Pelayar web yang paling banyak digunakan di dunia, Chrome, biasanya merupakan aplikasi yang stabil dan boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, kadangkala ia boleh menghadapi masalah, selalunya memaparkan mesej ralat yang jauh daripada intuitif.
Salah satu daripadanya ialah ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, yang boleh muncul apabila mengakses tapak web menggunakan protokol pengangkutan Google QUIC. Ini termasuk banyak halaman milik Google.
Punca Google ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Walaupun protokol percubaan ini dicipta untuk mempercepatkan pengalaman dalam talian anda, ia kadangkala boleh gagal dan menyebabkan mesej ini muncul menggantikan halaman web yang anda cuba muatkan.
Dipercayai terdapat pelbagai punca ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Tanpa input terperinci daripada pasukan pembangunan Google, perkara yang anda akan temui di seluruh web mengenai isu ini kebanyakannya adalah spekulasi.
Cara Membetulkan ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Tiada pembetulan yang pasti untuk kod ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Namun, beberapa kaedah penyelesaian masalah telah diketahui untuk menyelesaikan isu tersebut.
Mengikut langkah yang disyorkan di bawah akan menyelesaikan masalah dalam kebanyakan situasi.
- Muatkan halaman dalam penyemak imbas lain. Perkara pertama yang perlu dilakukan apabila melihat ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR dalam Google Chrome ialah memuatkan halaman web yang sama dalam penyemak imbas yang berbeza, seperti Edge, Firefox atau Safari. Jika halaman tidak dipaparkan seperti yang diharapkan dalam salah satu penyemak imbas ini, masalahnya mungkin bukan pada Chrome tetapi dengan sambungan Internet. Jika halaman dimuatkan dengan betul dalam penyemak imbas lain, isu itu khusus untuk Chrome dan anda harus meneruskan ke bahagian seterusnya.
- Lumpuhkan protokol QUIC percubaan. Memandangkan protokol QUIC mungkin menjadi punca masalah, lumpuhkannya dan kemudian muat semula halaman web yang berkenaan.
-
Lumpuhkan sambungan Chrome. Sambungan Chrome menambah ciri baharu pada penyemak imbas dan meningkatkan fungsi sedia ada, dalam kebanyakan kes secara percuma. Oleh kerana sambungan dibuat oleh pembangun pihak ketiga, kod itu kadangkala boleh menyebabkan akibat yang tidak diingini, yang mengakibatkan Chrome berkelakuan tidak menentu.
Dalam keadaan di mana anda telah mengenepikan kemungkinan punca dan tidak pasti mengapa anda masih menerima mesej ralat tertentu, lumpuhkan sambungan untuk menentukan sama ada salah satu daripadanya adalah punca atau tidak.
Kami mengesyorkan agar anda melumpuhkan semua sambungan dalam satu masa. Jika itu menyelesaikan masalah, dayakan sambungan satu demi satu sehingga anda menentukan sambungan khusus yang bertanggungjawab untuk masalah tersebut.
-
Tetapkan semula Chrome kepada tetapan lalainya. Apabila semuanya gagal, tetapkan semula Chrome kepada tetapan asalnya.
Halaman utama anda, halaman tab baharu, tetapan enjin carian dan tab yang disematkan dipadamkan dalam langkah ini, bersama-sama dengan fail sementara, termasuk cache dan kuki. Semua sambungan penyemak imbas juga dilumpuhkan. Sejarah, penanda halaman dan kata laluan yang disimpan tidak dialih keluar.
-
Hubungi sokongan Google. Jika anda masih buntu selepas mencuba semua kaedah ini, hubungi sokongan pelanggan Google untuk mendapatkan bantuan.
