Xbox Live Gold datang dengan banyak faedah, seperti permainan percuma setiap bulan, tetapi tidak masuk akal untuk terus melanggan jika anda tidak menggunakan perkhidmatan rangkaian Xbox secara aktif. Sama ada anda hanya mahu berehat, atau anda telah selesai dengan perkhidmatan selama-lamanya, anda perlu mengikuti beberapa langkah yang sangat khusus untuk membatalkan langganan Xbox Live Gold anda, atau Microsoft akan terus mengenakan bayaran kepada anda setiap kali ia muncul untuk pembaharuan.
Cara Membatalkan Xbox Live Gold
Cara paling mudah untuk membatalkan Xbox Live Gold, tanpa bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan, adalah dengan menggunakan tapak web Xbox. Anda boleh menggunakan tapak ini untuk membatalkan langganan anda serta-merta, mematikan langganan berulang anda atau mendapatkan bayaran balik untuk sebarang masa langganan Xbox Live Gold yang belum anda gunakan.
- Navigasi ke xbox.com dan log masuk ke akaun Xbox Network yang dikaitkan dengan langganan Xbox Live Gold anda.
-
Pilih ikon profil anda di penjuru kanan sebelah atas halaman.
Image - Pilih Langganan.
-
Cari bahagian Xbox Live Gold pada halaman Perkhidmatan & langganan.
Image Jika anda melanggan banyak perkhidmatan Microsoft, anda mungkin perlu menatal ke bawah.
- Dalam bahagian Xbox Live Gold, pilih Urus.
-
Cari bahagian Tetapan pembayaran.
Image - Pilih Batal.
-
Pilih sama ada untuk menamatkan langganan anda dengan segera atau tidak, kemudian pilih Seterusnya.
Jika anda memilih untuk menamatkan serta-merta, anda mungkin layak mendapat bayaran balik separa. Anda juga akan kehilangan akses kepada semua faedah Xbox Live Gold apabila menerima.
- Pilih Sahkan pembatalan.
Cara Mematikan Pembaharuan Auto Xbox Live
Jika anda sedang menggunakan Xbox Live Gold, tetapi anda takut anda akhirnya akan berhenti menggunakannya dan terlupa untuk membatalkan, anda boleh mematikan pembaharuan automatik sekarang. Ini membolehkan anda terus menggunakan Xbox Live Gold dan anda mengekalkan akses kepada permainan percuma yang disertakan dengan langganan semasa ia aktif, tetapi anda tidak akan secara tidak sengaja membelanjakan banyak wang untuk pembaharuan kemudian.
Mematikan pembaharuan automatik Xbox Live Gold berfungsi sama seperti membatalkan perkhidmatan dan apabila anda membatalkan, anda sebenarnya mempunyai pilihan untuk membatalkan pembayaran masa hadapan sahaja. Apabila anda mematikan pengebilan berulang, anda mengekalkan akses kepada semua ciri Xbox Live Gold sehingga akhir tempoh langganan semasa anda. Pada masa itu, anda mempunyai pilihan untuk memperbaharui secara manual jika anda masih menggunakan perkhidmatan tersebut.
Berikut ialah cara untuk mematikan pembaharuan automatik Xbox Live Gold:
- Navigasi ke xbox.com dan log masuk ke akaun Xbox Network atau Microsoft yang dikaitkan dengan langganan Xbox Live Gold anda.
- Pilih ikon profil anda di penjuru kanan sebelah atas halaman.
- Pilih Langganan.
- Cari bahagian Tetapan pembayaran.
- Pilih Tukar.
-
Pilih Matikan pengebilan berulang.
Image Jika anda mahu, anda boleh memilih Tukar pelan sebaliknya untuk menukar sama ada langganan bulanan atau tahunan.
- Pilih Sahkan pembatalan.
Apakah yang Berlaku Apabila Anda Membatalkan Langganan Xbox Live?
Apabila anda membatalkan langganan Xbox Live Gold anda, salah satu daripada dua perkara boleh berlaku:
- Jika anda membatalkan pembayaran berulang Xbox Live Gold anda atau mematikan pembaharuan automatik, tiada apa-apa perubahan serta-merta. Anda mengekalkan akses kepada semua ciri Xbox Live Gold sehingga baki masa langganan anda tamat.
- Jika anda membatalkan langganan anda dan menerima bayaran balik separa, anda serta-merta kehilangan akses kepada semua ciri Xbox Live Gold, termasuk main dalam talian, sembang suara dan Permainan Dengan Emas.
Membatalkan langganan Xbox Live Gold anda tidak membatalkan akaun rangkaian Xbox anda. Anda menyimpan gamertag anda, fail permainan anda yang disimpan, pencapaian anda dan sebarang permainan digital serta kandungan boleh dimuat turun (DLC) yang anda beli melalui perkhidmatan tersebut.
Pelanggan Xbox Live dengan konsol Xbox 360 yang memperoleh permainan percuma melalui program Games With Gold dibenarkan menyimpan dan bermain permainan tersebut walaupun tanpa langganan Xbox Live Gold yang aktif.
Permainan Xbox One yang disediakan melalui program Games With Gold hanya tersedia selagi anda mengekalkan langganan Xbox Live Gold yang aktif. Apabila anda membatalkan langganan anda, anda kehilangan akses kepada Permainan Dengan Emas. Anda mendapat semula akses kepada permainan ini jika anda melanggan semula pada masa hadapan, tetapi ia tidak tersedia selagi akaun Xbox Live Gold anda masih dibatalkan.
Langganan Xbox Live Gold tidak lagi diperlukan untuk menggunakan Party Chat, Looking 4 Groups dan ciri berbilang pemain percuma untuk bermain pada rangkaian Xbox.
