Cara Membetulkan Kod Ralat 14 Disney Plus

2024 Pengarang: Abigail Brown | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-01-07 19:05

Kod ralat Disney Plus 14 ialah kod ralat log masuk yang menunjukkan isu semasa log masuk ke perkhidmatan Disney Plus. Anda mungkin telah memasukkan e-mel atau kata laluan yang salah, e-mel atau kata laluan yang salah mungkin telah disimpan dalam apl penstriman Disney Plus anda, atau anda mungkin telah menyambungkan terlalu banyak peranti kepada perkhidmatan tersebut. Dalam keadaan yang kurang biasa, kod ini akan dipaparkan disebabkan masalah dengan pelayan Disney Plus.

Apakah Rupa Kod Ralat 14 Disney Plus?

Apabila ralat ini berlaku, anda biasanya akan melihat salah satu daripada mesej ralat ini:

• Maaf, kami tidak dapat mencari e-mel (atau kata laluan) anda dalam sistem kami. Sila masukkan semula e-mel anda dan cuba lagi. Jika masalah berterusan, lawati Pusat Bantuan Disney+ (Kod Ralat 14).
• Kata Laluan Salah. Sila masukkan semula kata laluan anda dan cuba lagi. Jika masalah berterusan, cuba tetapkan semula kata laluan anda dengan memilih "Terlupa Kata Laluan?" (Kod Ralat 14).

Apakah yang Menyebabkan Kod Ralat 14 Disney Plus?

Disney Plus kod ralat 14 biasanya dipaparkan apabila anda memasukkan nama pengguna atau kata laluan yang salah. Ini biasanya dikaitkan dengan peranti penstriman yang menggunakan apl Disney Plus, tetapi anda juga akan melihat mesej kod ralat 14 apabila memasukkan kata laluan yang salah ke dalam tapak web Disney Plus.

Selain butiran log masuk yang salah, kod ralat ini juga boleh berlaku jika anda mencapai bilangan maksimum peranti yang dibenarkan pada akaun anda. Apabila itu berlaku, anda biasanya boleh menyelesaikan masalah dengan memaksa setiap peranti log keluar.

Disney menggunakan sistem pendaftaran bersatu, di mana anda menggunakan butiran log masuk yang sama untuk Disney Plus, Disney.com dan perkhidmatan Disney yang lain. Jika anda menukar butiran log masuk anda untuk Disney.com atau perkhidmatan lain, anda perlu menggunakan butiran baharu untuk log masuk ke Disney Plus.

Cara Membetulkan Kod Ralat Disney Plus 14

Untuk membetulkan kod ralat Disney Plus 14, ikut setiap langkah ini mengikut urutan.

1. Pastikan anda telah mengaktifkan akaun anda. Jika anda pengguna Disney Plus yang serba baharu dan melihat kod ralat 14 pada kali pertama anda menggunakan perkhidmatan tersebut, semak e-mel anda untuk mendapatkan pautan pengaktifan daripada Disney Plus. Klik pautan itu dan ikut arahan untuk mengaktifkan akaun anda dan ralat akan hilang.

   Langkah ini hanya untuk pengguna kali pertama. Jika anda telah berjaya menstrim daripada Disney Plus pada masa lalu, langkau langkah ini.

2. Pastikan anda menggunakan alamat e-mel yang betul. Semak e-mel anda dan cari pengesahan akaun Disney Plus yang anda terima semasa anda mula-mula mendaftar. Jika anda mempunyai berbilang alamat e-mel, anda mungkin telah mendaftar dengan alamat yang berbeza daripada yang anda cuba log masuk.
3. Cuba log masuk ke tapak web Disney Plus. Jika e-mel dan kata laluan anda berfungsi di tapak web Disney Plus, maka anda pasti tahu bahawa anda memasukkan butiran yang betul.
4. Pastikan anda tidak menukar kata laluan anda secara tidak sengaja. Jika anda menetapkan kata laluan baharu untuk perkhidmatan atau tapak web Disney yang lain menggunakan e-mel yang sama yang dikaitkan dengan akaun Disney Plus anda, anda perlu menggunakan kata laluan baharu itu untuk log masuk ke tapak dan apl Disney Plus.
5. Cuba peranti penstriman lain. Jika Disney Plus berfungsi pada apl penstriman lain sambil memberikan kod ralat 14 pada satu peranti, maka terdapat masalah dengan peranti itu. Mungkin terdapat masalah dengan apl atau peranti mungkin tidak dibenarkan dengan betul kerana terdapat terlalu banyak peranti yang dibenarkan dilog masuk ke akaun Disney Plus anda.

6. Pasang semula apl Disney Plus anda. Padamkan apl Disney Plus daripada peranti penstriman yang memberi anda masalah, kemudian pasang semula apl itu. Setelah selesai dipasang, cuba log masuk dan strim.

7. Paksa semua peranti untuk log keluar. Ini akan menyebabkan semua peranti yang dibenarkan untuk log keluar daripada apl Disney Plus, membenarkan peranti baharu dibenarkan.

   1. Log masuk ke akaun anda di tapak Disney Plus.
   2. Alihkan kursor tetikus anda ke atas ikon profil anda di penjuru kanan sebelah atas, dan klik Akaun dalam menu lungsur turun.
   3. Klik Log keluar daripada semua peranti.
   4. Masukkan kata laluan anda dan klik LOG OUT.
   5. Log masuk semula ke peranti yang memberikan ralat kod 14 dan lihat jika ralat berterusan.

8. Tetapkan semula kata laluan Disney Plus anda. Ini akan memastikan anda mempunyai kata laluan yang sah dan ia juga memberi anda pilihan untuk memaksa peranti untuk log keluar.

   1. Dari tapak utama Disney Plus, klik LOG MASUK.
   2. Masukkan alamat e-mel anda dan klik TERUSKAN.
   3. Klik LUPA KATA LALUAN?
   4. Tunggu e-mel daripada Disney Plus, masukkan kod yang anda terima dan klik TERUSKAN.
   5. Masukkan kata laluan baharu dan klik TERUS.
   6. Gunakan kata laluan baharu anda untuk log masuk ke apl Disney Plus pada telefon atau peranti penstriman anda, dan semak untuk melihat sama ada kod 14 berterusan.

9. Hubungi Disney Plus. Jika anda masih melihat kod ralat 14, anda mungkin ingin menghubungi perkhidmatan pelanggan Disney Plus. Mungkin terdapat isu berterusan atau pepijat baharu yang mereka tidak akan ketahui melainkan anda memberitahu mereka.