Walaupun gedung muzik Apple iTunes ialah cara yang mudah dan boleh dipercayai untuk memuat turun dan mendengar muzik, podcast dan banyak lagi, pengguna kadangkala menghadapi ralat 3259 apabila cuba menyambung.
Versi biasa mesej ralat 3259 termasuk:
- "iTunes tidak dapat menyambung ke Gedung. Ralat tidak diketahui berlaku (-3259). Pastikan sambungan rangkaian anda aktif dan cuba lagi."
- "Terdapat ralat memuat turun muzik anda (-3259)."
- "Tidak dapat menyambung ke iTunes Store. Ralat tidak diketahui telah berlaku."
Artikel ini menerangkan sebab anda mungkin mendapat ralat sambungan iTunes ini dan menyediakan beberapa cara mudah untuk cuba membetulkannya.
Artikel ini digunakan pada versi desktop iTunes untuk Mac dan Windows. Ia tidak terpakai pada apl Apple Music yang menggantikan iTunes pada Mac. Apple Music nampaknya tidak mengalami ralat 3259.
Apa yang Menyebabkan Ralat iTunes 3259
Semua perkara yang menyebabkan ralat iTunes 3259 berpusat pada masalah sambungan. Anda mungkin tidak dapat menyambung ke iTunes kerana sambungan internet yang lemah atau tetapan sistem yang sudah lapuk. Komputer anda juga mungkin mempunyai perisian keselamatan yang bercanggah dengan iTunes, menghalang sambungan kepada perkhidmatan.
Walau apa pun sebabnya, beberapa pembetulan mudah mungkin menyelesaikan masalah ini dan membolehkan anda kembali menyambung dan menggunakan iTunes.
Cara Membetulkan Ralat iTunes 3259
Selepas mencuba setiap langkah penyelesaian masalah ini, sambung ke iTunes sekali lagi. Jika anda masih tidak dapat menyambung, teruskan ke penyelesaian seterusnya yang mungkin.
-
Kemas kini tetapan masa. Oleh kerana iTunes menyemak tetapan tarikh, masa dan zon waktu komputer, pastikan ini adalah betul. Jika tetapan ini salah, ini mungkin sebab anda tidak boleh menyambung ke iTunes pada PC Windows atau Mac.
Log masuk sebagai pentadbir pada Mac atau PC Windows anda sebelum menukar tetapan masa anda.
- Semak sambungan rangkaian. Jika sambungan Internet anda terputus, anda tidak boleh menyambung ke iTunes. Pastikan sambungan Internet berfungsi dengan betul, kemudian sambung ke iTunes sekali lagi.
-
Kemas kini iTunes. Versi iTunes yang sudah lapuk mungkin menyebabkan ralat sambungan. Dapatkan versi terkini iTunes supaya anda mendapat semua pembetulan pepijat dan kemas kini keselamatan terbaharu, kemudian lihat jika ini menyelesaikan masalah.
- Kemas kini sistem pengendalian. Pasang sebarang kemas kini Windows atau macOS yang tersedia. Mempunyai versi sistem pengendalian terkini memastikan anda mempunyai tampung keselamatan kritikal. Ia juga menyediakan kestabilan sistem dan mengalih keluar sebarang ciri lapuk. Kemas kini sistem pengendalian dan kemudian lihat jika anda boleh menyambung ke iTunes.
- Kemas kini perisian keselamatan. Perisian keselamatan, seperti perisian antivirus dan tembok api, mungkin memerlukan kemas kini untuk membetulkan pepijat, mengalih keluar konflik dan menambah ciri baharu. Selepas anda mengemas kini perisian keselamatan anda, lihat sama ada anda boleh menyambung ke iTunes.
-
Lumpuhkan atau nyahpasang perisian keselamatan. Perisian keselamatan anda mungkin bercanggah dengan keupayaan anda untuk menyambung ke iTunes. Jika anda mempunyai lebih daripada satu program keselamatan, lumpuhkan atau nyahpasangnya satu demi satu untuk mengasingkan yang menyebabkan masalah. Proses ini berbeza mengikut program keselamatan khusus anda, jadi semak dokumentasi untuk mendapatkan butiran.
Jika mematikan tembok api anda menyelesaikan masalah, lihat senarai port dan perkhidmatan Apple yang diperlukan untuk iTunes dan tambahkan peraturan pada konfigurasi tembok api anda untuk membenarkan pengecualian ini.
-
Semak fail Hos komputer anda. Pastikan fail Hos komputer anda tidak menyekat sambungan ke pelayan Apple. Jika anda tidak pasti cara membetulkan fail tertentu, tetapkan semula fail Hosts kepada tetapan lalainya pada PC Windows atau Mac.
Mengedit fail Host memerlukan lebih banyak pengetahuan teknikal daripada biasa orang. Dapatkan bantuan daripada rakan atau ahli keluarga yang mahir teknologi, atau pertimbangkan untuk membayar sokongan teknologi untuk yang ini.
-
Lawati halaman sokongan Apple iTunes. Tapak web sokongan Apple iTunes mempunyai banyak ciri berguna, termasuk pangkalan pengetahuan yang boleh dicari dan keupayaan untuk bertanya kepada komuniti. Anda juga boleh menetapkan janji temu di Bar Genius di Kedai Apple tempatan anda.
Soalan Lazim
Bagaimanakah anda mengemas kini iTunes?
Jika anda menggunakan Mac, buka App Store dan pilih Kemas kini di bahagian atas tetingkap. Jika kemas kini iTunes tersedia, anda harus melihatnya di sini. Pilih Install untuk memuat turun dan memasangnya. Jika anda menggunakan PC, buka iTunes dan pilih Help > Semak Kemas Kini daripada bar menu di bahagian atas. Jika anda memuat turun iTunes daripada Gedung Microsoft, anda boleh menyemak kemas kini di sana.
Bagaimanakah anda menyegerakkan muzik anda daripada iTunes ke iPhone?
Buka iTunes dan sambungkan iPhone anda ke komputer anda menggunakan kabel USB. Klik ikon peranti di penjuru kiri sebelah atas tetingkap iTunes, kemudian pilih Muzik Pilih kotak semak penyegerakanuntuk menghidupkannya jika belum, kemudian pilih sama ada anda mahu menyegerakkan keseluruhan pustaka muzik anda atau hanya artis, senarai main, album atau genre yang dipilih. Apabila anda selesai, pilih Apply Penyegerakan harus bermula secara automatik, tetapi jika ia tidak memilih butang Sync untuk memulakannya secara manual.
Bagaimanakah anda menyahpasang iTunes?
Tiada cara mudah untuk menyahpasang iTunes pada Mac kerana ini merupakan keperluan penting macOS. Jika anda menggunakan PC, buka menu Start, klik kanan pada iTunes dan pilih Uninstall Pastikan anda mengalih keluar komponen yang berkaitan juga, mengikut urutan, termasuk Kemas Kini Perisian Apple, Sokongan Peranti Mudah Alih Apple, Bonjour, Sokongan Aplikasi Apple 32-bit dan Sokongan Aplikasi Apple 64-bit.
Bagaimanakah anda membatalkan langganan iTunes?
Jika anda menggunakan iPhone atau iPad, buka apl Tetapan dan ketik pada nama anda, kemudian ketik Langganan Ketik yang anda mahu batalkan, kemudian ketik Batal Langganan Jika anda menggunakan Mac, buka App Store dan klik nama anda >Lihat Maklumat Tatal ke bawah ke bahagian Langganan dan pilih Urus Cari sub title yang ingin anda batalkan dan pilih pilihan Edit di sebelahnya, kemudian pilih Batal Langganan Jika anda menggunakan Windows, buka iTunes dan pilih Akaun > Lihat Akaun Saya > Lihat Akaun Tatal ke bahagian Tetapan dan pilih Urus di sebelah Langganan. Cari sub title yang ingin anda batalkan dan pilih Edit , kemudian Batal Langganan
Bagaimanakah anda membenarkan komputer pada iTunes?
Untuk membenarkan Mac atau PC, buka apl Muzik, apl Apple TV atau apl Apple Books (Mac) atau iTunes untuk Windows (PC). Log masuk ke akaun Apple anda jika perlu, kemudian pergi ke bar menu dan pilih Account > Authorizations > Authorize This ComputerAnda boleh membenarkan sehingga lima komputer berbeza dalam iTunes.
