Kod Ralat Hulu: Apa Itu dan Cara Membaikinya

2024 Pengarang: Abigail Brown | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-01-07 19:05

Terdapat berpuluh-puluh kod ralat Hulu yang berbeza dan mesej ralat Hulu tidak selalunya jelas dari segi menerangkan masalah. Sesetengah kod ralat Hulu menunjukkan masalah dengan peranti anda, yang lain disebabkan oleh sambungan internet yang lemah, dan sesetengahnya adalah hasil daripada isu perkakasan. Anda juga mungkin menerima kod ralat jika Hulu sendiri mengalami gangguan perkhidmatan, tetapi mesej itu biasanya tidak akan memaparkannya secara jelas seperti itu.

Petua Menyelesaikan Masalah Kod Ralat Umum Hulu

Masalah Hulu biasanya disebabkan oleh sambungan internet yang lemah atau isu sama ada dengan peranti penstriman atau apl Hulu, jadi kebanyakannya boleh dibetulkan dengan mengikuti beberapa petua penyelesaian masalah am.

Berikut ialah pembetulan yang paling biasa untuk kod ralat Hulu:

• Mulakan semula atau tetapkan semula Roku anda atau peranti penstriman lain.
• Mulakan semula peranti rangkaian rumah anda.
• Cabut palam peranti penstriman dan peranti rangkaian rumah anda, biarkan ia dicabut selama kira-kira seminit, kemudian palamkannya semula.
• Tukar daripada wayarles kepada sambungan rangkaian berwayar.
• Kemas kini apl Hulu anda atau cuba pasang semula.
• Pastikan peranti penstriman anda juga dikemas kini sepenuhnya.

Kebanyakan masalah Hulu boleh diselesaikan dengan melaksanakan tugas asas tersebut, tetapi kod ralat boleh membantu anda menyelesaikan masalah dengan lebih baik. Jika Hulu memberi anda kod ralat, lihat petua di bawah untuk mendapatkan maklumat tentang cara menyelesaikan masalah khusus anda.

Cara Membetulkan Kod Ralat Hulu 3 dan 5

Kod ralat Hulu 3 biasanya menunjukkan beberapa jenis masalah Internet, kerana ia tercetus apabila apl Hulu tidak dapat memuatkan rancangan. Apabila anda mendapat ralat ini, ia biasanya kelihatan seperti ini:

• Ralat memainkan video ini
• Maaf, kami mengalami ralat semasa memainkan video ini. Sila cuba mulakan semula video atau pilih sesuatu yang lain untuk ditonton.
• Kod ralat: 3(-996)

Kod ralat 3 juga mungkin memberikan mesej seperti ini:

• Kami menghadapi masalah memuatkan ini sekarang
• Sila semak sambungan Internet anda dan cuba lagi. Kod Ralat: -3: Masalah yang tidak dijangka (tetapi bukan tamat masa pelayan atau ralat HTTP) telah dikesan.

Kod ralat 5 adalah serupa dan mempunyai proses yang sama untuk membetulkannya:

• Kami menghadapi masalah memuatkan ini sekarang
• Sila semak sambungan Internet anda dan cuba lagi. Kod Ralat: -5: data cacat.
• Jika masalah ini berterusan, cuba mulakan semula peranti anda.

Memandangkan tiada tamat masa pelayan terlibat, anda biasanya boleh menyelesaikan masalah di pihak anda dengan mengikuti beberapa langkah mudah:

1. Matikan peranti penstriman anda, kemudian hidupkannya semula.

   Jika peranti anda mempunyai mod tidur atau mod siap sedia, anda perlu mematikannya. Masuk ke mod tidur atau siap sedia tidak cukup baik.

2. Jika anda masih melihat ralat, cabut palam modem dan penghala anda selama satu minit.
3. Palamkan modem dan penghala anda kembali, dan semak untuk melihat sama ada masalah berterusan.

Jika kod ralat 3 atau 5 terus berterusan selepas menutup sepenuhnya peranti anda dan memulakannya semula, anda boleh cuba memasang semula apl Hulu dan mengemas kini peranti anda. Kod ralat ini kadangkala muncul selepas Hulu menolak kemas kini baharu, jadi penting untuk memastikan kedua-dua apl dan peranti anda dikemas kini.

Menyambungkan peranti anda ke modem atau penghala anda dengan kabel ethernet fizikal dan bukannya sambungan Wi-Fi wayarles, atau mengambil langkah untuk meningkatkan sambungan Wi-Fi anda juga boleh membantu.

Cara Membetulkan Ralat Hulu 500

Ini ialah ralat pelayan. Apabila anda mendapat ralat ini, anda biasanya akan melihat mesej seperti ini:

• Terdapat ralat pada halaman ini (500 ralat)
• Maaf - Kami telah mengalami ralat yang tidak dijangka. Kami telah dimaklumkan tentang isu ini dan kami akan melihatnya sebentar lagi.

Ralat ini paling kerap dialami apabila menggunakan tapak web Hulu, tetapi anda juga boleh mendapatkannya pada peranti penstriman. Apabila anda melihat ralat Hulu 500, anda hanya boleh menyegarkan halaman untuk melihat sama ada ia dimuatkan. Anda juga boleh cuba menstrim rancangan anda dengan penyemak imbas web lain, pada komputer lain atau peranti penstriman lain, jika anda mempunyai satu yang tersedia.

Ia juga penting untuk memastikan sambungan Internet anda tidak menghadapi masalah apabila ralat Hulu 500 muncul. Uji kelajuan internet anda dan pastikan ia pantas dan stabil.

Cara Membetulkan Kod Ralat Hulu 400

Kod ralat 400 biasanya menunjukkan masalah dengan maklumat akaun anda yang menghalang apl Hulu daripada berfungsi dengan betul pada peranti mudah alih atau penstriman. Dalam kebanyakan kes, anda boleh menyelesaikan masalah ini dengan sama ada memasang semula apl atau mengalih keluar peranti daripada akaun anda.

Kod ralat Hulu 400 biasanya kelihatan seperti ini:

• Kami menghadapi masalah memuatkan ini sekarang. Semak sambungan Internet anda dan cuba lagi.
• Kod ralat: 400

Hulu mengesyorkan agar anda menyemak sambungan Internet anda apabila anda menemui kod ralat 400. Jika boleh, tukar daripada sambungan wayarles kepada sambungan berwayar dan semak untuk melihat sama ada masalah berterusan. Jika masalahnya adalah dengan peranti mudah alih, dekatkan peranti anda dengan penghala anda dan cuba lagi.

Jika sambungan Internet anda baik, ikut langkah ini untuk membetulkan kod ralat Hulu 400:

1. Padamkan apl Hulu daripada peranti anda.
2. Pasang semula apl Hulu.
3. Log masuk ke Hulu.
4. Cuba menstrim sesuatu.

Alih Keluar Peranti Daripada Akaun Anda untuk Membetulkan Ralat 400

Jika anda masih melihat ralat 400 sebaik sahaja anda memulakan apl Hulu, maka anda perlu mengalih keluar peranti daripada akaun anda dan menambahkannya semula. Sokongan pelanggan Hulu boleh melakukan ini untuk anda, atau anda boleh lakukan sendiri di tapak web Hulu.

Berikut ialah cara mengalih keluar peranti daripada akaun anda untuk membetulkan kod ralat 400:

1. Log masuk ke Hulu dalam penyemak imbas web.

2. Klik pada nama anda di penjuru kanan sebelah atas.

   

3. Klik Akaun.

   

4. Jika digesa, masukkan kata laluan anda dan klik LOG MASUK.

5. Klik URUS PERANTI.

   

6. Cari peranti yang mengalami kod ralat 400, dan klik ALIH.

   

7. Sebaik sahaja anda telah mengalih keluar peranti daripada akaun anda, anda perlu mengalih keluar apl Hulu daripada peranti, memasang semula apl Hulu dan kemudian log masuk. Dalam kebanyakan kes, ini akan membetulkan kod ralat 400.

Cara Membetulkan Kod Ralat Hulu 16 dan Mesej Wilayah Tidak Sah

Kod ralat 16 ialah kod wilayah yang tidak sah, yang bermaksud bahawa Hulu tidak tersedia di lokasi semasa anda. Jika anda melihat mesej ini semasa cuba menggunakan Hulu dari luar Amerika Syarikat, itu mungkin sebabnya.

Kod ralat wilayah tidak sah biasanya memberikan mesej seperti ini:

• Kami memohon maaf, pada masa ini pustaka video kami hanya boleh distrim dalam Amerika Syarikat. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang ketersediaan antarabangsa Hulu, klik di sini.
• Jika anda berada di dalam Amerika Syarikat dan percaya anda telah tersilap menerima mesej ini, sila klik di sini.

Apabila anda melihat kod ralat 16 dari dalam Amerika Syarikat, ini biasanya kerana Hulu menganggap anda menggunakan rangkaian persendirian maya (VPN) atau proksi tanpa nama. Walaupun anda mempunyai alamat IP dari dalam Amerika Syarikat, Hulu akan menyekatnya jika mereka percaya IP itu digunakan oleh perkhidmatan proksi.

Matikan VPN pada Android

Jika anda menggunakan VPN atau proksi tanpa nama, dan anda berada di kawasan di mana Hulu tersedia, maka anda boleh membetulkan kod ralat 16 dengan hanya mematikan VPN atau proksi. Berikut ialah cara untuk mematikan VPN anda pada Android:

1. Navigasi ke Tetapan> Rangkaian dan Internet.
2. Ketik VPN.
3. Ketik ikon gear.
4. Jika VPN dihidupkan, ketik peluncur untuk mematikannya.

Matikan Proksi HTTP pada Peranti iOS

Dan berikut ialah cara untuk mematikan proksi HTTP pada peranti iOS:

1. Buka apl Tetapan pada peranti iOS anda.
2. Ketik Wi-Fi.
3. Ketik ikon bulatan biru di sebelah sambungan Wi-Fi anda.
4. Cari pilihan Proksi dan tetapkannya kepada Mati.

Padam Profil Konfigurasi

Jika pilihan proksi HTTP anda sudah dimatikan, atau anda masih mendapat mesej ralat 16 pada peranti iOS anda selepas mematikannya, Hulu mengesyorkan agar profil konfigurasi anda dipadamkan:

1. Buka Tetapan.
2. Ketik Umum.
3. Tatal ke bawah, dan ketik Profil.
4. Ketik Padam Profil, dan cuba gunakan Hulu sekali lagi.

Jika itu tidak berjaya, rangkaian Wi-Fi anda mungkin menggunakan proksi telus. Cuba sambungkan ke rangkaian Wi-Fi lain atau matikan Wi-Fi anda dan cuba strim melalui sambungan data selular anda.

Jika mesej ralat 16 hilang, maka sambungan Wi-Fi asal anda mungkin menggunakan proksi lutsinar. Hubungi pentadbir rangkaian anda untuk mendapatkan maklumat lanjut atau matikan proksi jika anda memiliki penghala anda sendiri.

Cara Membetulkan Kod Ralat Hulu 5003

Kod ralat 5003 ialah ralat main balik yang biasanya menunjukkan terdapat masalah dengan peranti anda atau apl pada peranti anda. Ralat ini biasanya kelihatan seperti ini:

• Gagal main balik
• Kami memohon maaf, tetapi terdapat masalah semasa memainkan video ini.
• Sila semak sambungan anda dan cuba lagi. (5003)

Cara untuk membetulkan kod ini ialah dengan mengemas kini apl Hulu, mengalih keluar dan memasang semula apl Hulu dan pastikan peranti penstriman itu sendiri dikemas kini. Dalam sesetengah kes, anda mungkin perlu sama ada memulakan semula atau tetapan semula kilang peranti anda.

Jika anda masih mengalami kod ralat 5003 selepas mengemas kini kedua-dua apl Hulu anda dan peranti penstriman anda, mungkin terdapat masalah dengan apl itu sendiri. Dalam kes ini, apa yang anda boleh lakukan ialah melaporkan masalah kepada Hulu dan pengeluar peranti dan kemudian menggunakan peranti lain untuk menonton Hulu sehingga mereka menyelesaikan masalah tersebut.

Cara Membetulkan Ralat Kandungan Dilindungi Hulu

Terdapat banyak kod ralat yang dikaitkan dengan kandungan yang dilindungi, termasuk kod ralat Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 dan lain-lain. Kod ini muncul apabila anda cuba menonton kandungan yang dilindungi pada peranti yang tidak menyokongnya, tetapi ia juga boleh disebabkan oleh gangguan seketika.

Ralat ini biasanya kelihatan seperti ini:

• Terdapat ralat memainkan kandungan yang dilindungi ini.
• (Kod ralat: 2203)

Terdapat beberapa perkara berbeza yang boleh menyebabkan ralat kandungan yang dilindungi pada Hulu:

• Jenis sambungan monitor yang salah: Jika monitor anda disambungkan dengan kabel VGA, anda tidak akan dapat menonton kandungan yang dilindungi. Sambung menggunakan kabel HDMI atau gunakan monitor lain dan cuba lagi.
• Berbilang monitor disambungkan: Hulu biasanya berfungsi dengan baik jika anda mempunyai berbilang monitor yang disambungkan, tetapi terdapat kes apabila memutuskan sambungan salah satu monitor akan membetulkan ralat kandungan yang dilindungi. Cuba gunakan kabel lain dan pastikan kedua-dua monitor disambungkan dengan HDMI.
• Isu penyemak imbas: Jika penyemak imbas anda sudah lapuk atau tidak disokong oleh Hulu, anda mungkin mendapat ralat ini. Cuba kemas kini penyemak imbas anda atau tukar kepada penyemak imbas lain.
• Komputer telah masuk ke mod tidur: Ralat ini kadangkala muncul jika komputer anda memasuki mod tidur semasa anda menonton video. Cuba muat semula halaman di Hulu dan video akan mula dimainkan.

Cara Membetulkan Ralat Hulu HDCP

Selain daripada semua perkara yang boleh menyebabkan ralat kandungan yang dilindungi, anda sebenarnya mungkin melihat mesej ralat Perlindungan Kandungan Digital (HDCP) Lebar Jalur Tinggi. Mesej ini adalah khusus peranti, tetapi ia biasanya kelihatan seperti ini:

• Kandungan ini memerlukan HDCP untuk main balik.
• HDCP tidak disokong oleh sambungan HDMI anda.

HDCP ialah teknologi anti-cetak rompak yang memerlukan komunikasi antara sumber video, seperti pemain Blu-ray atau peranti penstriman dan monitor atau televisyen untuk berfungsi. Ia boleh disebabkan oleh monitor atau televisyen yang terlalu lama untuk berkomunikasi dengan peranti yang lebih baharu, masalah kabel HDMI dan isu lain yang serupa.

Jika anda mendapat ralat HDCP semasa cuba menstrim Hulu, berikut ialah cara untuk menyelesaikan masalah:

1. Cabut kabel HDMI daripada peranti penstriman dan televisyen anda.
2. Matikan televisyen dan peranti penstriman anda, dan cabut palamnya daripada kuasa.

3. Sambungkan semula kabel HDMI ke televisyen dan peranti penstriman.

   Pastikan setiap hujung kabel didudukkan dengan kukuh.

4. Palamkan televisyen dan peranti penstriman anda, dan hidupkan semula.

Jika itu tidak berjaya, maka terdapat beberapa perkara lain yang boleh anda cuba:

• Palamkan hujung televisyen kabel HDMI anda ke dalam peranti penstriman anda dan hujung peranti penstriman ke televisyen. Kabel HDMI adalah dua arah, tetapi ini mungkin menyebabkan kabel diletakkan lebih kukuh ke dalam port HDMI.
• Cuba kabel HDMI lain, sebaik-baiknya kabel yang anda tahu berfungsi dengan Hulu pada peranti lain.
• Cuba palamkan kabel HDMI anda ke port lain pada televisyen anda.
• Jika peranti penstriman anda dipalamkan pada penukar HDMI atau penerima audio/video (AVR), cuba pasang terus ke dalam televisyen.
• Cuba palamkan peranti anda ke televisyen atau monitor lain.

Hulu Gangguan dan Kod Ralat BYA-403-007

Kod ralat Hulu yang bermula dengan BYA boleh menunjukkan beberapa ralat main balik yang berbeza, tetapi ia biasanya bermakna terdapat masalah dengan perkhidmatan Hulu itu sendiri.

Beginilah ralat Hulu BYA biasanya kelihatan:

• Ralat memainkan video ini
• Maaf, kami mengalami ralat semasa memainkan video ini. Sila cuba mulakan semula video atau pilih sesuatu yang lain untuk ditonton.
• Kod ralat: BYA-403-007

Apabila anda mendapat kod ralat Hulu seperti BYA-403-007, perkara pertama yang perlu anda cuba ialah menyemak dan melihat sama ada anda boleh menonton video lain di Hulu. Jika video lain berfungsi, maka Hulu mungkin mengalami gangguan separa yang hanya menjejaskan beberapa kandungannya.

Jika anda melihat mesej ralat pada video lain dan tiada masalah dengan sambungan Internet atau peranti penstriman anda, maka anda mungkin perlu menunggu Hulu untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Cara Semak sama ada Hulu Turun

Jika semuanya berjalan lancar, anda boleh menggunakan perkhidmatan seperti Pengesan Bawah untuk melihat sama ada orang lain juga menghadapi masalah Hulu. Ini tidak akan membantu anda membetulkan kod ralat Hulu anda, tetapi ia akan memberitahu anda bahawa masalah itu sudah berakhir di Hulu dan anda hanya boleh menunggu sehingga mereka membetulkannya.

Berikut ialah cara untuk menyemak sama ada orang lain mengalami masalah dengan Hulu:

1. Navigasi ke Downdetector.

2. Klik pada kotak carian dan taip Hulu, kemudian tekan Enter pada papan kekunci anda.

   Sebagai alternatif, anda boleh mengklik kaca pembesar di sebelah kanan bar carian untuk mengaktifkan carian.

   

3. Lihat garis masa masalah Hulu untuk melihat sama ada terdapat peningkatan dalam laporan baru-baru ini.

   

4. Tatal ke bawah dan klik butang Peta Gangguan Langsung.

   

5. Cari titik panas gangguan di kawasan anda.

   

Jika anda melihat banyak gangguan Hulu, mungkin terdapat masalah dengan Hulu yang anda tidak akan dapat menyelesaikannya sendiri.

Soalan Lazim

Bagaimanakah cara saya mengemas kini Hulu pada TV pintar saya?

Pada TV pintar anda, cari menu Apl atau Urus Aplikasi yang Dipasang. Kemudian pilih Hulu > Semak kemas kini.

Bagaimanakah cara saya menukar profil pada Hulu pada TV saya?

Untuk menukar profil pada Hulu, log masuk ke Hulu dan pilih Profil. Kemudian pilih profil yang anda inginkan.