Apa yang Perlu Diketahui
- Pergi ke Profil > Langganan atau Tetapan (bergantung pada platform) >Urus Langganan > Batal Langganan.
- Melanggan melalui kabel atau pembekal pelan mudah alih? Log masuk ke perkhidmatan mereka untuk membatalkan langganan anda.
- Setelah dibatalkan, anda mungkin masih boleh meneruskan penstriman kandungan sehingga penghujung kitaran berbayar semasa.
Artikel ini menerangkan cara membatalkan langganan HBO Max anda melalui tapak web, apl mudah alih atau pembekal perkhidmatan HBO Max.
Membatalkan di Laman Web
Langkah berikut akan menunjukkan kepada anda cara membatalkan langganan anda melalui tapak web HBO Max.
- Pada komputer anda, pergi ke HBOMax.com dan log masuk ke akaun anda.
-
Klik profil anda di penjuru kanan sebelah atas skrin dan kemudian klik Langganan.
Image -
Dalam tetingkap seterusnya, pilih Urus Langganan.
Image -
Dalam tetingkap seterusnya, pilih Batal Langganan.
Image -
Mesej akan muncul bertanyakan sama ada anda ingin membatalkan langganan anda. Sahkan pembatalan anda dengan memilih Ya, Batal Langganan, tetapi pastikan juga ambil perhatian tarikh tamat tempoh langganan anda.
Image
Nota
Anda boleh terus menggunakan HBO Max sehingga langganan anda tamat pada penghujung kitaran pengebilan. Sebaliknya, anda juga boleh pergi ke HBOMax.com/account dan log masuk untuk pergi terus ke halaman profil anda.
Membatalkan melalui Apl HBO Max
Langkah berikut akan menunjukkan cara membatalkan langganan anda melalui apl HBO Max. Arahan adalah sama sama ada pada mudah alih atau tablet, tetapi imej yang dilihat adalah daripada apl mudah alih.
-
Buka apl HBO Max, dan ketik butang ikon Profil.
Ikon Profil terletak di tepi bawah pada telefon pintar dan di tepi kiri pada tablet.
-
Ketik Tetapan (sudut kiri sebelah atas menu Profil).
Image - Pilih Langganan dan apabila anda pergi ke tetingkap seterusnya, ketik Urus Langganan.
-
Apl kemudian akan membawa anda ke akaun anda melalui penyemak imbas web. Pilih Batal Langganan.
Image -
Soalan akan ditunjukkan meminta maklum balas. Sahkan pembatalan dengan mengetik Ya, Batal Langganan.
Nota
Perhatikan tarikh tamat tempoh langganan. Anda akan dapat meneruskan penstriman sehingga penghujung kitaran pengebilan terakhir anda.
Bolehkah Anda Membatalkan Melalui Pembekal?
Sesetengah penyedia penstriman dan TV kabel membenarkan pelanggan mendapatkan HBO Max melalui perkhidmatan mereka. Beberapa penyedia ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T dan DirecTV.
Untuk membatalkan langganan HBO Max anda melalui penyedia lain tersebut, anda perlu melog masuk ke akaun tertentu itu dan mengurus langganan anda di sana atau menghubungi Pusat Bantuan pembekal anda.
Bolehkah Anda Membatalkan Percubaan Percuma HBO Max?
Jika promosi Percubaan Percuma masih ada, anda akan membatalkannya dengan cara yang sama seperti anda membuat langganan biasa. Walau bagaimanapun, Percubaan Percuma daripada HBO telah dihentikan dan tidak lagi ditawarkan. Ada kemungkinan promosi itu boleh kembali. Selain itu, platform lain masih menawarkan percubaan percuma seperti YouTube TV yang disebutkan di atas.
Soalan Lazim
Bagaimanakah cara saya membatalkan HBO Max di Roku?
Pilih apl HBO Max daripada peranti penstriman Roku dan tekan butang bintang pada alat kawalan jauh anda. Daripada menu pilihan, pilih Urus Langganan > Batal Langganan Daripada my.roku.com, pergi ke Urus Akaun> Urus Langganan > Langganan Aktif > dan pilih Batalkan langganan di sebelah HBO
Bagaimanakah cara saya membatalkan HBO Max di Amazon?
Akses langganan Amazon Appstore anda dengan melog masuk ke akaun Amazon anda daripada penyemak imbas web. Pergi ke Apl anda > Kandungan digital dan peranti > Urus > Langganan Anda dan matikan pembaharuan automatik untuk HBO Max. Untuk membatalkan langganan saluran melalui Amazon Prime Video, pergi ke amazon.com/myac dan pilih Saluran Anda > Batalkan Saluran di sebelah HBO Max.
Bagaimanakah cara saya membatalkan HBO Max di Hulu?
Jika anda mempunyai langganan HBO Max anda melalui Hulu, akses akaun anda daripada hulu.com/account. Pergi ke Langganan Anda > Urus Pelan atau Urus Alat tambah dan alihkan togol di sebelah HBO Max supaya X muncul dan bukannya tanda semak.
