Apabila apl anda tidak dapat disambungkan, anda mungkin tertanya-tanya sama ada WhatsApp tidak berfungsi sekarang atau adakah anda sahaja? Berikut ialah cara untuk menyelesaikan masalah sama ada WhatsApp tidak berfungsi dan cara untuk membolehkan apl berfungsi apabila tidak berfungsi.
Cara Mengetahui Jika WhatsApp Dimatikan
Jika anda rasa WhatsApp tidak berfungsi, anda boleh menggunakan mana-mana perkhidmatan dalam talian berikut.
- Adakah Perkhidmatan Dihentikan: Lihat kekerapan isu perkhidmatan WhatsApp sepanjang 24 jam yang lalu. Peningkatan baru-baru ini dalam bilangan isu mungkin menunjukkan isu gangguan yang meluas.
- Adakah Ia Turun Sekarang: Anda akan melihat status masa nyata sama ada WhatsApp sedang KE ATAS atau KE BAWAH berdasarkan ujian ping.
- Laporan Penghentian: Lihat kekerapan isu yang dilaporkan dari seluruh dunia. Halaman tersebut termasuk peta langsung yang menunjukkan negara mana yang paling banyak mengalami masalah mengakses WhatsApp.
- Pengesan Bawah: Halaman web ini menyediakan peta haba global yang menunjukkan tempat isu mengakses WhatsApp tertumpu. Jika terdapat kawasan merah gelap berhampiran lokasi anda, maka perkhidmatan WhatsApp mungkin tidak berfungsi untuk anda pada masa ini.
Cara Membetulkan Apabila WhatsApp Tidak Digunakan Hanya Untuk Anda
Jika anda telah menggunakan mana-mana perkhidmatan ini untuk menyemak sama ada WhatsApp tidak berfungsi sekarang dan mereka menunjukkan bahawa ia telah selesai, maka anda perlu menggunakan langkah berikut untuk menyelesaikan masalah dengan apl pada anda telefon sendiri.
-
Semak sambungan internet telefon anda. Selalunya, orang berfikir ada sesuatu yang tidak kena dengan apl mereka sedangkan telefon mereka sebenarnya tidak disambungkan ke Internet. Jika anda menggunakan sambungan Wi-Fi, kemudian buka Tetapan, pilih Wi-Fi dan sahkan bahawa rangkaian yang anda sambungkan berkata Bersambung Jika tidak, pilih togol ke Lumpuhkan Wi-Fi dan kemudian dayakannya semula untuk menyambung.
Jika anda menggunakan data mudah alih, pastikan kawasan pemberitahuan anda menunjukkan sambungan data 4G dengan anak panah berkelip menunjukkan bahawa data sedang dihantar.
Image -
Mulakan semula apl WhatsApp. Kadangkala, aplikasi WhatsApp itu sendiri boleh dikunci atau dibekukan. Ini menjadikan ia kelihatan seolah-olah apl tidak boleh menyambung ke WhatsApp sama sekali. Langkah pertama yang paling mudah untuk cuba membetulkannya ialah memulakan semula apl dengan memaksanya menutup dan membukanya semula.
- Pada Android: Buka Tetapan, pilih Apl dan tatal keWhatsApp . Ketik untuk membuka dan di bahagian bawah paparan pilih Henti Paksa.
- Pada iPhone: Semasa dalam apl, leret ke atas dari bahagian bawah skrin supaya Dock muncul. Teruskan leret untuk membuka Penukar Aplikasi Cari WhatsApp dan leret ke atas (iaitu, kuis apl ke arah bahagian atas skrin) padanya untuk memaksa berhenti. Pada peranti iOS yang lebih lama, klik dua kali butang Home, navigasi ke apl WhatsApp dan leret ke atas dan luar skrin untuk berhenti paksa.
Buka semula WhatsApp apl untuk menguji sama ada ia bersambung.
Image -
Jika masalah berterusan, cuba kosongkan cache WhatsApp. Untuk melakukan ini, pergi ke Settings dan pilih Apps Tatal ke WhatsApp dan ketik untuk membuka. Ketik Storan, dan di bahagian bawah skrin anda akan melihat Kosongkan Cache Apabila anda memilih Kosongkan Cache, anda akan melihat saiz Cache menjadi 0 MB.
Buka semula WhatsApp dan cuba sambungkan.
Image -
Kemas kini apl WhatsApp Anda. Kadangkala pasukan WhatsApp mungkin mengemas kini apl dan kadangkala ini boleh menyebabkan masalah dengan orang yang menjalankan versi terpasang yang lebih lama yang menyambung dengan perkhidmatan WhatsApp. Untuk menyemak sama ada anda mempunyai versi terkini:
- Pada Android: Buka apl Gedung Play dan cari apl WhatsApp. Jika anda melihat Kemas kini dan bukannya Buka, anda menjalankan versi yang lebih lama. Ketik Kemas kini untuk mengemas kini apl.
- Pada iOS: Buka App Store dan pilih Kemas kini. Jika anda melihat Kemas kini di sebelah WhatsApp Messenger, kemudian ketik untuk mengemas kini apl.
Image -
Pasang semula WhatsApp. Jika pengemaskinian tidak menyelesaikan isu sambungan, anda mungkin menghadapi masalah dengan pemasangan WhatsApp semasa anda. Untuk menyemak sama ada ini berlaku, nyahpasang apl dan pasang semula.
- Pada Android: Buka Tetapan dan Apl. Ketik pada apl WhatsApp dan pilih Nyahpasang di bahagian bawah tetingkap. Cari WhatsApp di GedungPlay dan pasang semula.
- Pada iOS: Ketik dan tahan ikon WhatsApp sehingga ia sama ada mula bergoyang atau menu muncul. Jika apl bergoyang, ketik ikon X untuk memadamkan apl. Jika menu muncul, ketik Padam Apl di bahagian atas menu. Anda juga boleh Buka Tetapan, Umum dan Storan iPhone Ketik WhatsApp apl dan pilih Padam Apl untuk menyahpasang apl iOS. Lawati App Store untuk memasang semula WhatsApp
Image
