Amazon mengumumkan saman terhadap pengirim spam pada hari Selasa, membanteras mesej teks penipuan yang mendakwa ia daripada peruncit dalam talian.
Menurut aduan rasmi Amazon yang diperoleh The Verge, penipu secara aktif menggunakan tanda dagangan dan jenama Amazon untuk memperdaya mangsa melalui pautan tinjauan mesej teks. Mereka yang mengklik pautan ditawarkan peluang untuk menuntut "ganjaran." Walau bagaimanapun, pautan ganjaran membawa mangsa ke tapak web pengiklan, di mana mereka boleh membeli produk tanpa kaitan dengan Amazon.
Amazon berkata dalam aduan bahawa defendan bertanggungjawab kepada gergasi teknologi itu atas pelanggaran tanda dagangan, penetapan asal dan perkaitan palsu serta pengiklanan palsu.
"Amazon bekerja keras untuk membina pengalaman yang hebat dan dipercayai untuk pelanggan dan penjual kami. Pelakon jahat ini menyalahgunakan jenama kami untuk menipu orang ramai dan kami akan bertanggungjawab kepada mereka, " Kathy Sheehan, naib presiden kelakuan perniagaan & etika di Amazon, kata dalam pengumuman mengenai tuntutan mahkamah itu.
"Kami juga ingin mengingatkan pengguna supaya berwaspada dan belajar cara mengenali tanda-tanda penipuan supaya mereka dilindungi, tidak kira di mana mereka membeli-belah."
Sekarang ini, Amazon tidak mengetahui dengan tepat siapa individu atau entiti yang menghantar mesej penipuan ini. Syarikat itu menyaman 50 "John Does," yang The Verge laporkan boleh mengakibatkan sepina untuk mendedahkan identiti mereka yang tidak diketahui.
Walaupun tuntutan mahkamah memfokuskan pada Amazon dan kekecewaannya terhadap entiti yang menggunakan rupanya, aduan itu tidak menyebut apa-apa tentang mangsa…
Aduan menyatakan bahawa Amazon mahu defendan yang tidak dikenali membayar syarikat semua keuntungan yang diperoleh daripada penipuan itu, serta ganti rugi sebenar dan tiga kali ganda.
Walaupun tuntutan mahkamah tertumpu pada Amazon dan kekecewaannya terhadap entiti yang menggunakan rupanya, aduan itu tidak menyebut apa-apa tentang mangsa yang menerima mesej teks ini atau telah ditipu untuk membeli produk Amazon palsu. Bagi orang yang menerima mesej teks ini, ia lebih mengganggu daripada maklumat mereka dikompromi.
Amazon berkata secara umum, dengan kes ini, ia bukan mengenai maklumat, tetapi pautan yang membawa pengguna ke tapak bukan Amazon berjenama palsu, kebanyakannya untuk mendorong trafik ke tapak lain yang menjual produk.
