Apa yang Perlu Diketahui
- Lawati halaman Kenalan Mel Zoho, tatal ke bawah, masukkan butiran akaun anda dalam medan teks dan pilih Serah.
- Sebagai alternatif, hantarkan e-mel ke [email protected] atau ke [email protected] untuk pertanyaan jualan.
- Sebelum menghubungi sokongan pelanggan, cari pangkalan pengetahuan untuk penyelesaian kepada masalah anda.
Apabila anda menghadapi masalah dengan akaun Zoho Mail anda, mendapatkan bantuan sepatutnya mudah. Bergantung pada jenis akaun anda (percuma atau berbayar), anda boleh menghubungi sokongan Zoho Mail melalui telefon atau e-mel.
Mana-mana Pengguna Mel Zoho: Hubungi Sokongan E-mel Zoho Mail
Untuk menyerahkan permintaan bantuan kepada sokongan Zoho Mail untuk akaun:
-
Lawati halaman Kenalan Mel Zoho.
Image -
Pada halaman, anda mempunyai pilihan untuk mencari pangkalan pengetahuan untuk penyelesaian masalah anda terlebih dahulu. Jika anda sudah mencubanya (atau selepas anda mencubanya), maka anda boleh tatal ke bawah halaman untuk mencari borang hubungan (berlabel Kami di sini untuk anda).
Image -
Pada borang tersebut masukkan nama anda, alamat e-mel, nombor telefon dan penerangan isu anda. Pilih lokasi anda daripada senarai lungsur di bahagian bawah.
Image -
Pilih Serah.
Image -
Sebagai alternatif, pilih tab Tembak kami E-mel untuk mengakses alamat e-mel sokongan Zoho Mail.
Image
Jika anda tidak membayar untuk Zoho, anda perlu menggunakan pilihan e-mel. Anda boleh mengharapkan balasan dalam kira-kira dua hari perniagaan. Untuk pelanggan berbayar yang menghubungi melalui e-mel, harapkan balasan dalam masa 24 jam.
Petua Mendapatkan Sokongan Terbaik untuk Akaun Mel Zoho anda
Berikan butiran sebanyak mungkin, terutamanya sebarang perubahan - contohnya, perubahan dengan pembekal perkhidmatan Internet anda atau pada perisian dan peralatan komputer anda - yang bertepatan dengan masalah yang anda hadapi.
Perhatikan persekitaran dan keadaan anda untuk mengakses Zoho Mail: sistem pengendalian dan penyemak imbas atau program e-mel anda, contohnya, nombor versi mereka dan sebarang mesej ralat yang mungkin anda terima.
Jika anda menghadapi masalah yang boleh anda cetuskan, senaraikan langkah dan keadaan tepat yang perlu diambil untuk menghasilkan semula masalah tersebut.
Pelanggan Membayar: Hubungi Sokongan Telefon Zoho Mail
Untuk menghubungi sokongan Zoho Mail untuk mendapatkan bantuan segera melalui telefon sebagai pelanggan yang membayar:
- +1 844-755-5753 - Amerika Syarikat
- 44 800-917-7226 - United Kingdom
- +971 8000-444-0983 - Emiriah Arab Bersatu
- +33 805-542-463 - Perancis
- +34 918-368-617 - Sepanyol
- +65 6622-8452 - Singapura
- +91 044-46447100 - India
- +61 1800-631-706 - Australia
- +49 8000-664-488 - Jerman
- +39 0287-103-740 - Itali
- +46 851-989-570 - Sweden
