Konsol permainan Microsoft Xbox 360 boleh menyambung ke rangkaian Xbox menggunakan Wi-Fi untuk permainan dalam talian, penstriman video dan ciri Internet yang lain. Jika anda menghadapi masalah menyambung, berikut ialah cara untuk menyelesaikan masalah sambungan wayarles yang paling biasa pada Xbox 360.
Maklumat dalam artikel ini digunakan untuk Xbox 360, jangan dikelirukan dengan Xbox asal. Terdapat langkah berasingan yang boleh anda ambil jika anda memerlukan bantuan sambungan Xbox.
Punca Masalah Sambungan Xbox 360
Isu sambungan dengan Xbox 360 boleh disebabkan oleh:
- Tetapan keselamatan Wi-Fi tidak sepadan antara konsol dan penghala wayarles anda.
- Rangkaian berkonflik dengan peranti wayarles lain.
- Terlalu jauh jarak antara penghala dan konsol.
- Sekatan tembok api rangkaian.
- Sambungan Internet yang lemah.
Seperti mana-mana perkhidmatan internet trafik tinggi, pengguna rangkaian Xbox mungkin mengalami gangguan sekali-sekala di mana, walaupun dalam talian, konsol mereka tidak boleh menyertai. Gangguan seperti itu biasanya diselesaikan dengan cepat.
Cara Selesaikan Masalah Sambungan Xbox 360
Cuba langkah ini mengikut urutan sehingga konsol anda boleh bersambung ke Internet:
- Semak kata laluan rangkaian anda. Sambungan wayarles pada Xbox 360 kadangkala enggan menerima kata laluan rangkaian Wi-Fi. Pastikan anda memasukkan kata laluan untuk penghala wayarles rumah anda dengan betul, dengan mengingati bahawa kata laluan adalah sensitif huruf besar-besaran.
- Matikan penyulitan Wi-Fi. Jika Xbox anda mendakwa kata laluan rangkaian adalah salah walaupun anda tahu ia betul, ini secara amnya menunjukkan bahawa jenis penyulitan rangkaian yang ditetapkan pada Xbox tidak serasi dengan penghala. Ini biasanya berlaku apabila penghala ditetapkan kepada WPA2-AES Matikan penyulitan Wi-Fi buat sementara waktu untuk mengesahkan ini masalahnya, kemudian laraskan tetapan pada kedua-dua peranti untuk menghasilkan gabungan yang berfungsi.
-
Pindahkan konsol. Xbox 360 mungkin gagal menyambung ke penghala wayarles rumah jika ia terletak terlalu jauh dari unit atau jika halangan (seperti dinding dan perabot) berada di antara peranti. Gerakkan konsol lebih dekat dengan penghala untuk melihat sama ada ia menyelesaikan masalah. Menggantikan penghala dengan penghala yang mempunyai julat isyarat yang lebih baik atau menaik taraf antena Wi-Fi penghala juga boleh menyelesaikan masalah ini. Memasang penyesuai Wi-Fi luaran dengan antena arah pada konsol juga boleh membantu.
- Pindahkan semula peranti wayarles lain. Gangguan isyarat wayarles boleh menyebabkan peranti Wi-Fi berfungsi dengan perlahan atau terputus sambungan, terutamanya apabila berjalan pada jalur 2.4 GHz. Untuk mengelakkan masalah ini, percubaan dengan menukar nombor saluran Wi-Fi atau letak semula peralatan wayarles berdekatan lebih jauh dari konsol.
- Lumpuhkan tembok api. Isu konfigurasi tembok api rangkaian boleh menyekat rangkaian rumah daripada menyokong port TCP dan UDP yang digunakan oleh rangkaian Xbox. Lumpuhkan ciri tembok api penghala anda buat sementara waktu untuk menolak kemungkinan ini.
- Periksa isyarat wayarles. Lihat jika terdapat masalah dengan penghala anda. Terdapat banyak perkara yang anda boleh cuba untuk menyelesaikan masalah sambungan internet yang perlahan. Jika kesesakan prestasi berlaku di dalam rumah anda, sama ada tambahkan penghala kedua pada rangkaian rumah atau tingkatkan penghala sedia ada anda.
-
Hubungi sokongan teknikal Microsoft. Jika masalah berterusan, ia mungkin disebabkan oleh perkakasan konsol yang rosak atau Gamertag anda boleh disekat daripada rangkaian Xbox.
