Siri, pembantu maya Apple, membantu dengan pelbagai tugas, daripada mencari arah hingga mencari menu restoran. Sesetengah orang selalunya terlalu bergantung pada Siri sehinggakan apabila fungsi berhenti berfungsi, mereka mengalami kerugian.
Jika Siri berhenti mendengar, membalas dengan teks atau tidak membalas "Hei, Siri!" terdapat beberapa pembetulan mudah yang anda boleh cuba untuk membolehkan pembantu digital anda berfungsi.
Langkah penyelesaian masalah dalam panduan ini digunakan pada peranti iPhone X, iPhone 8 dan iPhone 7 dengan iOS 12 atau iOS 11.
Punca Siri Tidak Berfungsi
Terdapat beberapa sebab di sebalik Siri yang tidak berfungsi, termasuk tidak bercakap dengan jelas, mempunyai tetapan bahasa yang salah, isu Wi-Fi atau masalah dengan iPhone anda. Banyak penyelesaian ialah pembetulan mudah yang tidak lama lagi akan membuat Siri bersedia dan memanggil sekali lagi.
Cara Membetulkannya Apabila Siri Tidak Berfungsi
Bahagian penyelesaian masalah ini dibahagikan kepada pembetulan kerosakan Siri umum, pembetulan khusus untuk dicuba apabila Siri membalas dengan teks dan bukannya bercakap dengan anda dan isu menggunakan "Hei, Siri!" perintah.
Pembetulan Kepincangan Umum Siri
Cuba langkah penyelesaian masalah ini dalam susunan yang dibentangkan untuk membolehkan Siri beroperasi semula.
- Bercakap dengan jelas. Jika Siri menghadapi masalah untuk memahami anda, masalahnya mungkin dengan permintaan anda. Dengan mana-mana pembantu maya, adalah penting untuk bercakap dengan jelas dan jelas. Siri paling sesuai digunakan untuk permintaan mudah, seperti, "Apakah cuaca?" atau "Panggil Ibu."
-
Mulakan semula peranti iOS anda. Memulakan semula peranti boleh menyelesaikan masalah dengan sambungan selular yang lemah dan sambungan Wi-Fi, dua masalah yang boleh menyebabkan Siri berhenti berfungsi dengan betul.
Memulakan semula iPhone tidak memadamkan tetapan atau data anda. Ia hanya but semula peranti.
-
Semak sambungan rangkaian anda. Jika Siri membalas dengan, "Maaf, saya menghadapi masalah menyambung ke rangkaian," atau "Cuba lagi sebentar lagi," masalahnya mungkin sambungan rangkaian yang rosak. Pastikan peranti disambungkan ke Internet dan aktifkan Siri sekali lagi.
Jika anda menemui isu sambungan rangkaian, pertimbangkan untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada peranti anda.
- Pastikan Siri dihidupkan. Anda mungkin perlu mendayakan Siri secara manual untuk mengaktifkan dan menjalankan pembantu. Anda juga boleh mematikan dan menghidupkan semula Siri untuk menetapkan semula pembantu.
- Semak sekatan Siri. Pastikan anda tidak mempunyai sebarang sekatan untuk menyediakan blok Siri itu. Contohnya, Siri mungkin disekat daripada mengakses tapak web tertentu.
- Hidupkan Perkhidmatan Lokasi. Siri perlu mengetahui lokasi anda untuk menjawab soalan tentang cuaca, arah dan isu lain. Hidupkan Perkhidmatan Lokasi untuk Siri berfungsi dengan betul.
- Pasang semua kemas kini iOS yang tersedia. Telefon yang memerlukan kemas kini diketahui melakukan banyak perkara pelik, termasuk kekacauan dengan Siri. Pasang semua kemas kini iOS yang tersedia pada peranti anda dan kemudian cuba Siri sekali lagi.
- Togol Mod Pesawat dan matikan. Hidupkan Mod Pesawat, tunggu 20 saat, kemudian matikannya. Ini selalunya menetapkan semula Siri dan mengembalikannya kepada normal.
- Togol imlak iPhone mati dan hidupkan semula. Sesetengah masalah Siri mungkin disebabkan oleh isu dengan imlak iPhone anda, alat yang menghantar input suara kepada Apple untuk memproses permintaan anda. Togol imlak mati dan hidupkan semula.
-
Pastikan bahasa Siri betul. Untuk Siri memahami anda apabila anda bercakap, anda mesti memilih bahasa yang betul daripada pilihan dalam tetapan iPhone anda.
Pilih bahasa yang anda pertuturkan dalam langkah ini, bukan bahasa yang anda mahu Siri tuturkan kembali kepada anda. Ini membolehkan Siri memahami permintaan anda.
-
Uji mikrofon iPhone. Siri mungkin tidak mendengar anda atau bertindak balas jika mikrofon tidak berfungsi dengan betul. Alih keluar pelindung skrin atau sarung yang mungkin menutup mikrofon dan cuba gunakan Siri sekali lagi.
Bersihkan mikrofon dengan menggunakan tin udara termampat atau berus bebas statik untuk menyembur atau mengelap habuk dan serpihan dengan ringan.
- Semak pelayan Siri. Lawati tapak web Status Sistem Sokongan Apple untuk melihat sama ada Siri mengalami masalah pada penghujung Apple. Jika ya, ini adalah permainan yang menunggu untuk melihat bila Apple akan membetulkan isu tersebut.
-
Pulihkan iPhone kepada tetapan kilang. Tetapkan semula semua tetapan sedia ada iPhone anda dengan mengembalikan peranti ke tetapan kilang. Ini mungkin mengalih keluar isu jauh dalam sistem yang menyebabkan Siri tidak berfungsi.
Memulihkan iPhone kepada tetapan kilang memadamkan semua tetapan dan data iPhone anda. Pastikan anda menyandarkan peranti anda sebelum bergerak ke hadapan.
- Hubungi Sokongan Apple. Jika semuanya gagal, hubungi Apple untuk mendapatkan bantuan. Apple menawarkan banyak sumber melalui tapak webnya dan apl Sokongan Apple. Sebagai alternatif, lawati Bar Genius atau cari Pembekal Perkhidmatan Apple Sah setempat.
Apabila Siri Membalas Dengan Teks
Satu lagi masalah biasa ialah Siri membalas dengan teks pada skrin iPhone dan bukannya bercakap dengan anda. Jika ini berlaku, mungkin terdapat masalah dengan bunyi peranti anda atau tetapan lain.
- Semak untuk melihat sama ada peranti anda diredamkan. iPhone boleh diredamkan atau dinyahredamkan menggunakan suis di sebelah kiri. Siri tidak akan bercakap kembali kepada anda jika iPhone anda dalam mod diredam.
- Lihat jika Maklum Balas Suara dimatikan. Dalam tetapan iPhone anda, ada kemungkinan pilihan Maklum Balas Suara Siri telah dihadkan. Pastikan untuk membenarkan ciri Maklum Balas Suara Siri.
- Semak kawalan kelantangan Siri. Siri mempunyai kawalan kelantangan yang berasingan. Naikkan kelantangan selepas menyebut arahan atau memulakan Siri.
- Matikan peranti dan hidupkan semula. Mulakan semula peranti anda untuk melihat sama ada Siri mula bercakap dengan anda semula. Kadangkala selepas kemas kini atau kemalangan apl, alatan seperti Siri memerlukan tetapan semula yang baik untuk bergerak semula.
Apabila "Hei, Siri!" Tidak Akan Berfungsi
Untuk iPhone versi 7 dan lebih baharu, anda boleh mengaktifkan Siri menggunakan suara anda tanpa disambungkan kepada kuasa dengan menyebut, "Hei Siri!" Jika ciri ini tidak berfungsi, terdapat beberapa isu yang boleh dipersalahkan.
- Pastikan "Hei, Siri!" diaktifkan. Jika "Hei, Siri!" tidak diaktifkan pada iPhone anda, tekan dan tahan butang rumah atau butang sisi untuk mengaktifkan Siri.
- Semak untuk "Hei, Siri!" halangan. Jika iPhone anda meniarap di mana-mana permukaan, "Hei, Siri!" tidak akan berfungsi. Jika anda mempunyai penutup pada iPhone anda yang ditutup, bukanya untuk menggunakan "Hei, Siri!"
-
Matikan Mod Kuasa Rendah. Jika Mod Kuasa Rendah dihidupkan, "Hei, Siri!" tidak akan diaktifkan untuk menjimatkan hayat bateri.
Pada iPhone 6 atau lebih awal, anda tidak boleh menggunakan "Hei, Siri!" tanpa disambungkan kepada sumber kuasa.
