Cara Membetulkan Kod Ralat Hulu PLAREQ17

Isi kandungan:

Cara Membetulkan Kod Ralat Hulu PLAREQ17
Cara Membetulkan Kod Ralat Hulu PLAREQ17
Anonim

Kod ralat Hulu PLAREQ17 ialah sebahagian daripada mesej ralat yang boleh dipaparkan apabila anda menggunakan peranti penstriman Roku atau TV Roku. Ralat ini menunjukkan masalah ketersambungan antara peranti anda dan pelayan Hulu, jadi ia boleh muncul apabila anda mula-mula cuba menstrim rancangan, filem atau televisyen secara langsung, atau selepas anda telah menstrim untuk seketika.

Kod ralat Hulu seperti ini boleh mempunyai beberapa sebab, tetapi ia biasanya menunjukkan bahawa beberapa jenis masalah telah menghalang peranti anda daripada dapat mengakses data daripada pelayan Hulu. Apl Hulu anda mungkin perlu dikemas kini, anda mungkin menghadapi masalah rangkaian atau sambungan, atau mungkin terdapat isu asas pada penghujung Hulu.

Cara Kod Ralat Hulu PLAREQ17 Muncul

Apabila ralat ini berlaku, anda biasanya akan melihat mesej yang kelihatan seperti ini:

Kami mengalami ralat memainkan video ini. Sila semak sambungan internet anda dan cuba lagi. Jika masalah ini berterusan, cuba mulakan semula peranti anda.

Kod Ralat Hulu: PLAREQ17

Image
Image

Punca Kod Ralat Hulu PLAREQ17

Kegagalan main balik Hulu boleh mempunyai beberapa punca, tetapi kegagalan yang dikaitkan dengan kod PLAREQ17 biasanya berlaku pada peranti Roku dan TV Roku yang tidak dapat memperoleh data daripada pelayan Hulu. Ralat ini boleh berlaku apabila menstrim filem dan rancangan atas permintaan, semasa menstrim televisyen secara langsung melalui Hulu dengan TV Langsung, dan walaupun semasa menonton kandungan yang telah anda rakamkan ke DVR awan anda.

Kod ralat PLAREQ17 selalunya disebabkan oleh masalah sambungan dengan rangkaian rumah atau sambungan internet anda, tetapi ia juga boleh disebabkan oleh masalah dengan saluran Hulu pada Roku anda. Jika semuanya selesai di pihak anda, maka mungkin terdapat masalah dengan Hulu itu sendiri.

Cara Membetulkan Kod Ralat Hulu PLAREQ17

Kebanyakan masalah yang menyebabkan kod ralat PLAREQ17 berkaitan dengan sambungan Internet anda dan lain-lain berkaitan dengan Roku atau Roku TV anda. Untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah ini, anda perlu mempunyai akses kepada perkakasan rangkaian tempatan anda, seperti modem dan penghala anda serta Roku atau Roku TV anda.

Untuk mendiagnosis dan membetulkan kod ralat Hulu PLAREQ17, ikut setiap langkah berikut mengikut urutan:

  1. Semak sambungan Internet anda. Menggunakan peranti yang sama yang menunjukkan ralat PLAREQ17, semak kualiti dan kelajuan sambungan anda. Sambungan yang tidak stabil, sambungan perlahan atau kekurangan sambungan Internet sama sekali akan menyebabkan kod ralat PLAREQ17 muncul.

    Untuk menyemak sambungan Internet anda pada Roku, tekan butang Home pada alat kawalan jauh anda, kemudian pilih Tetapan > Rangkaian > Semak sambungan.

    Roku mengesyorkan sekurang-kurangnya 3+ Mbps untuk definisi standard dan 5+ Mbps untuk definisi tinggi.

  2. Cuba rangkaian wayarles lain atau sambungan berwayar. Cuba rangkaian wayarles yang berbeza jika anda mempunyai satu yang tersedia. Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah itu, tetapi mengesahkan bahawa Hulu berfungsi pada rangkaian yang berbeza akan mengecilkan masalah itu kepada rangkaian wayarles anda.

    Jika Roku anda mempunyai pilihan untuk menggunakan sambungan Ethernet, cubalah itu. Walaupun anda terpaksa mengalihkan Roku anda ke bilik lain pada TV lain buat sementara waktu, semak untuk melihat sama ada ia berfungsi apabila disambungkan melalui sambungan Ethernet berwayar. Jika ya, maka anda perlu meletakkan semula Roku atau penghala anda atau mencari cara untuk menggunakan sambungan berwayar.

  3. Mulakan semula perkakasan rangkaian tempatan anda. Dalam kebanyakan kes, memulakan semula peranti boleh mengosongkan masalah pelik dan membolehkan perkara mula berfungsi seperti biasa.

    Untuk memulakan semula sepenuhnya peralatan perkakasan rangkaian anda, mulakan dengan mematikan segala-galanya dan mencabut palam semuanya daripada kuasa. Anda kemudiannya perlu menunggu kira-kira seminit sebelum memasang semula semuanya. Mulakan dengan memalamkan modem anda dan menghidupkannya, kemudian pasang dan hidupkan penghala anda selepas modem berjaya disambungkan ke Internet.

  4. Mulakan semula peranti Roku anda. Ikuti prosedur untuk melakukan tetapan semula sistem, bukan tetapan semula kilang. Prosedur ini akan membetulkan banyak masalah asas, termasuk kod ralat PLAREQ17, tetapi ia tidak akan memadamkan mana-mana saluran anda atau menukar sebarang tetapan.
  5. Kemas kini Roku dan apl Hulu anda. Jika saluran Hulu pada Roku anda sudah lapuk, ada kemungkinan Hulu telah menyelesaikan masalah yang menyebabkan ralat PLAREQ17 anda dan anda tidak mempunyai perisian yang dikemas kini.

    Untuk menyemak kemas kini pada peranti Roku: tekan butang Home pada alat kawalan jauh anda, kemudian pilih Tetapan > Sistem > Kemas kini sistem > Semak Sekarang.

    Peranti anda akan memuat turun dan memasang sebarang kemas kini yang tersedia secara automatik.

    Anda juga boleh cuba memulakan semula atau menetapkan semula Roku anda untuk mencetuskan sistem pengemaskinian untuk menyemak kemas kini yang tersedia.

  6. Kosongkan cache anda. Saluran Hulu menyimpan data sementara pada Roku anda semasa penstriman. Jika data itu rosak, ia boleh menyebabkan ralat ini. Apabila itu berlaku, mengosongkan cache Roku anda akan menyelesaikan masalah.

    Untuk mengosongkan cache anda pada Roku, tekan butang Home pada alat kawalan jauh anda untuk kembali ke skrin utama, kemudian tekan Home lima kali, Naik sekali, Rewind dua kali, Fast Forward dua kali. Roku anda akan mengosongkan cachenya dan dimulakan semula dalam masa kira-kira 30 saat.

  7. Alih keluar dan pasang semula saluran Hulu. Dalam sesetengah kes, anda mungkin menghadapi masalah dengan data yang rosak dalam apl Hulu itu sendiri dan bukannya cache. Apabila itu berlaku, mengalih keluar saluran dan kemudian memasangnya semula akan menyelesaikan masalah.

Bagaimana jika Hulu Masih Tidak Berfungsi?

Jika anda masih melihat kod ralat Hulu PLAREQ17 secara tetap selepas melalui semua langkah sebelumnya, kemungkinan besar masalah itu bukan masalah anda. Ini bermakna mungkin terdapat beberapa jenis isu keserasian dengan versi semasa saluran Hulu dan Roku anda, atau masalah dengan pelayan Hulu. Walau apa pun, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Hulu untuk memberikan maklumat tentang kes anda atau menunggu Hulu menyelesaikan masalah tanpa input anda.

Mungkin berguna, pada ketika ini, untuk menyemak media sosial dan tapak yang menjejaki gangguan perkhidmatan. Sebagai contoh, anda mungkin ingin menyemak hashteg seperti huludown di Twitter dan pilih tab terbaru untuk melihat sama ada orang lain mempunyai aduan yang sama tentang Hulu tidak berfungsi. Jika anda tidak melihat banyak aduan, maka anda mungkin ingin menghubungi perkhidmatan pelanggan Hulu kerana mereka kurang berkemungkinan mengetahui isu tersebut.

Disyorkan: