Perkara terakhir yang anda mahu lihat pada iPhone anda apabila anda memulihkannya atau mengemas kini sistem pengendalian ialah ralat 4013, yang memberitahu anda peranti tidak boleh dipulihkan. Ini mungkin kelihatan seperti masalah besar, terutamanya kerana anda tidak boleh menggunakan telefon anda sehingga ia dibetulkan, tetapi ia adalah masalah yang agak mudah untuk diselesaikan. Teruskan membaca untuk mengetahui perkara yang menyebabkan ralat iPhone 4013 dan tujuh cara anda boleh membetulkannya.
Maklumat dalam artikel ini digunakan untuk semua model iPhone, iPad dan iPod touch dengan versi terbaru sistem pengendalian iOS.
Ingin menyelesaikan ralat iPhone yang berbeza dengan kod nombor? Kami mempunyai artikel tentang cara membetulkan ralat iPhone 53, cara membetulkan ralat iPhone 3194 dan cara membetulkan ralat iPhone 3259.
Punca Ralat iPhone 4013
Ralat 4013 biasanya dirujuk sebagai Ralat iPhone 4013, tetapi itu tidak betul secara teknikal. Ralat ini boleh menyerang iPhone, iPad atau iPod touch-mana-mana peranti yang menjalankan iOS.
Ralat berlaku apabila terdapat masalah mengemas kini iOS atau memulihkan iPhone daripada sandaran. Masalah itu mungkin berlaku apabila peranti memutuskan sambungan daripada iTunes, atau apabila iTunes tidak dapat menggesa peranti untuk menyelesaikan proses kemas kini atau pemulihan. Dalam kebanyakan kes, ini adalah hasil daripada pepijat perisian, namun, dalam beberapa kes, ia mungkin disebabkan oleh kegagalan perkakasan.
Anda akan tahu bahawa anda menghadapi ralat ini apabila anda mendapat mesej berikut daripada iTunes:
[nama peranti] iPhone tidak dapat dipulihkan. Ralat tidak diketahui berlaku (4013).
Anda juga mungkin melihat ralat 9, 4005 dan 4014. Keempat-empat ralat ini berkait rapat antara satu sama lain, jadi langkah-langkah dalam artikel ini boleh digunakan untuk membetulkan semua ini.
Cara Membetulkan Ralat iPhone 4013
Mengatasi ralat ini tidak semestinya pening kepala. Untuk membetulkan ralat iPhone 4013, ikut langkah ini, dalam susunan ini:
- Kemas kini iTunes kepada versi terkini. Penyebab paling biasa ralat iPhone 4013 ialah perisian. Oleh kerana iTunes adalah penting untuk memulihkan dan mengemas kini, anda mesti mempunyai versi terkini iTunes. Anda mungkin menghadapi ralat ini kerana versi iTunes anda sudah lapuk. Kemas kini perisian percuma yang ringkas boleh menyelesaikan masalah. Kemas kini iTunes dan cuba lagi.
Paksa mulakan semula iPhone. Masalah yang kelihatan sukar dengan peranti iOS diselesaikan dengan memulakannya semula. Kadangkala masalahnya ialah gangguan perisian sementara yang akan dibetulkan oleh permulaan semula. Dalam kes ini, anda mahukan semula paksa atau tetapan semula keras, yang merupakan tetapan semula yang lebih lengkap. Kemudian cuba pulihkan atau kemas kini semula.
Sambungkan peranti ke iTunes dan muat turun serta pasang kemas kini iOS terkini. Jika ralat belum dibetulkan selepas dua langkah pertama, sambungkan peranti ke komputer menggunakan kabel USB. Apabila anda melakukan ini, iTunes harus bertanya sama ada anda mahu mengemas kini atau memulihkan peranti anda. Pilih Kemas kini
Adalah penting anda memilih Kemas kini semasa langkah ini. Ini memasang semula sistem pengendalian tetapi membiarkan data anda tidak disentuh. Jika anda memilih Restore, semua data anda akan dipadamkan.
- Kemas kini Mac anda atau semak dan pasang kemas kini pada PC anda. Sama seperti versi lama iTunes mungkin telah menyebabkan ralat 4013, mungkin terdapat kemas kini perisian yang perlu anda pasang pada Mac atau PC. Semak sebarang kemas kini sistem pengendalian yang tersedia, pasang kemas kini tersebut dan kemudian cuba lagi.
Cuba kabel USB lain. Ralat iPhone 4013 boleh disebabkan oleh masalah perkakasan. Ada kemungkinan peranti iOS memutuskan sambungan daripada iTunes, atau iTunes tidak dapat berkomunikasi dengan betul dengan peranti itu, kerana kabel yang menyambungkan peranti ke komputer rosak. Tukar kabel dengan kabel lain yang anda tahu berfungsi dan lihat jika itu menyelesaikan masalah.
- Pulihkan menggunakan komputer lain. Ini ialah senario lain di mana masalah perkakasan boleh menyebabkan ralat. Jika bukan kabel USB yang menjadi masalah, ini mungkin port USB atau isu perkakasan berasingan dengan komputer. Kerana ini adalah masalah yang sukar untuk disematkan, adalah idea yang baik untuk memulihkan atau menaik taraf peranti anda pada komputer baharu.
- Buat temu janji Apple Genius Bar untuk sokongan teknologi. Jika semua yang anda cuba setakat ini gagal membetulkan ralat 4013, hubungi Apple. Pada ketika ini, anda mungkin menghadapi masalah yang lebih serius yang hanya boleh diselesaikan oleh orang yang mempunyai akses kepada pilihan latihan dan pembaikan teratas.
Berhati-hati dengan tapak web yang menjual perisian yang mendakwa membetulkan Ralat iPhone 4013. Walaupun sesetengah perkhidmatan ini mungkin dapat membantu anda, anda tidak memerlukannya. Terdapat banyak perkara yang anda boleh cuba untuk membetulkan ralat dan tiada satu pun daripadanya melibatkan pembayaran kepada pihak ketiga.
Soalan Lazim
Apakah maksud ralat 9, 4005, 4013 atau 4014 pada iPad atau iPod?
Anda mungkin melihat salah satu kod ralat ini jika masalah telah mengganggu proses mengemas kini peranti anda atau memulihkannya daripada sandaran.
Di manakah saya boleh mencari senarai kod dan maksud ralat iPhone dan iPad?
Jika anda melihat kod ralat, rujuk jadual kod ralat dan pautan Apple untuk penjelasan dan penyelesaian yang mungkin. Secara amnya, perkara pertama yang perlu dicuba ialah mengemas kini sistem pengendalian peranti jika ia sudah lapuk.
