Fitbit telah mengeluarkan penarikan balik secara sukarela pada jam tangan pintar Ioniknya, memetik potensi bahaya terbakar.
Pengumuman daripada Fitbit dan Suruhanjaya Keselamatan Produk Pengguna (CPSC) AS mendedahkan kemungkinan masalah dengan Jam Tangan Pintar Fitbit Ionic. Nampaknya ada kemungkinan bateri litium-ion dalam peranti boleh menjadi terlalu panas, yang boleh menyebabkan pengguna terbakar.
CPSC telah menyatakan bahawa Fitbit menerima lebih 174 laporan (AS dan antarabangsa) mengenai Jam Tangan Pintar Ioniknya terlalu panas, dengan 118 daripada laporan tersebut menyebut pengguna terbakar, bermakna kira-kira 67 peratus daripada kejadian terlalu panas telah mengakibatkan kecederaan fizikal. Walau bagaimanapun, dengan kira-kira 1, 693, 000 jam tangan Ionic terjual di seluruh dunia dan kira-kira 174 kes terlalu panas yang didokumenkan, kemungkinan untuk cedera masih agak rendah (0.01%).
Walaupun begitu, Fitbit menawarkan pengguna Jam Pintar Ionic pilihan untuk bayaran balik. Fitbit dan CPSC mengesyorkan anda berhenti menggunakan peranti Ionik anda serta-merta dan mulakan proses pemulangan, walaupun anda tidak mengalami sebarang masalah. Walaupun anda telah lama tidak menggunakan Fitbit Ionic anda (peranti telah dihentikan pada tahun 2020), anda boleh-dan menurut Fitbit, masih harus menghantarnya.
Jika anda mempunyai salah satu model yang terjejas (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY atau FB503WTNV), anda boleh menghubungi Fitbit untuk memulakan proses pemulangan. Sebaik sahaja ia mengesahkan penerimaan jam tangan anda, anda akan menerima bayaran balik $299 berserta kod diskaun masa terhad untuk produk Fitbit terpilih.
