Artikel ini membimbing anda tentang menyelesaikan masalah akses Gmail anda apabila anda terkunci.
Anda boleh dikunci daripada akaun Gmail anda atas sebab yang luar biasa. Proses pemulihan akaun Google boleh membantu anda masuk semula. Walau bagaimanapun, lebih mudah jika anda kehilangan hanya satu bahagian penting bukti kelayakan anda, seperti nama pengguna atau kata laluan anda, dan bukannya kedua-duanya.
Apakah yang Menyebabkan Sekatan Gmail?
Penyelesai masalah Sokongan Google menyenaraikan sembilan sebab unik yang boleh menyebabkan Gmail mengunci anda daripada akaun anda. Ini ialah empat sebab biasa yang mungkin anda temui.
- Anda tidak ingat nama pengguna anda.
- Anda telah kehilangan atau terlupa kata laluan Gmail anda.
- Anda tidak boleh menggunakan pengesahan 2 Langkah daripada mana-mana peranti.
- Seseorang telah menggodam akaun anda.
Google juga boleh mengunci anda keluar secara proaktif jika mengesyaki sebarang aktiviti luar biasa pada akaun Gmail anda.
Berapa Lama Sekatan Gmail Bertahan?
Menurut Google, sekatan masuk Gmail boleh bertahan selama beberapa jam hingga beberapa hari. Kali ini bergantung pada jenis pencerobohan yang disyaki Google. Anda boleh memulihkan akaun yang disediakan dengan maklumat pemulihan yang betul dalam beberapa minit dengan langkah di bawah.
Halaman Bantuan Akaun Google menjawab sebab di sebalik sebarang tempoh kunci keluar Gmail yang luar biasa.
Barisan Bawah
Anda boleh membuka kunci akaun Gmail anda dengan memulihkan nama pengguna atau menetapkan semula kata laluan akaun. Tetapi sebelum itu, anda perlu menyediakan alamat e-mel pemulihan kedua atau nombor telefon yang boleh digunakan oleh Google untuk mengesahkan identiti anda. Alamat e-mel kedua tidak semestinya berada pada Gmail.
Pulihkan Nama Pengguna Akaun Gmail Anda
Jarang sekali untuk melupakan nama pengguna Gmail anda, tetapi ia boleh berlaku apabila akaun itu tidak digunakan untuk masa yang lama. Ikuti langkah ini untuk memulihkan nama pengguna anda.
-
Buka halaman log masuk Gmail dan pilih Lupa e-mel.
Image -
Pada halaman Cari e-mel anda, masukkan nombor telefon atau e-mel pemulihan anda.
Image - Pilih Seterusnya.
-
Masukkan Nama Pertama dan Nama Akhir yang anda gunakan untuk akaun khusus ini.
Image -
Pilih Hantar untuk menerima kod pengesahan 6 digit pada nombor telefon atau e-mel pemulihan yang dikaitkan dengan akaun.
Image -
Taip kod pengesahan dalam medan dan pilih Seterusnya.
Image -
Pilih nama pengguna yang ingin anda pulihkan.
Image - Masukkan kata laluan anda dan log masuk ke akaun Gmail anda.
Pulihkan Kata Laluan Akaun Gmail Anda
Melupakan kata laluan akaun Gmail anda adalah lebih biasa daripada kehilangan nama pengguna. Berikut ialah langkah untuk menetapkan semula kata laluan anda.
- Buka halaman log masuk Gmail.
-
Masukkan nama pengguna.
Image -
Pilih Lupa kata laluan sekarang atau cuba kata laluan yang anda samar-samar ingat. Google akan memaparkan "Kata laluan salah. Cuba lagi atau klik 'Terlupa kata laluan' untuk menetapkannya semula." apabila anda membuat ralat.
Petua:
Google meminta kata laluan terakhir. Tetapi anda boleh memasukkan sebarang kata laluan untuk akaun yang anda ingat dan lihat sama ada ia berfungsi. Adalah lebih baik jika kata laluan adalah antara yang lebih terkini.
Image -
Pada halaman pemulihan Akaun, ikut gesaan untuk Masukkan kata laluan terakhir yang anda ingat gunakan dengan Akaun Google ini. Pilih Seterusnya.
Image -
Google meminta anda membuka apl Google pada telefon anda dan memadankan nombor yang dipaparkan pada penyemak imbas dengan nombor pada apl tersebut. Sebagai alternatif, ia juga boleh menghantar kod pengesahan ke alamat kedua yang telah anda sediakan untuk pemulihan.
Image -
Apabila nombor sepadan, Gmail memaparkan halaman untuk menukar kata laluan. Masukkan kata laluan baharu dalam medan dan pilih Seterusnya.
Image -
Google mengesahkan e-mel pemulihan dan telefon pemulihan. Kemas kini mereka jika perlu.
Image - Pilih Teruskan ke Gmail di kaki halaman untuk memasukkan peti masuk anda.
Pulihkan Akaun Gmail yang Digodam
Anda boleh mengambil langkah berjaga-jaga untuk melindungi akaun anda jika anda mengesyaki orang lain menggunakan akaun anda. Kaedah untuk digunakan bergantung pada dua situasi ini:
Anda boleh log masuk ke Gmail: Masukkan Akaun Saya Google dan pilih halaman Security. Kemudian, ikut pengesyoran keselamatan untuk melindungi akaun anda daripada pencerobohan yang tidak diingini.
Anda tidak boleh log masuk ke Gmail: Ikuti langkah-langkah yang digariskan dalam bahagian awal untuk memulihkan akaun anda.
Bagaimanakah Saya Boleh Membuka Kunci Akaun Gmail Saya Tanpa Nombor Telefon dan E-mel Pemulihan?
Google menawarkan beberapa penyelesaian untuk membuka kunci akaun Gmail anda tanpa nombor telefon atau e-mel pemulihan. Cuba mereka walaupun kejayaan tidak terjamin. Jika banyak masa telah berlalu sejak anda menggunakan akaun pada peranti atau rangkaian biasa, maka peluang untuk membuka kunci akaun adalah rendah.
- Pergi ke halaman Pemulihan Akaun Google daripada peranti, penyemak imbas dan/atau alamat IP yang terakhir anda gunakan untuk log masuk ke akaun Gmail ini.
- Masukkan nama pengguna dan pilih Seterusnya.
- Masukkan sebarang kata laluan yang anda ingat untuk akaun tersebut.
-
Anda mungkin mendapat mesej "Google tidak dapat mengesahkan akaun ini milik anda". Pilih Cuba cara lain untuk memaparkan halaman dengan butang Cuba lagi dan beberapa arahan.
Image
Pengesahan dua langkah ialah lapisan perlindungan tambahan untuk Gmail. Jadi, membuka kunci akaun sedemikian agak sukar jika anda kehilangan maklumat penting.
Soalan Lazim
Bagaimanakah cara saya memadamkan akaun Gmail?
Anda boleh memadamkan akaun Gmail anda, bersama-sama dengan mana-mana perkhidmatan Google individu lain, dengan pergi ke bahagian data dan privasi halaman akaun Google anda. Dari sana, klik Padam Perkhidmatan Google, kemudian pilih ikon tong sampah di sebelah Gmail.
Bagaimanakah cara saya mengalih keluar akaun Gmail daripada iPhone saya?
iPhone anda menyimpan semua akaun e-mel yang telah anda sediakan dalam apl Tetapan. Pergi ke Settings > Mail > Accounts, ketik akaun Gmail anda, kemudian pilih Padam Akaun di bahagian bawah skrin.
