Rangkaian Peribadi Maya menyediakan sambungan selamat antara pelanggan setempat dan pelayan jauh melalui Internet. Apabila anda cuba menyambung ke VPN dan tidak boleh, anda menerima mesej ralat VPN. Terdapat beratus-ratus kemungkinan kod ralat, tetapi hanya beberapa yang biasa. Ralat VPN 800 "Tidak dapat mewujudkan sambungan VPN" ialah masalah biasa yang berlaku apabila anda bekerja dengan rangkaian peribadi maya. Malangnya, kod ralat ini tidak menerangkan sebab sambungan gagal.
Apa yang Menyebabkan Ralat VPN 800
Ralat 800 berlaku apabila anda cuba mewujudkan sambungan baharu ke pelayan VPN. Ia menunjukkan bahawa mesej yang dihantar oleh klien VPN (anda) gagal mencapai pelayan. Banyak kemungkinan sebab kegagalan sambungan ini wujud termasuk:
- Peranti klien terputus sambungan ke rangkaian setempatnya
- Pengguna menetapkan nama atau alamat yang tidak sah untuk pelayan VPN
- Tembok api rangkaian menyekat trafik VPN
Cara Membetulkan Ralat VPN 800
Semak perkara berikut untuk menangani sebarang kemungkinan sebab kegagalan ini:
- Sahkan bahawa sambungan rangkaian antara klien dan pelayan berfungsi dengan baik Anda boleh cuba ping pelayan jika anda tidak pasti, walaupun pelayan VPN boleh dikonfigurasikan untuk mengabaikan Permintaan ICMP. Mencuba semula sambungan selepas menunggu satu atau dua minit boleh berfungsi dengan gangguan rangkaian sporadis. Percubaan sambungan daripada peranti pelanggan yang berbeza juga boleh membantu menentukan sama ada isu sambungan adalah khusus kepada satu pelanggan atau jika ia adalah masalah yang meluas.
- Gunakan nama dan alamat pelayan VPN yang betul Nama yang dimasukkan pengguna pada bahagian klien mesti sepadan dengan nama pelayan yang disediakan oleh pentadbir VPN. Jika diberi pilihan, pengguna boleh memilih untuk menentukan alamat IP dan bukannya nama. Walau bagaimanapun, adalah lebih biasa untuk salah taip alamat daripada nama. Pelayan VPN juga mungkin menukar alamat IP mereka sekali-sekala, terutamanya rangkaian DHCP.
- Pastikan tembok api anda tidak menyekat sambungan VPN Untuk menentukan sama ada tembok api klien mencetuskan ralat VPN 800, lumpuhkan buat sementara waktu dan cuba semula sambungan. Kegagalan berkaitan tembok api menunjukkan keperluan untuk mengemas kini konfigurasi tembok api dengan tetapan tambahan khusus untuk nombor port yang digunakan oleh VPN pada rangkaian tersebut-biasanya port TCP 1723 dan port IP 47 untuk VPN Microsoft Windows. Pentadbir rangkaian rumah biasanya melakukan perubahan ini pada penghala jalur lebar.
- Jika anda tidak pernah menyambung dengan penghala tempatan yang anda gunakan, penghala mungkin memerlukan kemas kini perisian tegar penghala agar serasi dengan VPN. Jika ia telah berfungsi dengan VPN sebelum ini, ini bukan masalahnya.
Pelayan mungkin mempunyai terlalu ramai pelanggan yang telah disambungkan. Had sambungan pelayan berbeza-beza bergantung pada cara pelayan disediakan, tetapi berbanding dengan kemungkinan lain, ini adalah masalah yang jarang berlaku. Anda tidak boleh menyemak ini dari bahagian klien sambungan. Pelayan mungkin berada di luar talian, dalam kes ini, kelewatan dalam penyambungan haruslah singkat.
