Key Takeaway
- Semakin banyak syarikat kabel telah menyambung semula apa yang dipanggil "had data" pada perkhidmatan internet rumah mereka.
- Walaupun had terabait atau lebih adalah data yang mencukupi untuk ramai orang, sesetengah pengguna boleh melebihi jumlah ini dan perlu membayar pen alti.
- Pada permulaan pandemik coronavirus, banyak syarikat internet berjanji untuk mengetepikan had data mereka dan meningkatkan kelajuan internet.
Pengguna Internet Kuasa harus memeriksa penggunaan jalur lebar mereka untuk mengelak daripada membayar yuran kerana semakin banyak syarikat kabel telah menyambung semula apa yang dipanggil "had data" pada perkhidmatan internet rumah mereka, kata pakar.
Sebagai contoh, mulai 1 Januari, Comcast mula mengehadkan isi rumah kepada 1.2 terabait data sebulan. Syarikat jalur lebar lain juga sedang mengecilkan penggunaan data untuk pelanggan mereka. Walaupun terabait atau lebih adalah data yang mencukupi untuk ramai orang, sesetengah pengguna boleh melebihi jumlah ini dan perlu membayar pen alti.
"Rakyat Amerika membayar kerana kekurangan pelaburan oleh syarikat kabel," kata Mark Chen, pemilik Bill Smart, sebuah syarikat yang berunding antara pelanggan dan penyedia internet, dalam temu bual e-mel.
"Dengan lebih ramai orang bekerja dari rumah dan penstriman, sistem syarikat kabel mengalami beban yang berat. Mereka mengecas pengguna kuasa yang berlebihan (yang kita semua ada sekarang) sama ada membuat mereka menggunakan lebih sedikit data atau memberi mereka lebih banyak wang."
Zoom Adalah Menyusahkan Data
Ramai pengguna yang tidak menggunakan banyak data tidak akan melihat had data. Tetapi "mereka yang kerap menstrim pada berbilang peranti atau bergantung pada aplikasi intensif lebar jalur seperti Zoom setiap hari mungkin terjejas secara tidak seimbang," kata Tyler Cooper dari tapak perbandingan penyedia internet BroadbandNow dalam temu bual e-mel.
"Ini terutama berlaku untuk keluarga besar yang mempunyai pelbagai jenis peranti yang disambungkan di rumah."
Pada permulaan pandemik coronavirus, banyak syarikat internet berjanji untuk mengetepikan had data mereka dan meningkatkan kelajuan internet. Isyarat itu bertujuan untuk membantu orang yang bekerja dari rumah dan kanak-kanak pergi ke sekolah dari jauh. Tetapi hari-hari yang murah hati itu mungkin sudah berakhir.
Cox mengehadkan data pada 1.25TB, dengan pilihan untuk meningkatkan kepada pelan tanpa had. Bagi pengguna yang melebihi had, ia akan dikenakan bayaran $10 setiap 50GB tambahan. Syarikat lain juga mengehadkan elaun data mereka, tetapi terdapat cara mengatasi sekatan ini.
Untuk Comcast/Xfinity, pengguna mendapat pas setiap tahun pada kali pertama anda melebihi 1.2TB, kata Chen.
Selepas pas itu, anda akan dicaj $10 untuk setiap 50GB yang anda melebihi had 1.2TB. Lebihan dihadkan pada $100 sebulan.
Taktik Berunding
"Walau bagaimanapun, jika anda telah menggunakan Comcast selama lebih setahun dan telah berlalu, anda biasanya boleh mendapatkan yuran lebihan yang diketepikan dengan menelefon atau berbual dengan mereka dalam talian," tambah Cooper.
Mereka mengenakan bayaran berlebihan kepada pengguna berkuasa (yang kita semua ada sekarang) untuk sama ada membuat mereka menggunakan lebih sedikit data atau memberi mereka lebih banyak wang.
"Jika anda mempunyai pilihan berbilang penyedia kabel, anda mungkin mahu bertukar kepada Spectrum dan CenturyLink. Mereka tidak mempunyai bayaran lebihan, walaupun anda akan mendapati Internet anda terbantut jika terdapat kesesakan rangkaian."
Sesetengah syarikat mendapat tolak balik pada had data. Comcast baru-baru ini memberitahu The Streamable bahawa mereka kini telah menangguhkan had data mereka di rantau Timur Laut mereka sehingga Jun. Penggubal undang-undang Massachusetts telah mengadu bahawa had data akan menjejaskan keluarga berpendapatan rendah.
"Kapasiti rangkaian bukan isu untuk Comcast atau alasan yang sah untuk mengenakan bayaran lebih kepada pelanggan," tulis penggubal undang-undang dalam surat baru-baru ini. "Comcast sendiri mendakwa ia mempunyai banyak kapasiti merentas rangkaiannya, termasuk kawasan yang tiada had pada masa ini dikenakan."
Walaupun sesetengah penyedia jalur lebar berundur daripada had data, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengurangkan penggunaan data anda jika anda bimbang tentang bayaran tambahan, kata Cooper. Selain itu, pastikan kemas kini automatik dimatikan pada semua telefon bimbit, komputer riba dan peranti lain yang bersambung, katanya.
