Langkah pertama yang paling penting dalam mana-mana projek reka bentuk grafik ialah bercakap dengan pelanggan reka bentuk grafik anda tentang skop, garis masa, belanjawan, matlamat, khalayak sasaran dan mesej keseluruhan. Mengumpul seberapa banyak maklumat yang mungkin walaupun sebelum anda mendapat kerja membantu anda membangunkan anggaran yang tepat dan boleh membantu memastikan kerja berada di landasan yang betul. Matlamat utama adalah untuk memupuk hubungan kerja yang saling produktif, berjaya, menguntungkan dan menyeronokkan. Berikut ialah beberapa perkara untuk ditanya.
- Umur
- Lokasi geografi
- Jantina
- Pekerjaan
- Status ekonomi
- Dimensi
- Bilangan halaman
- cetakan hitam dan putih, dua warna atau empat warna
- Stok kertas
- Saiz cetakan (bilangan keping untuk dicetak)
- Warna
- Fon
- Logo
- Reka bentuk lain
- Tapak web
Apakah Mesejnya?
Ketahui mesej yang cuba disampaikan oleh pelanggan anda kepada khalayak sasaran. Mesej keseluruhan boleh menjadi sesuatu yang mudah seperti mengucapkan terima kasih kepada pelanggan, mengumumkan produk baharu atau mempromosikan kesedaran. Kemudian, tanya nada apa yang harus diambil oleh mesej itu-contohnya, teruja, gembira, belas kasihan, dramatik, dll. Jika anda bertemu dengan pasukan, minta setiap orang mengeluarkan beberapa perkataan untuk menerangkan mood mesej dan sumbang saran daripada sana.
Siapakah Khalayak Sasaran?
Mesej yang berkesan bercakap secara langsung dan bergema dengan kuat dengan khalayaknya, jadi anda perlu mengetahui siapa yang anda sasarkan. Motivasi, keperluan, kecenderungan, keutamaan, dsb. mereka harus memacu gaya, kandungan dan mesej projek. Contohnya, poskad yang ditujukan kepada pelanggan baharu akan berbeza sepenuhnya daripada poskad yang ditujukan kepada pelanggan sedia ada. Beberapa pembolehubah yang boleh memberi kesan kepada reka bentuk termasuk:
Bergantung pada mesej, anda mungkin juga perlu mempertimbangkan faktor seperti agama, pendirian politik, tabiat peribadi dan perkara khusus lain.
Siapakah Persaingan Pelanggan?
Mengetahui keperluan dan pasaran pelanggan anda juga memerlukan mengetahui persaingan pelanggan anda. Apakah yang pelanggan anda lakukan atau tawarkan yang lebih baik atau berbeza daripada yang lain? Apakah cabaran yang dihadapi oleh pelanggan anda di pasaran? Mempelajari semua yang anda boleh tentang persekitaran persaingan akan membantu anda menghasilkan reka bentuk yang menonjol daripada yang lain.
Apakah Spesifikasi Projek?
Pelanggan mungkin sudah mempunyai idea tentang spesifikasi reka bentuk, yang boleh membantu anda menentukan keperluan masa dan belanjawan. Sebagai contoh, risalah 12 halaman mengambil masa lebih lama untuk mereka bentuk daripada lipatan empat halaman. Jika pelanggan tidak mengetahui dengan tepat apa yang mereka cari, sekarang adalah masa untuk membuat beberapa pengesyoran dan memuktamadkan butiran seperti:
Apakah Skop Projek?
Berkait rapat dengan spesifikasi projek, skopnya merujuk kepada perkara yang diperlukan oleh kerja anda dan perkara yang pelanggan harapkan daripada anda-contohnya, bilangan reka bentuk, idea logo, halaman tapak web, dsb. Adakah anda dijangka untuk menghadiri mesyuarat mingguan? Cetakan berjalan? Bagaimanakah anda akan mengendalikan permintaan tambahan yang timbul semasa projek itu-contohnya, borang hubungan tambahan di tapak web atau ilustrasi lain dalam risalah? Menyetujui isu ini lebih awal daripada masa membantu menghalang skop yang terlalu biasa: kecenderungan untuk sesuatu pekerjaan berkembang melebihi parameter asalnya, yang menimbulkan kekecewaan kepada pelanggan dan pereka bentuk. Berhenti dengan komunikasi.
Apakah Belanjawan?
Dalam banyak kes, pelanggan tidak akan mengetahui atau mendedahkan belanjawan untuk projek. Mereka mungkin lebih suka mendapatkan anggaran anda terlebih dahulu, menimbang beberapa idea atau benar-benar tidak tahu. Walau apa pun, tanya.
Jika pelanggan berkongsi belanjawan tertentu dengan anda, ini boleh membantu anda menentukan skop projek, kadar setiap jam anda dan jumlah kos. Terdapat beberapa memberi dan terima di sini: Anda atau pelanggan mungkin perlu mengecilkan semula skop, atau anda mungkin mendapati terdapat ruang untuk pengembangan. Ini adalah angka yang paling sesuai untuk dicapai bersama.
Anda mungkin memerlukan (dan perlu mengambil) sedikit masa untuk menyemak parameter projek untuk membangunkan anggaran, dan adalah tepat untuk menyatakan demikian. Anda tidak mahu membuang nombor yang perlu ditukar selepas semakan lanjut.
Kadangkala, belanjawan pelanggan akan jauh lebih rendah daripada yang anda jangkakan, dalam hal ini anda mesti memutuskan sama ada faktor lain, seperti pengalaman atau tambahan yang bagus pada portfolio anda, berbaloi. Akhirnya, anda harus selesa dengan apa yang anda buat untuk jumlah kerja, dan kosnya harus adil kepada pelanggan.
Apakah Tarikh Akhir?
Tentukan tarikh tertentu untuk menyiapkan projek. Pada akhir pelanggan, kerja itu mungkin bertepatan dengan pelancaran produk atau peristiwa penting lain. Pada akhirnya, anda mesti mempertimbangkan beban kerja dan ketersediaan anda. Cari matlamat yang munasabah antara keduanya. Dalam kes pekerjaan tergesa-gesa, bayaran tambahan adalah biasa dan sesuai. Pastikan anda membincangkan semua ini sebelum memberi komitmen kepada kerja.
Untuk projek yang besar atau panjang, susun jadual dengan pencapaian tertentu untuk membantu memastikan projek itu terus berjalan.
Apakah Hala Tuju Kreatif Yang Boleh Diberikan oleh Pelanggan?
Dapatkan input pelanggan semasa anda menyediakan rangka projek. Walaupun anda akan mencipta sesuatu yang baharu dan unik untuk mereka, ia mungkin perlu dimuatkan dalam beberapa parameter kreatif sedia ada dan penjenamaan yang ditetapkan, seperti:
Sesetengah pelanggan, terutamanya yang besar, mempunyai helaian gaya yang menggambarkan sebahagian daripada ini. Jika tidak, minta beberapa bahan sedia ada yang menunjukkan penjenamaan mantap yang mesti anda usahakan untuk dipadankan atau sekurang-kurangnya melengkapi.
Mendapatkan input daripada pelanggan boleh menjadi sukar. Tentukan terlebih dahulu bagaimana dan bila anda boleh mengharapkan bahan latar belakang serta maklum balas tentang setiap peristiwa penting, dan jadikan penyempurnaan setiap peristiwa penting bergantung padanya.
Cadangan/Kontrak Yang Sangat Penting
Sertakan semua maklumat yang telah anda kumpulkan dalam cadangan rasmi yang sespesifik mungkin. Apabila kedua-dua pihak bersetuju, tukarkannya menjadi kontrak yang ditandatangani. Dengan cara ini, anda dan pelanggan anda tahu dengan tepat apa yang diharapkan. Ingat: Melangkah di atas dan seterusnya untuk pelanggan adalah perniagaan yang baik; begitu juga dengan memastikan bahawa anda dibayar dengan adil untuk masa anda.
