Apa yang Perlu Diketahui
- Untuk membatalkan pesanan:: Akaun > Pesanan anda > Lihat butiran pesanan > Batalkan pesanan.
- Untuk membatalkan Express: Akaun > Instacart Express > Tamatkan keahlian 643 6433452 Teruskan membatalkan > Tamat.
- Untuk membatalkan pesanan yang sedang berjalan atau menutup akaun anda, hubungi perkhidmatan pelanggan Instacart.
Artikel ini memperincikan cara membatalkan pesanan Instacart, keahlian atau percubaan percuma.
Cara Membatalkan Pesanan Instacart
Instacart membolehkan anda membatalkan pesanan, menerima bayaran balik penuh dan tidak membayar sebarang yuran selagi pembeli peribadi belum mula membeli-belah untuk pesanan anda. Prosesnya sangat mudah dan anda boleh melakukannya sendiri melalui apl atau tapak web Instacart tanpa menghubungi khidmat pelanggan.
Membatalkan Pesanan Instacart Melalui Laman Web
Jika anda menggunakan Instacart di web, anda boleh membatalkan pesanan anda terus melalui tapak web menggunakan langkah berikut:
-
Navigasi ke Instacart.com, log masuk dan klik Account.
Image -
Klik Pesanan Anda.
Image -
Cari pesanan yang ingin anda batalkan dan klik lihat butiran pesanan.
Image -
Klik batalkan pesanan.
Image -
Klik batalkan pesanan saya untuk mengesahkan pembatalan.
Image
Membatalkan Pesanan Instacart Dengan Apl
Anda juga boleh membatalkan pesanan Instacart anda menggunakan apl pada peranti mudah alih anda. Prosesnya serupa dengan menggunakan tapak web.
- Ketik ikon Akaun.
- Ketik Pesanan Anda.
- Ketik pesanan yang ingin anda batalkan.
- Pada halaman pesanan, ketik batalkan pesanan.
- Sahkan pembatalan pesanan.
Masalah Dengan Membatalkan Pesanan Instacart
Anda boleh membatalkan pesanan Instacart walaupun proses membeli-belah atau penghantaran sedang dijalankan, dan anda masih akan menerima bayaran balik penuh, tetapi anda mungkin dikenakan bayaran pembatalan.
Selain itu, anda tidak boleh membatalkan sendiri pesanan yang sedang berjalan. Jika anda ingin membatalkan pesanan yang proses membeli-belah atau penghantaran sedang dijalankan, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Instacart untuk membuat permintaan.
Jika anda tidak melihat pilihan batalkan pesanan dalam apl atau di tapak web, itu bermakna pesanan anda mungkin telah diberikan kepada pembeli-belah. Dalam kes itu, anda perlu menghubungi sokongan pelanggan untuk membatalkan pesanan.
Cara Membatalkan Instacart Express
Instacart Express ialah perkhidmatan langganan dengan yuran keahlian tahunan yang direka untuk orang yang kerap menggunakan perkhidmatan tersebut. Ia mengurangkan jumlah pesanan minimum dan mengalih keluar yuran penghantaran, jadi ia boleh menjimatkan sejumlah besar wang jika anda memesan melalui Instacart secara tetap.
Jika anda mendapati anda tidak menggunakan Instacart seperti yang anda jangkakan, maka anda boleh membatalkan keahlian Express anda pada bila-bila masa. Bayaran balik separa tidak tersedia, jadi pembatalan perkhidmatan tidak berkuat kuasa sehingga tarikh pembaharuan anda yang seterusnya.
Gunakan proses yang sama ini untuk membatalkan percubaan percuma Instacart Express anda dalam tempoh 14 hari pertama penggunaan. Pada hari ke-15, Instacart akan menukar percubaan percuma anda kepada keahlian berbayar biasa dan mengecaj kaedah pengebilan yang anda masukkan ke dalam fail semasa proses pendaftaran.
Berikut ialah cara membatalkan keahlian Instacart Express anda:
-
Navigasi ke Instacart, log masuk dan klik Account.
Image -
Klik Instacart Express.
Image -
Klik Tamatkan Keahlian.
Image -
Klik Teruskan Batal.
Image Jika anda fikir anda mungkin berubah fikiran, anda boleh mengklik Tetapkan Peringatan untuk menerima peringatan sebelum tarikh pengebilan anda yang seterusnya. Pastikan anda membatalkan apabila peringatan tiba, atau anda akan dibilkan.
-
Pilih sebab anda keluar dan tambahkan butiran lanjut jika anda mahu, atau klik sahaja Tamat.
Image
Jika anda mendaftar untuk Instacart dalam tempoh 15 hari yang lalu, dan anda belum membuat sebarang pesanan, anda boleh menerima bayaran balik. Dalam semua kes lain, keahlian anda yang dibatalkan akan kekal berkuat kuasa dan anda masih boleh menggunakannya, sehingga tarikh pengebilan anda. Keahlian anda akan ditamatkan pada masa itu.
Cara Menutup Akaun Instacart
Selagi anda tidak mendaftar untuk Instacart Express, tiada caj yang berkaitan dengan memastikan akaun anda dibuka. Ini bermakna anda boleh memastikan akaun anda dibuka sekiranya anda memerlukannya semasa kecemasan dan anda tidak akan membayar apa-apa melainkan anda benar-benar membuat pesanan.
Jika anda mempunyai akaun Instacart Express, dan anda membatalkannya menggunakan kaedah yang digariskan di atas, anda boleh menyimpan akaun percuma anda tanpa membayar sebarang caj berterusan. Ini membuka pintu untuk memesan beberapa barangan runcit jika anda mendapati diri anda terlalu sibuk untuk membeli-belah, atau dalam keadaan di mana anda tidak dapat meninggalkan rumah.
Jika anda benar-benar ingin menutup akaun Instacart anda untuk selamanya, anda perlu menghubungi Instacart melalui pusat bantuan, e-mel atau nombor telefon sokongan pelanggan bebas tol mereka untuk meminta penutupan. Tiada kaedah automatik untuk mencapai penutupan sedemikian, jadi satu-satunya pilihan ialah menghubungi sokongan pelanggan.
Untuk memadamkan akaun anda sepenuhnya, anda perlu memberikan nama yang anda gunakan untuk membuat akaun, alamat e-mel log masuk dan nombor telefon yang berkaitan.
