Key Takeaway
- Zoom menambahkan kapsyen tertutup automatik pada semua akaun percuma tahun ini.
- Ciri ini akan membolehkan lebih banyak kebolehaksesan untuk semua pengguna yang menggunakan mesyuarat dalam talian Zoom.
- Pakar percaya ciri ini merupakan langkah yang bagus untuk Zoom, tetapi ingin melihat syarikat itu membina lagi pilihan kebolehaksesannya.
Zoom menambahkan kapsyen tertutup automatik pada semua akaun percuma, tetapi pakar berkata ia tidak sepatutnya berhenti di situ.
Kebolehaksesan telah lama menjadi topik perbincangan penting dalam industri teknologi, dengan ramai pengguna menyokong pilihan kebolehaksesan yang lebih baik setiap hari. Kini, Zoom mengorak langkah ke hadapan dan akan menawarkan kapsyen tertutup automatik kepada semua akaun percuma menjelang akhir tahun.
Pakar berkata ini adalah satu langkah ke arah yang betul, terutamanya dengan begitu ramai yang bergantung pada perkhidmatan untuk pekerjaan dan pembelajaran dalam talian mereka. Tetapi mereka juga ingin melihat Zoom mengambil langkah lebih jauh.
"Ini adalah titik permulaan, tetapi banyak lagi yang perlu dilakukan, " Sheri Byrne-Haber, seorang arkitek kebolehaksesan di VMware, memberitahu Lifewire melalui e-mel.
"Mencipta kebolehan untuk menambah perkataan pada kamus adalah langkah seterusnya yang baik. Jika tidak, nama, singkatan dan istilah orang yang tidak biasanya dalam infrastruktur tertumpu hiper seperti kamus-mungkin akan disembelih."
Ketepatan ialah Kunci
Mampu memahami satu sama lain ialah bahagian penting dalam komunikasi, terutamanya apabila anda berada dalam persekitaran dalam talian dan menangani isu teknologi seperti kependaman dan kualiti video, apatah lagi berbilang orang bercakap serentak.
Ini adalah titik permulaan, tetapi banyak lagi yang perlu dilakukan.
Di mana orang yang kehilangan pendengaran sebelum ini boleh bergantung pada membaca bibir-atau malah Bahasa Isyarat Amerika (ASL), jika mereka tahu-mereka kini perlu bergantung pada sistem pengecaman pertuturan untuk menyampaikan maklumat penting, sesuatu yang boleh membawa kepada kekeliruan tambahan kerana pengehadan yang dikenakan pada perkhidmatan.
"Terdapat dua perkara yang enjin pengecaman pertuturan tidak berfungsi dengan baik," kata Byrne-Haber kemudian semasa membuat panggilan dengan Lifewire. "Perkara pertama ialah ia ditujukan untuk loghat Amerika yang lebih rata di barat tengah atau California."
Jadi, jika anda mempunyai seseorang yang bercakap bahasa Inggeris sebagai bahasa kedua atau seseorang dari kawasan seperti Maine atau Texas, di mana terdapat loghat yang sangat kuat, ia tidak mengenali perkataan yang sama. Loghat adalah masalah dan istilah teknikal yang tiada dalam kamus adalah masalah.”
Sistem pengecaman suara perlu berusaha untuk mencapai sekurang-kurangnya 92% kadar ketepatan menurut Byrne-Haber. Makalah dari Institut Teknologi Rochester menyenaraikan kadar ketepatan 90% sebagai garis dasar.
Malangnya, penilaian sistem ini semuanya ditentukan oleh topik dan orang yang bercakap pada masa itu, jadi keputusan boleh berbeza-beza.
"Saya telah melihat kadar ketepatan pada kapsyen YouTube yang menunjukkan seseorang dari luar Amerika Syarikat dan mereka bercakap tentang istilah perubatan dan saya telah melihat kadar ketepatan di bawah 60%," katanya kepada kami.
Dengan kadar ketepatan yang rendah, orang yang bergantung pada kapsyen mempunyai masa yang lebih sukar untuk mengikuti dan memproses maklumat yang disampaikan kepada mereka. Mereka perlu mengisi tempat kosong untuk perkataan yang diambil secara salah.
Ini boleh menyebabkan mereka ketinggalan semasa pembentangan dan menjadikan keseluruhan pengalaman pembelajaran lebih sukar.
Menunggu Zum
Walaupun Zoom merancang untuk mengeluarkan kapsyen tertutup automatik kepada semua orang pada musim luruh, syarikat itu membenarkan pengguna mendaftar jika mereka memerlukannya sekarang, dan juga mempunyai sistem kapsyen tertutup manual yang mungkin berguna.
Walaupun kapsyen tertutup automatik merupakan ciri yang sangat diperlukan, Byrne-Haber memberitahu kami dia lebih suka syarikat mengambil masa dan memastikan ia menawarkan produk yang stabil dan boleh dipercayai untuk semua pengguna yang memerlukannya, bukannya tergesa-gesa mengeluarkan sesuatu yang terasa separuh siap.
Sebaliknya, Byrne-Haber lebih suka melihat Zoom memfokuskan pada menambahkan ciri tambahan pada sistem kapsyen tertutupnya. Memberi pengguna keupayaan untuk menyesuaikan warna, saiz dan juga teks kapsyen akan sangat membantu dalam membantu mereka membuat sesuatu berfungsi untuk mereka.
Ini amat penting untuk orang yang mungkin sukar melihat putih semasa pada latar belakang hitam yang digunakan oleh banyak sistem kapsyen tertutup. Malah ciri sekecil menukar saiz teks boleh menjadi rahmat yang besar untuk ramai orang.
Ciri senarai hajat lain ialah keupayaan untuk menambah perkataan tertentu pada kamus pengecaman pertuturan. Ini akan membantu pengguna yang sering menggunakan perkataan atau frasa yang biasanya tidak difahami oleh sistem untuk menggunakan kapsyen tertutup dengan lebih baik.
“Naga sudah melakukan ini,” Byrne-Haber memberitahu kami. “Saya terkejut lebih banyak perkhidmatan tidak menawarkannya.”
