Microsoft Surface Pro mempunyai dua kamera bersepadu: kamera menghadap hadapan untuk persidangan video dan kamera menghadap belakang untuk merakam video atau merakam foto. Kamera ini direka bentuk untuk berfungsi secara lalai, tetapi pepijat atau isu perkakasan boleh menyebabkan masalah. Begini cara untuk membetulkannya apabila kamera Microsoft Surface anda tidak berfungsi.
Mengapa Kamera Tidak Berfungsi pada Surface Pro Saya?
Kamera bersepadu Surface Pro mungkin berhenti berfungsi atas beberapa sebab.
- Apl video yang anda cuba gunakan dengan kamera tidak mengesan kamera.
- Berbilang apl cuba menggunakan kamera secara serentak.
- Tetapan privasi dalam Windows atau apl yang anda gunakan telah menyekat akses kepada kamera.
- Perisian antivirus anda telah menyekat akses kepada kamera.
- Pemandu kamera sudah lapuk atau rosak.
- Kamera dilumpuhkan dalam tetapan Surface Pro UEFI anda.
Cara Membetulkannya Apabila Kamera Microsoft Surface Anda Tidak Berfungsi
Penyelesaian ini harus membetulkan kamera Microsoft Surface Pro yang tidak berfungsi. Ia digunakan pada kedua-dua kamera menghadap ke hadapan dan belakang. Walaupun arahan ini ditujukan untuk Surface Pro, ia digunakan untuk semua peranti Surface yang menjalankan Windows 10 atau Windows 11.
-
Pilih kamera yang betul dalam apl yang anda gunakan. Microsoft Surface Pro mempunyai kamera menghadap ke hadapan dan belakang. Ini boleh menyebabkan kekeliruan jika kamera yang salah dipilih.
Image - Semak konflik antara apl yang cuba mengakses kamera. Hanya satu apl boleh mengakses kamera pada satu masa, jadi kamera tidak akan berfungsi dalam apl kedua jika apl pertama kekal terbuka.
-
Lakukan Carian Windows untuk tetapan privasi Kamera dan buka hasil carian. Sahkan bahawa akses kamera didayakan dan apl mempunyai akses kepada kamera.
Anda juga akan melihat senarai apl yang boleh mendayakan atau melumpuhkan akses kamera. Semak sama ada akses didayakan untuk apl yang ingin anda gunakan dengan kamera.
Image - Mulakan semula Microsoft Surface Pro anda. Ini akan memadamkan kebanyakan pepijat atau konflik perisian.
- Jalankan Kemas Kini Windows. Ini akan memuat turun dan memasang pemacu baharu, yang mungkin membetulkan isu kamera yang disebabkan oleh pepijat dalam pemacu kamera.
-
Buka perisian antivirus pihak ketiga anda jika anda telah memasangnya. Periksa tetapannya untuk memastikan kamera tidak disekat. Sebagai alternatif, cuba lumpuhkan antivirus buat sementara waktu untuk melihat sama ada masalah telah dibetulkan.
-
Lakukan Carian Windows untuk Pengurus Peranti dan buka hasil teratas. Kembangkan kategori Peranti Sistem, yang terdapat berhampiran bahagian bawah tetingkap.
Lihat senarai peranti untuk mencari Microsoft Camera Front atau Microsoft Camera Rear. Semak sama ada ikon di sebelah peranti menunjukkan anak panah ke bawah. Jika ya, ini bermakna peranti dilumpuhkan. Klik kanan peranti dan kemudian pilih Dayakan Peranti.
Image - Jika kamera tidak dilumpuhkan, klik kanan Microsoft Camera Front atau Microsoft Camera Rear dalam Pengurus Peranti dan ketikLumpuhkan Peranti Kemudian klik kanan kamera sekali lagi dan pilih Dayakan Peranti Ini secara berkesan mengebut semula kamera dan, boleh membersihkan sebarang konflik yang berlarutan.
-
Masih dalam Pengurus Peranti, klik kanan Microsoft Camera Front atau Microsoft Camera Rear dan kemudian pilih Nyahpasang peranti.
Setelah dinyahpasang, ketik Tindakan dalam menu di bahagian atas Pengurus Peranti dan kemudian pilih Imbas untuk perubahan perkakasan. Kamera yang anda dinyahpasang akan dipasang semula dan sekali lagi muncul dalam Pengurus Peranti.
Image -
Matikan Microsoft Surface Pro anda.
Pegang butang Naikkan Kelantangan dan kemudian tekan butang Kuasa. Teruskan menahan butang Naik Kelantangan sehingga Surface UEFI muncul.
Pilih Peranti daripada menu di sebelah kiri. Senarai peranti sistem akan muncul dengan togol untuk mendayakan atau melumpuhkan setiap peranti.
Semak Kamera Depan dan Kamera Belakang didayakan. Jika tidak, gunakan togol untuk mendayakannya. Keluar dari UEFI untuk kembali ke Windows.
Image
Kamera Masih Tidak Dihidupkan?
Jika langkah di atas gagal membantu, masalahnya ialah kerosakan perkakasan pada kamera atau kamera pada Surface Pro anda. Anda boleh mengesahkan ini dengan melampirkan kamera web USB luaran untuk melihat sama ada ia berfungsi.
Jika ia berlaku, tetapi kamera Surface Pro masih tidak bertindak balas, maka kemungkinan berlaku kerosakan perkakasan. Anda harus menghubungi sokongan Microsoft untuk pembaikan atau penggantian.
Soalan Lazim
Bagaimanakah cara saya menukar kamera pada Surface Pro?
Untuk menukar daripada kamera belakang kepada kamera hadapan pada Surface Pro, buka apl Kamera pada Surface Pro, kemudian leret ke bawah untuk mendedahkan Pilihan KameraKetik Tukar Kamera untuk menukar dari belakang ke kamera hadapan. Ketik Tukar Kamera sekali lagi untuk kembali.
Bagaimanakah cara saya mengambil tangkapan skrin pada Surface Pro?
Untuk mengambil tangkapan skrin pada Surface Pro, tekan dan tahan butang Power dan Volume Up. Pada Surface Pros yang lebih lama, tekan dan tahan butang Windows dan butang Volume Down. Sebagai alternatif, gunakan apl Snip & Sketch dengan membuka Pusat Tindakan Windows 10 dan memilih Screen snip
Bagaimanakah saya boleh menyambungkan AirPods ke Surface Pro?
Untuk menyambungkan AirPods ke peranti Microsoft Surface seperti Surface Pro, buka Pusat Tindakan Windows 10 pada Surface Pro anda dan pilih Semua Tetapan > Peranti > Tambahkan Bluetooth & peranti lain > Bluetooth Buka sarung AirPods anda dan tekan butang di bahagian belakang sehingga lampu berkelip. Pilih AirPods anda daripada skrin Surface Pro dan klik Done
