Apa yang Perlu Diketahui
- Semak tetapan mel keluar anda: Buka Apple Mail dan pilih Preferences > Accounts > Akaun anda> Maklumat Akaun.
- Dalam bahagian Pelayan Mel Keluar (SMTP), pilih Edit Senarai Pelayan SMTP > Tetapan Pelayan. Pastikan semua maklumat yang disenaraikan di sini adalah betul.
- Penyebabnya juga boleh menjadi fail pilihan Apple Mail. Betulkan isu kebenaran fail dalam OS X Yosemite dan lebih awal dengan panduan kami.
Artikel ini menerangkan cara membetulkannya apabila anda tidak boleh menghantar e-mel dalam Apple Mail. Butang Hantar yang dimalapkan bermakna tiada pelayan mel keluar (SMTP) yang dikonfigurasikan dengan betul yang dikaitkan dengan akaun Mel. Hasil ini boleh berlaku atas beberapa sebab, tetapi dua penyebab yang paling mungkin ialah menukar tetapan mel yang perlu dikemas kini atau fail pilihan Mel yang lapuk atau rosak.
Mengkonfigurasi Tetapan Mel Keluar Anda
Sesekali, perkhidmatan mel anda mungkin membuat perubahan pada pelayan melnya, termasuk pelayan yang menerima e-mel keluar anda. Jenis pelayan mel ini sering menjadi sasaran perisian hasad yang direka untuk mengubahnya menjadi pelayan spam zombi. Kerana bahaya yang sentiasa ada, perkhidmatan mel kadangkala menaik taraf perisian pelayan mereka, yang mungkin, seterusnya, memerlukan anda menukar tetapan pelayan mel keluar dalam klien e-mel anda, dalam kes ini, Mel.
Sebelum anda membuat sebarang perubahan, pastikan anda mempunyai salinan tetapan yang diperlukan oleh perkhidmatan mel anda. Dalam kebanyakan kes, perkhidmatan mel anda mempunyai arahan terperinci untuk pelbagai klien e-mel, termasuk Apple Mail. Apabila arahan ini tersedia, pastikan anda mengikutinya. Jika perkhidmatan mel anda hanya memberikan arahan umum, gambaran keseluruhan tentang mengkonfigurasi tetapan pelayan mel keluar anda mungkin berguna.
-
Lancarkan Apple Mail dan pilih Preferences daripada menu Mail.
Image -
Dalam tetingkap pilihan Mel yang terbuka, klik butang Akaun.
Image -
Daripada senarai, pilih akaun mel yang memberi anda masalah.
Image -
Klik tab Maklumat Akaun atau tab Tetapan Pelayan. Tab yang anda pilih bergantung pada versi Mel yang anda gunakan. Anda sedang mencari anak tetingkap yang termasuk tetapan mel masuk dan keluar.
Image -
Dalam bahagian Pelayan Mel Keluar (SMTP), pilih Edit Senarai Pelayan SMTP daripada menu lungsur turun berlabel sama ada Pelayan Mel Keluar (SMTP)atau Akaun , sekali lagi bergantung pada versi Mel yang anda gunakan.
Image -
Senarai semua pelayan SMTP yang disediakan untuk pelbagai akaun Mel anda akan dipaparkan. Akaun Mel yang anda pilih di atas harus diserlahkan dalam senarai.
Image - Klik tab Tetapan Pelayan atau Maklumat Akaun.
Dalam tab ini, pastikan pelayan atau nama hos dimasukkan dengan betul. Contohnya ialah smtp.gmail.com atau mail.example.com. Bergantung pada versi Mel yang anda gunakan, anda juga mungkin boleh mengesahkan atau menukar nama pengguna dan kata laluan yang dikaitkan dengan akaun mel ini. Jika nama pengguna dan kata laluan tiada, anda boleh mencarinya dengan mengklik tab Advance.
Dalam tab Advance, anda boleh mengkonfigurasi tetapan pelayan SMTP agar sepadan dengan tetapan yang disediakan oleh perkhidmatan mel anda. Jika perkhidmatan mel anda menggunakan port selain daripada 25, 465 atau 587, anda boleh memasukkan nombor port yang diperlukan terus dalam medan port. Sesetengah versi Mel yang lebih lama memerlukan anda menggunakan butang radio Port tersuai dan menambah nombor port yang disediakan oleh perkhidmatan mel anda. Jika tidak, biarkan butang radio ditetapkan kepada Gunakan port lalai atau Kesan dan selenggara tetapan akaun secara automatik, bergantung pada versi Mel yang anda gunakan.
- Jika perkhidmatan mel anda telah menyediakan pelayannya untuk menggunakan SSL, letakkan tanda semak di sebelah Gunakan Lapisan Soket Selamat (SSL).
- Gunakan menu lungsur turun Pengesahan untuk memilih jenis pengesahan yang digunakan oleh perkhidmatan mel anda.
- Akhir sekali, masukkan nama pengguna dan kata laluan anda. Nama pengguna selalunya hanya alamat e-mel anda.
- Klik OK.
Cuba hantar e-mel sekali lagi. Butang Hantar kini harus diserlahkan.
Fail Pilihan Mel Apple Tidak Dikemas Kini
Satu sebab yang mungkin untuk masalah ini ialah isu kebenaran yang menghalang Apple Mail daripada menulis data ke fail pilihannya. Masalah kebenaran jenis ini menghalang anda daripada menyimpan kemas kini pada tetapan Mel anda. Bagaimana ini berlaku? Biasanya, perkhidmatan mel anda memberitahu anda untuk membuat perubahan pada tetapan untuk akaun anda. Anda membuat perubahan dan semuanya baik-baik saja - sehingga anda keluar dari Mail. Pada kali seterusnya anda melancarkan Mel, tetapan akan kembali seperti sebelum anda membuat perubahan.
Dengan apl Mel kini mempunyai tetapan mel keluar yang salah, butang 'Hantar'nya dimalapkan.
Untuk membetulkan isu kebenaran fail dalam OS X Yosemite dan lebih awal, ikut langkah yang digariskan dalam panduan Menggunakan Utiliti Cakera untuk Membaiki Pemacu Keras dan Kebenaran Cakera. Jika anda menggunakan OS X El Capitan atau lebih baru, anda tidak perlu risau tentang isu kebenaran fail, OS membetulkan kebenaran dengan setiap kemas kini perisian.
Fail Pilihan Mel Rasuah
Penyebab lain yang mungkin ialah fail pilihan Mel telah rosak atau tidak boleh dibaca. Keadaan ini boleh menyebabkan Mel berhenti berfungsi atau menghalang ciri tertentu - seperti menghantar mel - daripada berfungsi dengan betul.
Sebelum meneruskan, pastikan anda mempunyai sandaran semasa Mac anda kerana kaedah berikut untuk membaiki Apple Mail boleh menyebabkan maklumat e-mel, termasuk butiran akaun, hilang.
Mencari fail pilihan mel boleh menjadi satu cabaran kerana sejak OS X Lion, folder Pustaka pengguna disembunyikan. Walau bagaimanapun, anda boleh mendapatkan akses kepada folder Perpustakaan dengan panduan mudah ini: OS X Sedang Menyembunyikan Folder Pustaka Anda.
Fail keutamaan Apple Mail terletak di: /Users/user_name/Library/Preferences. Sebagai contoh, jika nama pengguna Mac anda ialah Tom, laluannya ialah /Users/Tom/Library/Preferences. Fail keutamaan dinamakan com.apple.mail.plist.
Setelah anda selesai dengan langkah ini, cuba Mel sekali lagi. Anda mungkin perlu memasukkan semula sebarang perubahan terkini pada tetapan Mel, mengikut perkhidmatan mel anda. Tetapi kali ini anda sepatutnya boleh keluar dari Mel dan mengekalkan tetapan.
Jika anda masih menghadapi masalah dengan Mel dan menghantar mesej, lihat pada Panduan Penyelesaian Masalah Apple Mail - Menggunakan panduan Alat Penyelesaian Masalah Apple Mail.
