan cakera anda serta-merta.
- Masalah perisian: Berbasikal kuasa PS4 dan mengemas kini perisian biasanya menyelesaikan isu ini.
- Butang Eject: Butang eject kapasitif yang digunakan oleh PS4 adalah sensitif dan ia akan menyebabkan konsol dihidupkan dengan sendirinya, bip secara rawak dan keluarkan cakera jika ia tidak berfungsi. Kaki getah yang terdapat di bawah butang ini di bahagian bawah konsol adalah penyebab yang paling mungkin.
- Eject Skru: Skru ini digunakan untuk mengeluarkan cakera daripada sistem yang tidak berfungsi, tetapi ia juga boleh menyebabkan pancutan yang tidak diingini.
Cara Hentikan PS4 Daripada Mengeluar Cakera Anda
Jika anda mengalami masalah di mana PS4 anda mengeluarkan cakera yang tidak sepatutnya, berbunyi bip atau memberikan mesej ralat tentang tidak dapat membaca cakera, ikut prosedur penyelesaian masalah ini.
- Periksa cakera anda untuk kerosakan. Jika cakera permainan, DVD atau cakera Blu-ray anda tercalar atau kotor, PS4 akan memaparkan mesej ralat dan mungkin mengeluarkan cakera atau mengeluarkan bunyi bip. Bersihkan cakera dengan kain bebas lin dengan mengelapnya dari tengah ke tepi luar dalam garis lurus.
- Cuba cakera lain. Jika anda melihat sebarang calar atau ketidaksempurnaan pada cakera anda selepas membersihkannya, cuba cakera permainan, DVD atau Blu-ray yang lain. Jika PS4 menerima sesetengah cakera dan menolak yang lain, cakera yang dikeluarkan mungkin terlalu rosak untuk dibaca oleh PS4.
-
Kitaran kuasa PS4 anda. Kebanyakan isu di mana PS4 terus mengeluarkan cakera adalah berkaitan dengan butang eject, dan kitaran kuasa kadangkala boleh membantu mengembalikan butang eject dalam talian.
Untuk mengitar kuasa PS4 anda:
- Matikan PS4 anda.
- Cabut palam kuasa, HDMI dan kabel pengawal.
- Tekan dan tahan butang kuasa PS4.
- Tunggu sehingga anda mendengar dua bunyi bip.
- Selepas lima minit, pasangkan semula kuasa dan kabel HDMI.
- Hidupkan PS4 dan cuba masukkan cakera.
-
Pasang kemas kini PS4 terkini. Dalam kes yang jarang berlaku, isu dengan perisian sistem PS4 anda boleh menyebabkan isu ini. Anda perlu memasang kemas kini untuk menyelesaikan masalah jika itu berlaku.
Untuk menyemak kemas kini perisian sistem:
- Daripada menu utama, pilih Tetapan.
- Pilih Sistem Kemas Kini Perisian.
- Jika terdapat kemas kini, pasangkannya.
- Selepas kemas kini dipasang, semak sama ada PS4 anda masih mengeluarkan cakera.
- Ketatkan skru pelepasan manual. PS4 anda mempunyai skru pelepasan manual yang direka untuk membantu mengeluarkan cakera jika sistem tidak berfungsi. Jika ia longgar, sistem mungkin akan mengeluarkan permainan anda apabila anda memasukkannya atau pun semasa anda bermain.
-
Keluarkan kaki getah di bawah cakera eject. PS4 asal, bukan PS4 Slim atau PS4 Pro, mempunyai butang lenting kapasitif terletak betul-betul di atas salah satu kaki getah yang menyokong konsol. Lama kelamaan, kaki getah mungkin membengkak atau beralih sehingga ia menyentuh suis, menyebabkan PS4 mengeluarkan cakera secara rawak.
Pembetulan mudah untuk ini juga merosakkan dan kekal:
- Cabut plag PS4 anda.
- Terbalikkan PS4 anda.
- Cari tapak getah di bawah butang eject.
- Pegang kaki menggunakan playar atau alatan lain yang serupa.
- Tarik perlahan-lahan, berhati-hati agar tidak mengeluarkan kaki.
- Semak untuk melihat sama ada PS4 masih mengeluarkan cakera.
- Jika PS4 masih mengeluarkan cakera, cuba tanggalkan kaki sepenuhnya.
Membuang kaki boleh membatalkan jaminan anda. Pertimbangkan untuk menghubungi Sony untuk mendapatkan bantuan sebelum mencuba pembaikan ini.
Bagaimana Jika PS4 Anda Masih Mengeluarkan Cakera?
Jika PlayStation 4 anda terus mengeluarkan cakera walaupun selepas mengikuti petua penyelesaian masalah ini, anda harus mempertimbangkan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Sony. Waranti selalunya akan melindungi jenis masalah ini dan Sony mungkin bersedia membantu walaupun konsol anda tidak lagi dilindungi secara teknikal.
Soalan Lazim
Bagaimanakah cara saya mengeluarkan cakera yang tersekat daripada PS4 saya?
Untuk mengeluarkan cakera yang tersekat, cabut plag sistem permainan dan terbalikkannya. Seterusnya, masukkan pemutar skru ke dalam lubang tepat di atas logo PS4 dan putarkannya untuk melepaskan cakera.
Bagaimanakah saya boleh menghentikan pengawal PS4 saya daripada terus memutuskan sambungan?
Anda boleh mencuba beberapa pembaikan untuk memastikan pengawal PS4 anda kekal bersambung. Mula-mula, pastikan bateri berfungsi, kemudian pastikan kabel USB disambungkan rapat dan pengawal disegerakkan ke PS4. Anda mungkin perlu menggantikan perisian tegar, memutuskan sambungan pengawal anda daripada peranti lain atau mengalih keluar sebarang gangguan Bluetooth.
