Semua versi Outlook sejak Keluaran Perkhidmatan 1 Outlook 2000 termasuk ciri keselamatan yang menyekat lampiran yang mungkin meletakkan komputer anda berisiko untuk virus atau ancaman lain. Contohnya, jenis fail tertentu (seperti fail.exe) yang dihantar sebagai lampiran disekat secara automatik. Walaupun Outlook menyekat akses kepada lampiran, lampiran kekal dalam mesej e-mel.
Jika Outlook menyekat lampiran, anda tidak boleh menyimpan, memadam, membuka, mencetak atau bekerja dengan lampiran dalam Outlook. Walau bagaimanapun, berikut ialah empat kaedah yang direka untuk pengguna komputer pemula dan pertengahan untuk mengatasi masalah ini.
Arahan dalam artikel ini digunakan untuk Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; dan Outlook untuk Microsoft 365.
Barisan Bawah
Minta pengirim untuk menyimpan lampiran ke perkhidmatan storan awan, pelayan atau tapak FTP dan menghantar pautan ke lampiran kepada anda. Klik pautan untuk mengakses lampiran dan simpan pada komputer anda.
Gunakan Utiliti Pemampatan Fail untuk Menukar Sambungan Nama Fail
Jika tiada pelayan atau tapak FTP tersedia untuk anda, minta pengirim untuk menggunakan utiliti pemampatan fail untuk memampatkan fail. Langkah ini mencipta fail arkib termampat yang mempunyai sambungan nama fail yang berbeza. Outlook tidak mengiktiraf sambungan nama fail ini sebagai potensi ancaman dan tidak menyekat lampiran.
Namakan semula Fail untuk Mempunyai Sambungan Nama Fail yang Berbeza
Jika perisian pemampatan fail pihak ketiga tidak tersedia untuk anda, minta pengirim menamakan semula lampiran untuk menggunakan sambungan nama fail yang tidak dikenali oleh Outlook sebagai ancaman. Contohnya, fail boleh laku yang mempunyai sambungan nama fail.exe boleh dinamakan semula sebagai sambungan nama fail.doc.
Banyak anti-virus dan tembok api menapis lampiran walaupun selepas sambungan fail telah ditukar.
Untuk menyimpan lampiran dan menamakan semula untuk menggunakan sambungan nama fail asal:
- Cari lampiran dalam e-mel.
-
Klik kanan lampiran dan pilih Salin.
Image -
Klik kanan desktop dan pilih Tampal.
Image -
Klik kanan fail yang ditampal dan pilih Namakan semula.
Image -
Namakan semula fail untuk menggunakan sambungan nama fail asal, seperti.exe.
Image -
Dalam kotak dialog pengesahan, pilih Yes.
Image
Minta Pentadbir Pelayan Exchange untuk Mengubah Tetapan Keselamatan
Pentadbir mungkin boleh membantu jika anda menggunakan Outlook dengan pelayan Microsoft Exchange dan pentadbir mengkonfigurasi tetapan keselamatan Outlook. Minta pentadbir melaraskan tetapan keselamatan pada peti mel anda untuk menerima lampiran seperti yang disekat oleh Outlook.
