Apa yang Perlu Diketahui
- Semak isu, pembetulan dan penyelesaian yang diketahui. Jika masalahnya baharu, sembang dengan ejen maya untuk pembetulan.
- Jika isu berterusan, pergi ke Sokongan Microsoft > Hubungi Kami > Buka Apl Dapatkan Bantuan. Taip Outlook.com > Enter.
- Seterusnya, pilih Hubungi Kami.
Artikel ini menerangkan cara melaporkan isu dengan Outlook.com kepada sokongan Microsoft. Maklumat tambahan meliputi cara menyemak isu yang diketahui dan mencari pembetulan serta penyelesaian.
Laporkan Gangguan atau Isu Outlook.com
Selepas menyelesaikan masalah akaun Outlook.com anda untuk memastikan tiada masalah pada pihak anda, anda boleh melaporkan masalah dengan Outlook.com.
- Semak status Outlook.com untuk isu yang diketahui.
- Semak pembetulan atau penyelesaian untuk isu Outlook.com terkini dengan Sokongan Microsoft.
- Lawati Forum Komuniti Outlook.com untuk melihat sama ada orang lain melaporkan masalah yang sama yang anda alami. Jika ya, anda mungkin ingin menambah pengalaman anda pada perbincangan dan mencari penyelesaian atau melihat sama ada Microsoft sedang mengusahakan penyelesaian. Jika tidak, anda boleh memulakan perbincangan baharu.
-
Sembang dengan Ejen Maya. Terangkan secara ringkas isu anda dan pembantu akan membimbing anda melalui kemungkinan pembetulan untuknya.
Image -
Hubungi sokongan. Jika tiada perkara lain yang dapat menyelesaikan isu anda, pergi ke halaman Sokongan Microsoft dan di bawah Hubungi Kami, pilih Buka Apl Dapatkan Bantuan.
Image -
Pada tetingkap Apl, taipkan Outlook.com dan pilih Enter. Pilih Hubungi Kami di sebelah kiri bawah tetingkap.
Image
