Anda mungkin menghadapi masalah apabila Alexa tidak bertindak balas atau arahan tidak dilaksanakan dengan betul. Peranti Echo anda juga mungkin terputus sambungan dengan peranti terpaut lain atau rangkaian Wi-Fi anda. Jika anda mengalami masalah sedemikian, anda mungkin ingin menetapkan semula Alexa dan Echo anda kembali kepada tetapan kilang asal dengan harapan ia dapat menyelesaikan masalah tersebut.
Mulakan semula lwn. Tetapkan Semula
Sebelum mempertimbangkan tetapan semula kilang, cuba mulakan semula. Ini mungkin memulihkan kefungsian tanpa memadamkan tetapan anda. Untuk memulakan semula mana-mana peranti Echo, cabut palam kord kuasa, tunggu beberapa minit, kemudian palamkannya semula. Echo akan dihidupkan dan menjadi aktif dalam masa beberapa minit.
Jika perkhidmatan muzik tidak bertindak balas dengan betul kepada Alexa, itu mungkin sesuatu yang mengganggu mereka. Cuba ulangi arahan anda untuk melihat sama ada ia kembali normal.
Jika itu tidak berjaya dan anda perlu menetapkan semula Alexa, tetapan dikembalikan kepada lalai kilang dan anda perlu melalui prosedur persediaan awal (pendaftaran, sambung semula ke Wi-Fi, dsb.). Prosedur tetapan semula mungkin berbeza-beza bergantung pada model Echo.
Cara Menetapkan Semula Menggunakan Apl Alexa
Langkah tetapan semula adalah sama untuk iOS dan Android. Android digambarkan di bawah.
-
Buka apl Alexa, kemudian ketik ikon Peranti di penjuru kanan sebelah bawah.
Image -
Pada halaman Peranti, ketik Echo & Alexa, kemudian pilih peranti untuk ditetapkan semula.
Image -
Dalam Tetapan Peranti, tatal ke bawah dan ketik Tetap Semula Kilang. Teruskan atau batalkan seperti yang dikehendaki.
Image
Cara Menetapkan Semula Alexa Secara Terus pada Peranti
Jika anda tidak mempunyai apl yang berguna, anda juga boleh menetapkan semula peranti Alexa anda terus daripada peranti itu. Dalam kebanyakan kes, ia adalah menekan butang yang mudah atau gabungan butang yang ditekan pada masa yang sama, walaupun pada peranti generasi lama, anda mungkin perlu menggunakan penjepit kertas untuk menekan butang set semula.
Cara Menetapkan Semula Pertunjukan Echo Amazon dan Tempat Gema
Anda boleh menetapkan semula Amazon Echo Show atau Spot dengan kawalan skrin sentuh mereka.
-
Sebut, " Alexa, pergi ke Tetapan, " atau, pada skrin utama Echo Show, leret ke bawah untuk mendedahkan bar tetapan, kemudian ketik Tetapan.
Image Walaupun anda boleh menggunakan arahan suara untuk pergi ke skrin Tetapan, langkah yang selebihnya memerlukan skrin sentuh.
-
Dalam Tetapan, leret ke bawah jika perlu, kemudian ketik Pilihan Peranti.
Image -
Dalam Pilihan Peranti, leret ke bawah dan ketik Tetapkan Semula kepada Lalai Kilang.
Image -
Pada skrin Tetapkan Semula kepada Lalai Kilang, anda mungkin mempunyai dua pilihan. Pilih pilihan yang paling sesuai untuk anda. Sama ada tetapkan semula kepada tetapan lalai kilang atau tetapkan semula kepada lalai kilang dan kekalkan sambungan rumah pintar anda.
Image Jika anda memberikan atau menjual Echo Show anda kepada orang lain untuk digunakan di lokasi lain, ketik Tetapkan Semula kepada Lalai Kilang.
Cara Menetapkan Semula Gema Standard
Menetapkan semula peranti Echo standard mungkin kelihatan lebih rumit daripada menetapkan semula rancangan Echo, tetapi ia sebenarnya tidak sukar.
- Gema Generasi Pertama: Gunakan klip kertas untuk menekan dan tahan butang Reset. Tunggu cincin cahaya bertukar daripada oren kepada biru kemudian kembali kepada oren. Ia kini sedia untuk persediaan.
- Gema Generasi Kedua: Tekan dan tahan butang Mikrofon dimatikan dan Kurangkan kelantangan di pada masa yang sama. Tunggu sehingga cincin cahaya bertukar oren, kemudian biru, kemudian oren. Ia kini dalam mod persediaan.
- Gema Generasi Ketiga: Tekan dan Tahan butang Tindakan selama 25 saat. Cincin cahaya akan memaparkan oren, kemudian dimatikan. Ia kemudian memaparkan biru, kemudian oren. Ia kini dikembalikan kepada mod persediaan.
Cara Menetapkan Semula Echo Plus
Amazon Echo Plus adalah serupa dengan Echo standard, tetapi dengan beberapa ciri tambahan. Proses penetapan semula, bagaimanapun, kekal hampir sama:
- First Generation Echo Plus: Gunakan klip kertas untuk menekan dan lepaskan butang Reset di bahagian bawah unit. Tunggu sehingga deringan lampu padam, kemudian putar semula kepada oren.
- Echo Plus Generasi Kedua: Tekan dan tahan butang Tindakan (20 saat). Cincin cahaya akan menyala oren, padam, kemudian hidupkan semula daripada biru kepada oren. Ia kini sedia untuk persediaan.
Cara Menetapkan Semula Titik Gema
The Echo Dot ialah versi peranti Amazon Echo yang lebih kecil. Ia juga agak mudah untuk menetapkan semula peranti ini.
- Titik Gema Generasi Pertama: Gunakan klip kertas untuk menekan dan tahan butang reset yang terletak di bahagian bawah Titik Gema. Tunggu sehingga deringan lampu dimatikan. Ia kemudian akan menyala oren, kemudian biru, kemudian oren lagi. Ia kini disediakan sedia.
- Titik Gema Generasi Kedua: Tekan dan tahan butang Mikrofon dimatikan dan Kurangkan kelantangan pada masa yang sama. Selepas kira-kira 20 saat, deringan cahaya akan bertukar oren dan Titik memasuki mod persediaan.
- Titik Gema Generasi Ketiga: Tekan dan tahan butang Tindakan. Tunggu selama 25 saat, semasa deringan cahaya akan menjadi oren, kemudian biru, kemudian oren sekali lagi-ia telah kembali ke mod persediaan.
Cara Menetapkan Semula Echo Studio
Echo Studio ialah satu lagi peranti Echo yang serupa dengan adik-beradiknya dan berfungsi dengan cara yang sama. Seperti yang lain, menetapkan semula peranti adalah tugas yang mudah.
Tekan dan tahan butang kelantangan dan microphone off di bahagian atas Echo Studio selama 20 saat. Cincin lampu akan dimatikan dan kemudian dihidupkan semula. Apabila ia dihidupkan semula, Echo Studio ditetapkan semula.
Cara Menetapkan Semula Input Gema
Untuk menetapkan semula input gema, tekan dan tahan butang action selama 25 saat.
Cara Menetapkan Semula Sub Echo
Sub Echo yang dipautkan ke Echo Plus atau Echo Studio melengkapkan main balik muzik dengan menekankan frekuensi yang lebih rendah.
Jika Sub Echo menjadi tidak bertindak balas, tetapkan semula dengan menekan dan menahan butang Tindakan Sub Gema yang terletak betul-betul di atas sambungan kuasa selama 25 saat.
Pilihan Batal Pendaftaran
Jika anda menjual atau memberikan peranti Echo anda kepada pengguna baharu di lokasi lain, Nyahpendaftaran daripada akaun Amazon anda melakukan perkara yang sama seperti tetapan semula. Anda boleh melakukan ini melalui apl Alexa atau melalui tetapan Akaun Amazon anda di tapak web Amazon.
Batalkan Pendaftaran Menggunakan Apl Alexa
Jika pilihan nyahdaftar tersedia untuk Echo pada apl Alexa anda, ikut langkah yang sama untuk tetapan semula, tetapi pilih Nyahdaftar sebaliknya.
Batalkan Pendaftaran Daripada Amazon.com
Berikut ialah cara untuk membatalkan pendaftaran Gema daripada akaun Amazon anda di Amazon.com:
-
Log masuk ke akaun Amazon anda dan pilih Peranti dan Kandungan Anda (anda boleh menggunakan salah satu daripada dua gesaan).
Image -
Dalam Perkhidmatan Digital dan Sokongan Peranti, pilih Urus Peranti.
Image -
Pada halaman Urus Peranti, akan terdapat senarai peranti yang didaftarkan ke akaun anda.
Image -
Pilih peranti dan pilih Batalkan Pendaftaran. Ikut sebarang gesaan tambahan.
Image Untuk membatalkan pendaftaran berbilang Gema, pilih satu demi satu dan ikuti prosedur Batal Pendaftaran.
