Mencetak dokumen atau imej biasanya merupakan tugas yang pantas. Kadangkala, pencetak anda mungkin memaparkan status luar talian dan tidak memproses kerja cetakan anda. Jika pencetak anda berada di luar talian tanpa sebab yang jelas, beberapa langkah penyelesaian masalah pencetak selalunya akan mengembalikannya dalam talian dan mencetak semula.
Berikut ialah sebab pencetak anda di luar talian dan perkara yang boleh anda lakukan untuk membetulkannya.
Maklumat ini terpakai pada Windows 10, Windows 8 dan Windows 7, serta macOS Catalina (10.15) melalui OS X Mavericks (10.9).
Punca Pencetak Di Luar Talian
Terdapat beberapa sebab pencetak anda mungkin berada di luar talian. Mungkin terdapat masalah dengan kabel pencetak, atau mungkin pemacu pencetak rosak, memerlukan kemas kini atau tidak dipasang. Sesetengah tetapan pencetak mungkin tidak betul, atau kerja cetakan terbuka atau tidak lengkap menyebabkan ralat.
Apa pun sebabnya, memulihkan pencetak anda kepada status dalam talian biasanya merupakan kerja yang cepat dan mudah.
Cara Membetulkannya Apabila Pencetak Anda Luar Talian dalam Windows
Jika anda menggunakan pencetak dengan komputer Windows dan status pencetak di luar talian, cuba langkah penyelesaian masalah ini mengikut susunan yang kami bentangkan, daripada yang mudah kepada yang lebih rumit.
- Palamkan pencetak dan hidupkannya. Adalah penting untuk menyemak sama ada pencetak berfungsi.
- But semula komputer. Memulakan semula komputer menyelesaikan banyak ralat dan masalah. Cuba ini dan lihat sama ada ia menyelesaikan masalah pencetak luar talian.
- Kitaran kuasa pencetak. Seperti kebanyakan peranti elektronik, mematikan dan menghidupkan semula pencetak selalunya menyelesaikan masalah, termasuk pencetak yang muncul di luar talian. Matikan pencetak, cabut plagnya, tunggu 30 saat dan palamkannya semula. Hidupkan dan cuba lagi. Jika ia masih dipaparkan di luar talian, teruskan penyelesaian masalah.
-
Semak status sambungan rangkaian. Jika pencetak adalah wayarles, ia memerlukan sambungan rangkaian ke PC anda untuk berfungsi. Jika rangkaian anda di luar talian, anda mungkin telah menemui masalahnya.
Apabila peranti lain di rumah atau pejabat anda berada dalam talian, rangkaian anda akan aktif.
-
Pastikan pencetak disambungkan ke rangkaian atau komputer. Jika pencetak tidak disambungkan dengan betul ke rangkaian atau komputer, ia tidak akan bertindak balas. Jika pencetak bersambung secara fizikal ke komputer, pastikan kabel dipasang dengan selamat. Jika pencetak wayarles, semak status sambungan rangkaiannya.
Sesetengah pencetak mempunyai pilihan untuk menguji ketersambungan wayarles. Semak tapak web pengeluar pencetak untuk mengetahui sama ada model anda mempunyai keupayaan ini. Jika ya, jalankan ujian ketersambungan untuk memastikan ia disambungkan dengan betul.
- Tukar status pencetak. Pencetak anda mungkin ditetapkan untuk menggunakan pencetak di luar talian. Sahkan pencetak tidak ditetapkan untuk kegunaan luar talian. Jika ya, tukar status kepada dalam talian.
- Kemas kini pemandu. Pastikan anda memasang pemacu pencetak terkini yang tersedia. Pemacu yang lapuk atau tidak serasi boleh menyebabkan pencetak memaparkan status luar talian, jadi mengemas kini pemandu boleh menyelesaikan masalah.
-
Nyahpasang dan pasang semula pencetak. Proses ini memberikan pencetak permulaan yang baru. Selepas anda menyahpasang pencetak, mulakan semula komputer dan kemudian pasang semula pencetak.
Proses nyahpasang dan memasang semula dalam Windows 8 dan Windows 7 sedikit berbeza.
-
Rujuk dokumentasi pengilang pencetak. Dokumentasi dalam talian pengeluar pencetak anda mungkin memberikan panduan khusus tentang mesej ralat dan maksud setiap mesej. Anda juga mungkin mempunyai manual kertas yang disertakan bersama peranti.
Pengeluar pencetak biasa termasuk HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh dan Toshiba.
Cara Membetulkannya Apabila Pencetak Anda Luar Talian pada Mac
Jika anda sedang menyelesaikan masalah pencetak luar talian dengan Mac anda, beberapa pembetulan adalah sama seperti yang dilakukan untuk PC Windows.
- Matikan Mac dan hidupkan semula. Sama seperti PC Windows, banyak masalah Mac diatasi dengan memulakan semula yang mudah.
-
Kitaran kuasa pencetak. Seperti kebanyakan peranti elektronik, mematikan dan menghidupkan semula pencetak selalunya menyelesaikan masalah, termasuk pencetak yang muncul di luar talian. Matikan pencetak, cabut plagnya, tunggu 30 saat dan palamkannya semula. Hidupkan dan cuba lagi. Jika ia masih dipaparkan di luar talian, teruskan penyelesaian masalah.
- Kitaran kuasa pencetak. Seperti kebanyakan peranti elektronik, mematikan dan menghidupkan semula pencetak selalunya menyelesaikan masalah, termasuk pencetak yang muncul di luar talian. Matikan pencetak, cabut plagnya, tunggu 30 saat dan palamkannya semula. Hidupkan dan cuba lagi. Jika ia masih dipaparkan di luar talian, teruskan penyelesaian masalah.
- Pastikan pencetak ditetapkan sebagai lalai. Pencetak lain mungkin ditetapkan sebagai pencetak lalai, yang boleh menyebabkan pencetak yang anda mahu gunakan di luar talian.
- Padam sebarang kerja cetakan terbuka. Kerja cetakan mungkin tersekat, menyebabkan tertunggak dan menghantar pencetak ke dalam status luar talian. Padamkan kerja cetakan terbuka, kemudian cuba kerja cetakan anda sekali lagi.
- Nyahpasang dan pasang semula pencetak. Proses ini memberikan pencetak permulaan yang baru. Selepas anda menyahpasang pencetak, mulakan semula komputer anda dan kemudian pasang semula pencetak.
- Tetapkan semula sistem pencetakan Mac. Jika semuanya gagal, tetapkan semula sistem pencetakan Mac. Ini harus menjadi pilihan terakhir kerana ia mengalih keluar beberapa kebenaran dan tetapan, jadi teruskan dengan berhati-hati.
