Ini adalah cara yang sangat buruk untuk memulakan hari: anda menekan butang kuasa pada komputer anda dan tiada apa yang berlaku.
Terdapat banyak sebab mengapa komputer tidak dapat dihidupkan dan selalunya sangat sedikit petunjuk tentang masalah yang mungkin berlaku. Satu-satunya gejala biasanya adalah fakta mudah bahawa "tiada apa-apa yang berkesan," yang tidak banyak untuk diteruskan.
Pertama: Jangan Risau, Fail Anda Mungkin OK
Kebanyakan orang cenderung panik apabila berhadapan dengan komputer yang tidak dapat dihidupkan, bimbang semua data berharga mereka hilang selama-lamanya.
Memang benar bahawa sebab paling biasa komputer tidak dapat dimulakan adalah kerana sekeping perkakasan telah gagal atau menyebabkan masalah, tetapi perkakasan itu biasanya bukan cakera keras, bahagian komputer anda yang menyimpan semua fail anda.
Dalam erti kata lain, apl, muzik, dokumen, e-mel dan video anda mungkin selamat-ia tidak boleh diakses pada masa ini.
Untuk menyelesaikan masalah ini, teruskan membaca di bawah dan pilih panduan penyelesaian masalah yang paling hampir mewakili cara komputer anda bertindak.
Teknik berikut boleh digunakan tidak kira sistem pengendalian Windows yang dipasang, termasuk Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista dan Windows XP. Selain itu, ia digunakan untuk semua peranti PC. Dalam erti kata lain, mereka akan membantu jika desktop atau komputer riba anda tidak dapat dihidupkan, atau walaupun tablet anda tidak dapat dihidupkan. Kami akan menyebut sebarang perbezaan penting sepanjang perjalanan.
Jika anda tidak mahu membetulkannya sendiri, lihat Bagaimana Saya Membetulkan Komputer Saya? untuk senarai penuh pilihan sokongan anda, serta bantuan dengan segala-galanya sepanjang perjalanan seperti memikirkan kos pembaikan, mengeluarkan fail anda, memilih perkhidmatan pembaikan dan banyak lagi.
Komputer Tidak Menunjukkan Tanda Kuasa
Cuba langkah ini jika komputer anda tidak akan dihidupkan dan langsung tidak menunjukkan tanda menerima kuasa-tiada kipas yang menyala dan tiada lampu pada komputer riba atau tablet, mahupun pada bahagian hadapan sarung komputer jika anda menggunakan desktop.
Jangan bimbang tentang monitor lagi, andaikan anda menggunakan desktop atau paparan luaran. Jika komputer tidak dapat dihidupkan kerana masalah kuasa, monitor pastinya tidak dapat memaparkan apa-apa daripada komputer. Lampu monitor anda berkemungkinan akan menjadi ambar/kuning jika komputer anda telah berhenti menghantar maklumat kepadanya.
Kuasa Komputer Hidup dan Kemudian Mati
Ikuti langkah ini jika, apabila anda menghidupkan komputer anda, ia dimatikan dengan segera. Anda mungkin mendengar kipas di dalam komputer anda dihidupkan, melihat beberapa atau semua lampu pada peranti anda dihidupkan atau berkelip, dan kemudian semuanya akan berhenti.
Anda tidak akan melihat apa-apa pada skrin dan anda mungkin mendengar atau tidak mendengar bunyi bip, dipanggil kod bip, yang datang daripada komputer sebelum ia dimatikan dengan sendirinya.
Seperti dalam senario sebelumnya, jangan risau tentang keadaan monitor luaran anda, jika anda mempunyainya. Anda mungkin menghadapi masalah monitor juga tetapi anda masih belum dapat mengetahuinya.
Komputer Dihidupkan Tetapi Tiada Apa Yang Berlaku
Jika komputer anda nampaknya menerima kuasa selepas menghidupkannya tetapi anda tidak melihat apa-apa pada skrin, cuba langkah penyelesaian masalah ini.
Dalam situasi ini, lampu kuasa akan kekal menyala, anda akan mendengar kipas di dalam komputer anda berjalan (dengan andaian ia mempunyai apa-apa), dan anda mungkin atau mungkin tidak mendengar bunyi bip dari dalam.
Situasi ini mungkin yang paling biasa dalam pengalaman kami bekerja dengan komputer yang tidak dapat dimulakan. Malangnya, ia juga merupakan salah satu yang paling sukar untuk diselesaikan.
Komputer Berhenti atau But semula Secara Berterusan Semasa POST
Gunakan panduan ini apabila komputer anda dihidupkan, menunjukkan sekurang-kurangnya sesuatu pada skrin, tetapi kemudian berhenti, membeku atau but semula berulang kali semasa Ujian Sendiri Kuasa Hidup.
POST pada komputer anda mungkin berlaku di latar belakang, di belakang logo pembuat komputer anda, atau anda sebenarnya mungkin melihat hasil ujian beku atau mesej lain pada skrin yang tidak menunjukkan sebarang tanda kemajuan.
Jangan gunakan panduan penyelesaian masalah ini jika anda menghadapi masalah semasa memuatkan sistem pengendalian, yang berlaku selepas Ujian Kendiri Kuasa Hidup selesai. Menyelesaikan masalah sebab berkaitan Windows mengapa komputer anda tidak dapat dihidupkan bermula dengan langkah seterusnya di bawah.
Windows Mula Memuat Tetapi Berhenti atau But semula pada BSOD
Jika komputer anda mula memuatkan Windows tetapi kemudian berhenti dan memaparkan skrin biru dengan maklumat padanya, kemudian cuba langkah ini. Anda mungkin atau mungkin tidak melihat skrin percikan atau logo Windows sebelum skrin biru muncul.
Ralat jenis ini dipanggil ralat STOP tetapi lebih biasa dirujuk sebagai Skrin Biru Kematian, atau BSOD. Menerima ralat BSOD ialah sebab biasa mengapa komputer berkuasa Windows tidak akan dimulakan.
Pilih panduan penyelesaian masalah ini walaupun BSOD berkelip pada skrin dan komputer anda dimulakan semula secara automatik tanpa memberi anda masa untuk membaca perkara yang dinyatakan.
Windows Mula Dimuat Tetapi Berhenti atau But semula Tanpa Ralat
Cuba langkah ini apabila komputer anda dihidupkan, mula memuatkan Windows, tetapi kemudian membeku, berhenti atau but semula berulang kali tanpa menghasilkan sebarang jenis mesej ralat.
Gelung berhenti, membekukan atau but semula mungkin berlaku pada skrin percikan Windows atau malah pada skrin hitam, dengan atau tanpa kursor berkelip.
Jika anda mengesyaki Ujian Kendiri Kuasa Hidup masih berjalan dan Windows belum mula boot, panduan penyelesaian masalah yang lebih baik untuk sebab komputer anda tidak dapat dihidupkan mungkin ialah panduan dari atas yang dipanggil Computer Stop atau Terus But semula Semasa POST. Ia adalah garis halus dan kadangkala sukar untuk diterangkan.
Jika komputer anda tidak dapat dimulakan dan anda melihat skrin biru berkelip atau kekal pada skrin, anda sedang mengalami Blue Screen of Death dan harus menggunakan panduan penyelesaian masalah di atas.
Windows Berulang Kali Kembali ke Tetapan Permulaan atau ABO
Gunakan panduan ini apabila tiada apa-apa kecuali skrin Tetapan Permulaan (Windows 11/10/8) atau Pilihan But Lanjutan (Windows 7/Vista/XP) muncul setiap kali anda memulakan semula komputer anda dan tiada pilihan permulaan Windows berfungsi.
Dalam situasi ini, tidak kira pilihan Mod Selamat yang anda pilih, komputer anda akhirnya berhenti, membeku atau dimulakan semula dengan sendirinya, selepas itu anda mendapati diri anda kembali ke menu Tetapan Permulaan atau Pilihan But Lanjutan.
Ini adalah cara yang sangat menjengkelkan untuk mengalami masalah permulaan kerana anda cuba menggunakan cara terbina dalam Windows untuk menyelesaikan masalah anda tetapi anda tidak mendapat apa-apa daripada mereka.
Windows Berhenti atau But semula Hidup Atau Selepas Skrin Log Masuk
Cuba panduan penyelesaian masalah ini apabila komputer anda dihidupkan, Windows menunjukkan skrin log masuk, tetapi kemudian membeku, berhenti atau but semula di sini atau bila-bila masa selepas itu.
Gelung berhenti, membekukan atau but semula mungkin berlaku pada skrin log masuk Windows, kerana Windows sedang melog masuk anda, atau bila-bila masa sehingga Windows dimuatkan sepenuhnya.
Komputer Tidak Dimulakan Sepenuhnya Kerana Mesej Ralat
Jika komputer anda dihidupkan tetapi kemudian berhenti atau membeku pada bila-bila masa, menunjukkan sebarang jenis mesej ralat, kemudian gunakan panduan penyelesaian masalah ini.
Mesej ralat boleh berlaku pada mana-mana peringkat semasa proses but komputer anda, termasuk semasa POST, pada bila-bila masa semasa memuatkan Windows, sehingga ke desktop Windows muncul.
Satu-satunya pengecualian untuk menggunakan panduan penyelesaian masalah ini untuk mesej ralat adalah jika ralat itu ialah Skrin Biru Kematian. Lihat Windows Mula Memuat tetapi Berhenti atau But semula pada langkah BSOD di atas untuk panduan penyelesaian masalah yang lebih baik bagi isu BSOD.
Soalan Lazim
Mengapa monitor komputer saya tidak dapat dihidupkan?
Jika komputer anda dihidupkan tetapi monitor tidak berfungsi, mula-mula periksa semua kabel untuk memastikan tiada apa-apa yang longgar atau dicabut. Kemudian, semak tetapan kecerahan dan kontras monitor untuk memastikan ia tidak terlalu rendah. Anda juga boleh cuba menggunakan monitor dengan PC yang berbeza; jika ia berfungsi, masalahnya mungkin dengan komputer anda.
Mengapa komputer saya tidak dapat dihidupkan daripada Mod Tidur?
Jika anda tidak dapat membangunkan komputer anda daripada Mod Tidur, kemungkinan BIOS anda mengurangkan kuasa ke port tempat monitor dan/atau peranti Bluetooth anda (tetikus, papan kekunci, dll.) disambungkan. Jika anda menggunakan komputer riba, sesetengah daripada mereka tidak membenarkan anda membangunkannya menggunakan peranti Bluetooth luaran. Anda juga mungkin perlu menyemak tetapan Windows anda dan mendayakan keupayaan untuk membiarkan papan kekunci membangunkan komputer anda apabila anda menekan kekunci.
