Ralat Kod 39 ialah salah satu daripada beberapa kod ralat Pengurus Peranti. Dalam kebanyakan kes, ia disebabkan oleh sama ada pemacu yang hilang untuk perkakasan tertentu atau oleh isu Windows Registry.
Walaupun kurang biasa, ralat juga boleh disebabkan oleh pemacu yang rosak atau fail berkaitan pemandu.
Mana-mana sistem pengendalian Microsoft boleh mengalami ralat Pengurus Peranti Kod 39 termasuk Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP dan banyak lagi.
Mesej Ralat Kod 39
Ralat Kod 39 hampir selalu dipaparkan seperti ini:
Windows tidak boleh memuatkan pemacu peranti untuk perkakasan ini. Pemandu mungkin rosak atau hilang. (Kod 39)
Butiran tentang kod ralat Pengurus Peranti seperti ini tersedia dalam kawasan Status Peranti dalam sifat peranti. Lihat Cara Melihat Status Peranti dalam Pengurus Peranti jika anda tidak pasti cara melakukannya.
Kod ralat Pengurus Peranti adalah eksklusif untuk Pengurus Peranti sahaja. Jika anda melihat ralat Kod 39 di tempat lain dalam Windows, kemungkinan besar ia adalah kod ralat sistem, yang tidak sepatutnya anda selesaikan masalah sebagai isu Pengurus Peranti.
Ralat ini boleh dikenakan pada mana-mana peranti perkakasan yang disenaraikan dalam Pengurus Peranti. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, ia muncul pada pemacu cakera optik seperti pemacu CD dan DVD.
Cara Membetulkan Ralat Kod 39
Mulakan semula komputer anda jika anda belum melakukannya.
Selalu ada kemungkinan kecil bahawa ralat Kod 39 yang anda lihat disebabkan oleh beberapa kebetulan dengan Pengurus Peranti atau BIOS anda. Jika itu benar, but semula mudah mungkin membetulkannya.
Adakah anda memasang peranti atau membuat perubahan dalam Pengurus Peranti sebelum anda melihat Kod 39? Jika ya, terdapat kemungkinan besar perubahan yang anda buat menyebabkan ralat.
Buat asal perubahan, mulakan semula PC anda, kemudian semak ralat sekali lagi.
Bergantung pada perubahan yang anda buat, beberapa penyelesaian mungkin termasuk:
- Mengalih keluar atau mengkonfigurasi semula peranti yang baru dipasang
- Memutar kembali pemacu kepada versi sebelum kemas kini anda
- Menggunakan Pemulihan Sistem untuk membuat asal perubahan berkaitan Pengurus Peranti terbaru
Padamkan nilai pendaftaran UpperFilters dan LowerFilters. Punca biasa ralat Kod 39 ialah kerosakan dua nilai pendaftaran khusus ini dalam kunci pendaftaran Kelas Drive DVD/CD-ROM.
Memadam nilai yang serupa dalam Windows Registry juga boleh membetulkan ralat yang muncul pada perkakasan selain pemacu DVD atau CD. Tutorial UpperFilters/LowerFilters yang dipautkan di atas akan menunjukkan kepada anda perkara yang perlu anda lakukan dengan tepat.
Pasang semula pemacu untuk peranti. Menyahpasang dan kemudian memasang semula pemacu untuk peranti yang mengalami ralat adalah penyelesaian yang mungkin untuk masalah ini.
Jika peranti USB menjana ralat Kod 39, nyahpasang setiap peranti di bawah kategori perkakasan pengawal Bas Serial Universal dalam Pengurus Peranti sebagai sebahagian daripada pemasangan semula pemandu. Ini termasuk mana-mana Peranti Storan Massa USB, Pengawal Hos USB dan Hab Root USB.
Memasang semula pemacu dengan betul, seperti dalam arahan yang dipautkan di atas, tidak sama dengan hanya mengemas kini pemacu. Pemasangan semula pemacu penuh melibatkan mengalih keluar sepenuhnya pemacu yang sedang dipasang dan kemudian membenarkan Windows memasangnya semula dari awal.
- Kemas kini pemacu untuk peranti. Ada kemungkinan memasang pemacu yang dibekalkan pengilang terkini untuk peranti boleh menyelesaikan masalah. Jika ini berfungsi, ini bermakna pemacu tersimpan yang anda pasang semula dalam Langkah 4 mungkin rosak.
Ganti perkakasan. Sebagai langkah terakhir, disebabkan oleh kerosakan pada perkakasan, anda mungkin perlu menggantikan peranti yang menyebabkan ralat.
Peranti juga mungkin tidak serasi dengan versi Windows ini. Anda boleh menyemak Windows HCL untuk memastikan.
Jika anda yakin masih terdapat komponen sistem pengendalian untuk ralat Kod 39 ini, anda boleh mencuba pemasangan pembaikan Windows dan jika itu tidak berjaya, pemasangan Windows yang bersih. Kami tidak mengesyorkan melakukan kedua-duanya sebelum anda cuba menggantikan perkakasan, tetapi ia mungkin diperlukan jika anda telah kehabisan semua pilihan anda yang lain.
- Ralat anda kini sepatutnya dibetulkan.
Perlu Bantuan Lagi?
Jika anda tidak berminat untuk menyelesaikan masalah ini sendiri, lihat Bagaimana Saya Membetulkan Komputer Saya? untuk senarai penuh pilihan sokongan anda, serta bantuan dengan segala-galanya di sepanjang jalan seperti memikirkan kos pembaikan, mengeluarkan fail anda, memilih perkhidmatan pembaikan dan banyak lagi.