Punca skrin hitam Roku mungkin sama jinak seperti kabel longgar atau pemilihan input yang salah, kepada sesuatu yang lebih melampau seperti skrin TV yang buruk. Di bawah ialah beberapa langkah penyelesaian masalah untuk membantu anda memahami cara mendapatkan semula gambar itu.
Mengapa Roku Saya Menunjukkan Skrin Hitam?
Punca skrin hitam pada Roku mungkin disebabkan oleh peranti itu sendiri atau TV anda. Mengenal pasti yang mana satu untuk ditangani akan membuat semua perbezaan dalam penyelesaian masalah anda.
Jika TV berfungsi dengan baik sebaliknya, dan hanya Roku yang mempunyai skrin hitam, maka Rokulah yang memerlukan penyelesaian masalah dan kebanyakan petua di bawah akan membantu. Jika anda menjumpai skrin hitam semasa menggunakan peranti penstriman, tetapi masalahnya terletak pada TV, kami juga mempunyai bantuan untuk itu.
Apa Yang Anda Lakukan Apabila Skrin Roku Anda Menjadi Hitam?
Ikuti langkah penyelesaian masalah ini mengikut urutan, walaupun anda rasa satu atau dua daripadanya tidak perlu. Petua yang lebih mudah untuk dilengkapkan adalah yang pertama dalam senarai ini dan mungkin membolehkan Roku anda kembali berfungsi dengan lebih cepat daripada beberapa langkah yang lebih terperinci.
Sesetengah daripada idea ini hanya relevan untuk set-top Rokus, manakala yang lain sesuai untuk TV dengan Roku terbina dalam.
-
But semula Roku. Apabila Roku tidak mempunyai gambar untuk anda mengakses menu, cara terbaik untuk melakukannya ialah mencabut kabel kuasanya (tunggu beberapa saat) dan kemudian pasang semula.
Untuk TV dengan Roku di bahagian dalam, matikan TV itu sendiri dan hidupkan semula.
-
Akses bahagian belakang TV dan pastikan semua kabel yang digunakan oleh Roku disambungkan dengan selamat-ia sepatutnya mudah dicari jika anda menyelesaikan langkah 1.
Tekan peranti dengan kuat ke dalam port video dan pastikan kabel kuasa dipasang dengan betul. Untuk tujuan penyelesaian masalah, sebaiknya sambungkan kabel kuasa ke salur keluar dinding dengan penyesuai kuasa disertakan dengan Roku (iaitu, jangan gunakan port USB TV anda).
Image Sekarang adalah masa terbaik untuk mengurangkan pengkabelan kepada perkara yang penting. Alih keluar apa sahaja yang anda boleh untuk membuat sambungan yang bersih: Kabel sambungan HDMI, penyesuai atau mana-mana peranti lain yang dipalamkan di antara Roku dan TV. Ini akan membantu menghapuskan item tersebut sebagai punca isu skrin.
-
Pastikan TV berada pada input yang betul. Roku melekat pada salah satu port video pada TV anda, jadi satu-satunya cara untuk menggunakannya ialah dengan mengarahkan TV ke sumber yang betul melalui Input/Sumberbutang pada alat kawalan jauh TV anda.
Image Kebanyakan TV mempunyai beberapa pilihan input (cth., HDMI 1 dan 2). Jika perlu, pusingkannya, tunggu beberapa saat selepas memilih setiap satu sehingga Roku dipaparkan pada skrin.
-
Tetapkan semula Roku anda dengan menahan butang RESET pada peranti.
Sebagai alternatif, anda boleh menekan butang Home pada alat kawalan jauh, kemudian pergi ke Settings > System> Tetapan sistem lanjutan > Tetapan semula kilang.
Menetapkan semula akan memulihkan perisian kepada lalai kilangnya, yang boleh membetulkan isu skrin hitam. Walau bagaimanapun, kerana tiada gambar, satu-satunya pilihan anda ialah melakukan tetapan semula keras; (lihat pautan set semula di atas).
-
Selesaikan masalah sebagai masalah sambungan HDMI. Terdapat dua perkara yang perlu anda lakukan:
- Cuba port HDMI yang berbeza. Jika terdapat port lain yang tersedia di bahagian belakang TV anda, pasangkan Roku pada salah satu daripadanya, kemudian ulangi langkah 3. Penyambung fizikal pada TV mungkin rosak, tetapi yang di sebelahnya mungkin berfungsi dengan baik.
-
Cuba kabel HDMI yang berbeza. Jika tiada gambar dan tiada bunyi, kabel boleh jadi teruk.
-
Jika item menu kelihatan, tetapi Roku berwarna hitam hanya apabila video cuba dimainkan, ia merupakan isu khusus yang diselesaikan dalam salah satu daripada dua cara:
- Pasang semula saluran yang tidak berfungsi. Contohnya, jika Roku tidak akan memainkan video YouTube, tetapi semua aspek lain berfungsi dengan baik, padam dan kemudian pasang semula apl YouTube.
-
Selesaikan masalah internet perlahan. Roku yang berfungsi yang tidak akan menstrim video (atau tidak akan melakukannya dengan baik) kemungkinan besar disebabkan oleh rangkaian yang terlalu sesak. Menghentikan aktiviti rangkaian daripada peranti anda yang lain ialah penyelesaian yang paling berdaya maju.
-
Cuba gunakan Roku pada TV lain, jika boleh. Jika itu tidak berjaya, maka Roku itu sendiri, kemungkinan besar, perlu diganti (atau hubungi Roku untuk mengetahui tentang mengembalikannya).
Jika ia berfungsi pada TV lain, anda perlu menangani masalah ini sebagai masalah TV; teruskan dengan langkah ini.
- Pada ketika ini, anda telah mengesahkan Roku berfungsi, tetapi TV anda tidak berfungsi.
-
Jika Roku mempunyai bunyi tetapi tiada imej-mungkin anda boleh mendengar alat kawalan jauh mengklik item menu-mungkin terdapat masalah dengan cara peranti menangani tetapan resolusi dengan TV anda.
Cuba tukar salah satu tetapan imej pada TV anda (menggunakan alat kawalan jauh TV), seperti menghidupkan/mematikan imbasan berlebihan atau melaraskan tahap zum. Sesetengah pengguna bernasib baik menterbalikkan skrin hitam Roku dengan cara ini.
Jika terdapat gambar selepas berbuat demikian, tukar peleraian pada Roku kepada apa-apa lagi. Contohnya, mula-mula, cuba Auto detect jika itu belum dipilih. Jika itu tidak berjaya, cuba 720p TV (bermain-main dengan pilihan ini sehingga salah satu daripadanya berfungsi).
Image
Soalan Lazim
Mengapa skrin Roku saya berwarna hijau?
Jika anda melihat skrin hijau, biru atau ungu semasa cuba menonton TV dengan Roku anda, mula-mula, semak sambungan pada televisyen dan peranti untuk memastikan ia selamat. Kemudian, tetapkan semula Roku. Akhir sekali, cuba gunakan kabel HDMI yang berbeza, kerana kabel yang rosak juga boleh menyebabkan skrin hijau.
Apakah yang perlu saya lakukan jika Roku saya tersekat pada skrin pemuatan?
Jika TV anda dibekukan pada skrin pemuatan atau tidak akan melepasi huruf yang melantun, cuba tetapkan semula Roku menggunakan alat kawalan jauh. Tekan butang Home lima kali, kemudian anak panah Up sekali, butang Rewind dua kali, dan Fast Forward butang dua kali. Ia mungkin mengambil sedikit masa, tetapi Roku harus dimulakan semula.
