Semasa anda menggunakan telefon pintar Samsung Galaxy, Note atau Tab anda, anda mungkin mendapati peranti anda menghadapi masalah dengan apl ranap atau beku, membuat bunyi pelik atau langsung tidak mengeluarkan bunyi, tidak menyegerak dengan peranti lain atau tidak menerima dan/atau membuat panggilan. Dalam kes ini, anda boleh menetapkan semula peranti anda kepada spesifikasi kilang dengan melakukan tetapan semula data kilang dalam skrin Tetapan.
Anda mungkin berada dalam situasi yang lebih serius di mana skrin anda kosong, beku atau tidak akan menerima sebarang input jari anda (atau S Pen). Dalam kes itu, satu-satunya cara anda ialah melakukan tetapan semula kilang yang keras dengan menggunakan butang peranti untuk mengakses perisian tegar peranti, iaitu perisian kekal yang diprogramkan ke dalam memori peranti anda.
Sebelum Anda Tetapkan Semula Samsung Anda
Tetapan semula kilang memadamkan semua maklumat dan data pada peranti anda termasuk semua apl, tetapan, muzik, foto dan video. Sebelum menetapkan semula, anda perlu membuat sandaran data anda.
Jika anda mempunyai peranti Samsung yang menjalankan versi Android yang lebih lama daripada 7.0 (Nougat), berikut ialah cara untuk membuat sandaran:
- Pada skrin Utama, ketik Apl.
- Pada skrin Apl, leret ke halaman yang mengandungi ikon Tetapan (jika perlu) dan kemudian ketik Tetapan.
-
Pada skrin Tetapan, ketik Sandarkan dan Tetapkan Semula.
- Dalam bahagian Sandaran dan Pulihkan, ketik Sandarkan Data Saya.
Walaupun anda menyandarkan data anda, anda memerlukan alamat e-mel dan kata laluan Google anda sedia kerana, selepas penetapan semula, peranti anda akan meminta anda melog masuk ke akaun Google anda. Lebih-lebih lagi, jika anda mempunyai kunci penyahsulitan untuk kad SD anda, anda juga perlu mengetahui kunci itu supaya anda boleh mengakses fail yang disimpan pada kad itu.
Sandarkan Secara Manual
Jika anda tidak menyediakan sandaran automatik dan anda masih boleh mengakses peranti anda, anda boleh membuat sandaran secara manual seperti berikut:
- Gelongsor ke bawah menu Tetapan Pantas.
- Ketik Tetapan ikon (gear).
- Pada skrin Tetapan, leret ke atas dalam senarai kategori sehingga Akaun dan sandaran dipaparkan, jika perlu.
- Ketik Sandarkan dan pulihkan.
- Dalam bahagian Akaun Google, ketik Sandarkan Data Saya.
-
Pada skrin Sandaran Data Saya, ketik Mati untuk menghidupkan sandaran. Peranti anda kemudiannya akan menyandarkan data anda ke Google secara automatik.
Image
Cara Tetapkan Semula Kilang Tablet atau Telefon Samsung
Apabila anda menyediakan peranti anda pada kali pertama, Android memaklumkan anda bahawa peranti itu akan menyandarkan data anda ke akaun Google anda secara automatik. Jadi, apabila anda menyediakan peranti anda selepas penetapan semula, anda akan dapat memulihkan apl dan data anda.
Berikut ialah cara melakukan tetapan semula data kilang pada peranti Samsung anda. Arahan ini digunakan untuk semua tablet Samsung Galaxy Tab, telefon pintar Galaxy S dan phablet Galaxy Note yang menjalankan Android 7.0 (Nougat) dan 8.0 (Oreo).
- Gelongsor ke bawah menu Tetapan Pantas.
- Ketik ikon Tetapan (gear).
- Pada skrin Tetapan, leret ke atas dalam senarai kategori (jika perlu) dan ketik Pengurusan Am.
-
Dalam skrin Pengurusan Am, ketik Reset.
Image - Dalam skrin Tetapkan Semula, ketik Tetapan Semula Data Kilang.
- Dalam skrin Tetapan Semula Data Kilang, ketik Tetapkan Semula atau Tetapkan Semula Peranti, bergantung pada peranti yang anda miliki.
-
Ketik Padam Semua.
Image - Selepas seminit atau dua, anda akan melihat skrin Pemulihan Android. Tekan butang Kurangkan Kelantangan sehingga pilihan Padam data/set semula kilang dipilih.
- Tekan butang Kuasa.
- Dalam skrin amaran, tekan butang kecilkan kelantangan sehingga pilihan Ya diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa.
- Selepas beberapa saat, skrin Pemulihan Android muncul semula dengan pilihan Reboot System Now dipilih. Tekan butang Kuasa untuk but semula sistem anda.
Versi Android Terdahulu:
Jika anda mempunyai peranti Samsung yang menjalankan Android 6.0 (Marshmallow) atau versi terdahulu, berikut ialah cara melakukan tetapan semula data kilang:
- Pada skrin Utama, ketik Apl.
- Pada skrin Apl, leret ke halaman yang mengandungi ikon Tetapan (jika perlu) dan kemudian ketik Tetapan.
- Pada skrin Tetapan, ketik Sandarkan dan Tetapkan Semula.
- Pada skrin Sandaran dan Tetapkan Semula, ketik Tetapan Semula Data Kilang.
- Pada skrin Tetapan Semula Data Kilang, ketik Tetapkan Semula Peranti.
- Ketik Padam Semua.
Selepas peranti anda ditetapkan semula, anda akan melihat skrin Selamat Datang dan anda boleh menyediakan peranti anda.
Cara Melakukan Tetapan Semula Keras untuk Kebanyakan Peranti Samsung
Arahan ini digunakan untuk Samsung Galaxy S8 atau lebih tinggi (termasuk siri S8+, 20, S21 dan S22), dan Galaxy Note 8 atau lebih tinggi (termasuk Note 10 dan Note 20). Lihat bahagian seterusnya untuk mendapatkan arahan tentang model Samsung yang lebih lama.
Matikan peranti anda sebelum memulakan tetapan semula keras dengan menahan butang Kuasa selama 10 saat. Sekarang ikuti langkah ini untuk melakukan tetapan semula keras:
-
Tekan butang Kuasa, Naikkan Kelantangan dan butang Bixby secara serentak sehingga logo Samsung dipaparkan.
Mesej berikutnya saya muncul seperti, “Memasang kemas kini” dan “Tiada arahan,” tetapi anda tidak perlu melakukan apa-apa pada skrin ini kecuali terus menunggu skrin Pemulihan Android muncul.
- Pada skrin Pemulihan Android, tekan butang Kurang Kelantangan sehingga pilihan Padam data/set semula kilang dipilih.
- Tekan butang Kuasa.
- Pada skrin Amaran, tekan butang Kelantangan Turun sehingga pilihan Ya diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa.
- Selepas beberapa saat, skrin Pemulihan Android muncul semula dengan pilihan Reboot System Now dipilih. Tekan butang Kuasa untuk but semula peranti anda.
Tetap Semula Keras Tab Galaxy Lama, Galaxy S atau Galaxy Note
Langkah untuk melakukan tetapan semula keras pada peranti Galaxy yang lebih lama sedikit berbeza daripada peranti Galaxy yang lebih baharu. Selepas anda mematikan peranti anda dengan menahan butang Kuasa selama 10 saat, ikut langkah berikut:
- Tekan butang Kuasa, Naikkan Kelantangan dan Home pada masa yang sama. Mesej saya muncul seperti, "Memasang kemas kini" dan "Tiada arahan," tetapi anda tidak perlu melakukan apa-apa pada skrin ini kecuali terus menunggu skrin Pemulihan Android muncul.
- Pada skrin Pemulihan Android, tekan butang Kurang Kelantangan sehingga pilihan Padam data/set semula kilang dipilih.
- Tekan butang Kuasa.
- Pada skrin amaran, tekan butang Kelantangan Turun sehingga pilihan Ya diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa.
- Selepas beberapa saat, skrin Pemulihan Android muncul semula dengan pilihan Reboot System Now dipilih. Tekan butang Kuasa untuk but semula peranti anda.
Ada telefon pintar Samsung Galaxy S7? Begini cara untuk menetapkan semula Galaxy S7.
Apakah yang Terjadi jika Saya Tidak Dapat Menetapkan Semula?
Jika peranti anda tidak but, hubungi Samsung di tapak webnya untuk mendapatkan maklumat atau sembang dalam talian secara langsung, atau dengan menghubungi Samsung di 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) dari 8 pagi hingga 12 pagi waktu Timur Isnin hingga Jumaat atau dari 9 pagi hingga 11 malam. Waktu timur pada hujung minggu. Pasukan sokongan Samsung mungkin meminta kebenaran anda untuk mengakses peranti anda untuk mengujinya dan menentukan sama ada anda perlu menghantarnya kepada mereka untuk dibaiki.
