Key Takeaway
- Pakar privasi menimbulkan kebimbangan mengenai perkhidmatan keselamatan rumah baharu Amazon untuk peranti Alexa.
- Perkhidmatan langganan Alexa Guard Plus memberikan pengguna akses bebas tangan kepada perkhidmatan kecemasan dan keupayaan Alexa untuk menghalang penceroboh daripada menceroboh masuk.
- Sesetengah pemerhati mencadangkan bahawa perkhidmatan itu boleh digodam.
Perkhidmatan keselamatan rumah baharu Amazon untuk peranti Alexa menimbulkan kebimbangan privasi dan keselamatan.
Perkhidmatan langganan Alexa Guard Plus baru-baru ini disiarkan secara langsung di AS dengan harga $5 sebulan atau $49 setahun. Ciri asas Guard boleh menjadikan pembesar suara dan paparan pintar Echo menjadi peranti keselamatan rumah, manakala versi premium juga memberikan pengguna akses bebas tangan kepada perkhidmatan kecemasan dan Alexa keupayaan untuk menghalang penceroboh daripada menceroboh masuk.
"Echo dengan Guard Plus yang didayakan akan mendengar lebih daripada sekadar perkataan pencetus, " Paul Bischoff, peguam bela privasi dengan tapak perbandingan keselamatan Comparitech, berkata dalam temu bual e-mel. "Itu mungkin menyebabkan sesetengah pengguna yang mementingkan privasi bimbang tentang perbualan peribadi mereka secara tidak sengaja dimuat naik ke awan. Jika anda terlupa untuk melumpuhkannya apabila anda pulang ke rumah, ia boleh mencetuskan Guard Plus dan mematikan amaran. Amazon akan mengetahui dengan pasti bila anda ada di rumah dan apabila anda tiada."
Itu Bukan Anjing Sebenar Menyalak
Pelanggan Guard Plus akan dapat meminta Alexa menghubungi talian bantuan untuk meminta bantuan perubatan, bomba atau polis. Alexa juga akan dapat mendengar bunyi aktiviti di dalam rumah jika penghuninya tiada, dan sama ada membunyikan siren daripada peranti Echo atau memainkan bunyi anjing menyalak jika kamera keselamatan mengesan pergerakan.
Jurucakap Amazon memberitahu Lifewire bahawa mendayakan Guard Plus tidak bermakna Alexa sentiasa mendengar. "Sama seperti peranti Echo direka secara lalai untuk hanya mengesan perkataan bangun apabila Guard Plus didayakan, ia direka untuk hanya mengesan bunyi khusus yang anda pilih semasa mengkonfigurasi peranti Echo anda yang disokong," kata jurucakap itu.
Tetapi sesetengah pemerhati mencadangkan terdapat kemungkinan perkhidmatan itu boleh digodam.
"Dari perspektif privasi, peranti yang disambungkan ke Internet yang boleh mendengar dan menjejaki setiap bunyi dalam rumah merupakan mimpi ngeri yang berpotensi," kata Adam K. Levin, pengasas dan pengerusi syarikat keselamatan siber Cyberscout, dalam satu temu bual e-mel. "Kemungkinan pekerja penyangak atau vendor pihak ketiga boleh menyalahgunakan akses istimewa ke bahagian belakang perkhidmatan hanyalah satu daripada banyak kebimbangan."
Pengambilalihan akaun adalah kemungkinan dengan perkhidmatan seperti Alexa Guard kerana ramai pengguna tidak menggunakan kata laluan unik yang teguh untuk melindungi akaun, kata Levin. FBI baru-baru ini memberi amaran tentang kejadian penggodam mengakses peranti rumah pintar melalui kata laluan yang terjejas untuk menghantar penguatkuasaan polis kecemasan ke rumah, kemudian menonton keputusan melalui strim langsung.
Kesilapan Berlaku
Chris Hauk, juara privasi pengguna di Pixel Privacy, memberi amaran dalam temu bual e-mel bahawa perkhidmatan Alexa Guard mungkin tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan, dengan menyatakan bahawa sesetengah bunyi boleh tersilap menunjukkan kecemasan, jika tidak disediakan dengan betul.
Hauk berkata Amazon juga boleh mengumpul data pengguna tambahan melalui ciri baharu, yang berpotensi meningkatkan kadar insurans pemilik rumah jika syarikat insurans mereka mempunyai akses kepada rekod kejadian di rumah.
"Ia juga boleh membawa kepada penyiasatan yang tidak wajar jika penguatkuasa undang-undang mengakses data dan mentafsirnya dengan cara yang salah," tambahnya.
Walaupun kebimbangan privasinya, Hauk berkata perkhidmatan Pengawal mungkin terjejas."Selagi Amazon tidak mengumpul dan menjual data penggunaan, saya dapat melihat perkhidmatan itu menjadi pilihan yang menarik untuk ramai pengguna," katanya. "Termasuk pengguna warga emas yang mungkin tinggal bersendirian dan boleh mendapat manfaat daripada ciri pemantauan tambahan dan tindak balas kecemasan 'gaya Amaran Kehidupan' yang ditawarkan oleh perkhidmatan."
Levin mencadangkan bahawa pertukaran privasi Pengawal mungkin berbaloi untuk sesetengah pengguna. "Sesetengah orang mungkin memerlukan mikrofon sentiasa hidup di rumah mereka untuk mencari penceroboh, dan pertukaran privasi adalah berbaloi (contohnya, di rumah kedua), " katanya.
Saya mempunyai banyak pembesar suara pintar di rumah saya sehingga mana-mana pencuri mungkin akan tersandung satu. Jadi, saya tidak pasti saya memerlukan Alexa untuk bertindak sebagai sistem penggera. Tetapi, untuk saudara yang lebih tua, sebagai contoh, dapat meminta bantuan melalui ekosistem Amazon mungkin merupakan pilihan yang menarik.
