Sebagai tindak balas kepada gelombang serbuan kebencian baru-baru ini, Twitch sedang melaksanakan alat pengesahan baharu untuk memerangi masalah yang semakin meningkat.
Menurut catatan blog rasmi syarikat, Twitch menambah sembang yang disahkan telefon dan mengembangkan tetapan pengesahan e-melnya supaya pencipta kandungan boleh mempunyai kawalan yang lebih baik terhadap orang yang berinteraksi dengan mereka. Kemas kini tersedia untuk semua penstrim dan boleh diakses melalui Tetapan dalam Papan Pemuka Pencipta.
Sembang disahkan telefon memerlukan pengguna mengesahkan nombor telefon mereka sebelum menggunakan sembang. Ciri ini, di samping tetapan pengesahan e-mel baharu, memberikan penstrim lebih kawalan ke atas siapa yang boleh mengambil bahagian.
Walau bagaimanapun, Twitch tidak menyatakan apakah tetapan pengesahan e-mel atau perkara yang diperlukan. Ahli VIP, pelanggan dan mod boleh dikecualikan daripada pengesahan.
Dan dalam usaha untuk memerangi pengelakan larangan, Twitch akan melarang semua akaun yang disambungkan ke nombor telefon atau e-mel yang disahkan jika terdapat masalah.
Sistem pengesahan baharu ialah alat terkini dalam memerangi serbuan kebencian. Sebelum ini, Twitch melaksanakan penapis sembang baharu untuk melindungi penstrim daripada gangguan, tetapi walaupun penapis itu, buli berterusan.
Raiding pada asalnya bertujuan untuk penstriman berkongsi khalayak dengan orang lain dengan mengubah hala penonton ke strim lain. Walau bagaimanapun, pelakon jahat telah mengeksploitasi ciri ini untuk mengganggu dan menyerang streamer. Keadaan semakin teruk sehingga Twitch menyaman dua pengguna yang didakwa memulakan serbuan kebencian ini.
Syarikat itu mendakwa bahawa walaupun tiada penyelesaian tunggal untuk menghentikan tingkah laku ini, sistem baharu akan mengembangkan alatan dan teknologi yang digunakan untuk memperlahankan kebencian.
