Apabila sebarang gangguan web utama berlaku, orang ramai tweet mengenainya di Twitter. Tetapi jika Twitter tidak berfungsi dan tidak boleh diakses, anda tidak boleh tweet. Kadang-kadang, ia bukan salah Twitter. Berikut ialah cara untuk menyelesaikan masalah Twitter untuk mengetahui sama ada masalahnya adalah dengan Twitter, sambungan internet anda, peranti anda, penyemak imbas anda, apl anda atau akaun Twitter anda.
Cara Membaikinya Apabila Anda Tidak Dapat Mengakses Twitter
Apabila anda tidak boleh tweet, tentukan di mana masalah itu berlaku. Ikuti petua penyelesaian masalah ini:
-
Semak status Twitter. Semak halaman status Twitter untuk melihat sama ada sesuatu berlaku dengan platform media sosial. Jika anda melihat mesej seperti "gangguan perkhidmatan" baru-baru ini, terdapat masalah dengan Twitter.
Image Mesej "Semua Sistem Operasi" mungkin menunjukkan masalah terletak di tempat lain, atau Twitter belum lagi menyedari terdapat masalah.
-
Akses Twitter pada platform lain. Biasanya, kebanyakan orang mengakses Twitter daripada aplikasi atau daripada pelayar web. Jika salah satu kaedah ini tidak berkesan, cuba kaedah lain.
Image - Akses Twitter daripada penyemak imbas: Pergi ke https://www.twitter.com. Pada peranti Windows dan macOS, ini memaparkan tapak web Twitter penuh. Pada peranti Android dan iOS, anda diubah hala ke versi mudah alih tapak.
- Akses versi mudah alih Twitter: Jika anda masih tidak boleh mengakses Twitter, buka versi mudah alih Twitter di https://mobile.twitter.com. Versi ini juga dipanggil Twitter Lite kerana ia menggunakan kurang data dan menyokong akses Twitter pada sambungan rangkaian yang perlahan atau terputus-putus.
- Apl Twitter rasmi: Pasang dan log masuk ke apl Twitter rasmi untuk peranti anda. Twitter menawarkan apl untuk sistem Android, iOS dan Windows 10. Apl Twitter rasmi memberi anda akses kepada Twitter tanpa beberapa batasan yang kadangkala ditemui dalam apl Twitter pihak ketiga.
Anda juga boleh menerima dan menghantar tweet melalui SMS daripada telefon mudah alih. Untuk melakukan ini, cari kod pendek pembawa anda, kemudian teks perkataan START ke kod pendek. Di Amerika Syarikat, sebagai contoh, ini ialah 40404. Anda akan menghantar teks MULA kepada 40404.
Image - Mulakan semula peranti anda. Jika anda masih tidak boleh mengakses Twitter, matikan peranti anda kemudian hidupkan semula. Mulakan semula kadangkala menyelesaikan masalah sambungan dan aplikasi.
-
Semak untuk penapisan. Beberapa alat menyekat akses ke laman media sosial. Terdapat beberapa cara untuk menyemak sama ada itu yang berlaku dengan situasi anda.
Image - Cuba tapak media sosial lain seperti Facebook atau Instagram: Jika anda boleh mengakses kebanyakan tapak web, tetapi bukan tapak media sosial, daripada penyemak imbas, masalahnya mungkin bukan dengan Twitter. Sebaliknya, sekatan mungkin menghalang akses kepada tapak media sosial daripada peranti atau IP anda.
- Tetapan penyekat kandungan: Jika anda menggunakan penyekat kandungan dalam penyemak imbas anda, seperti AdBlock Plus, Disconnect atau Ghostery, semak dan tukar tetapan untuk membenarkan akses kepada Twitter.com.
- Tetapan Firewall dan Wi-Fi: Tapak media sosial mungkin disekat oleh konfigurasi peranti rangkaian, seperti titik akses Wi-Fi atau tembok api. Log masuk ke pusat akses Wi-Fi, penghala atau tembok api anda untuk menyemak tetapan penapisan. Penghala yang berbeza mempunyai kawalan yang berbeza. Cari sama ada pilihan penapisan atau tetapan kawalan ibu bapa untuk peranti anda.
-
Semak sambungan rangkaian anda. Semak untuk melihat sama ada anda disambungkan ke rangkaian dengan membuka penyemak imbas ke tapak utama lain, seperti Google. Jika anda tidak dapat menyambung ke tapak lain, masalahnya mungkin rangkaian rumah anda.
- Status Wi-Fi: Semak status pusat akses, penghala atau modem Wi-Fi anda. Kebanyakan peranti rangkaian mempunyai lampu yang menunjukkan peranti dihidupkan dan disambungkan. Lampu merah atau kekurangan lampu mungkin menunjukkan masalah.
- Reset: Seperti kebanyakan peranti, mulakan semula boleh membantu. Matikan peranti. Jika anda tidak menemui suis kuasa, cabut kabel kuasa, kemudian hidupkan semula peranti atau palamkan semula kuasa. Tunggu beberapa minit untuk peranti menyambung semula ke pembekal Internet anda, kemudian sambung ke Twitter.
- Cuba rangkaian lain: Anda mungkin bertukar ke rangkaian lain, kemudian menyambung ke Twitter. Contohnya, pada telefon Android atau iPhone, matikan Wi-Fi pada peranti anda, kemudian sambung ke Twitter. Atau, jika anda mematikan Wi-Fi, hidupkan Wi-Fi, sambung ke pusat akses berdekatan, kemudian akses Twitter.
-
Tukar tetapan pelayan DNS. Jika kebanyakan akses Internet dan sambungan anda berfungsi, tetapi bukan Twitter, tukar tetapan DNS peranti anda. Kadangkala tetapan DNS yang tidak lengkap, tidak tepat atau disekat menghalang akses ke tapak tertentu.
Dalam kebanyakan kes, pembekal perkhidmatan Internet anda mengendalikan DNS secara lalai, tetapi anda mungkin telah mengkonfigurasi peranti atau penghala untuk menggunakan pembekal DNS alternatif. Contohnya, Cloudflare, Google, OpenDNS dan Quad9 menawarkan perkhidmatan DNS percuma.
-
Semak isu akaun. Jika anda boleh menyambung ke Twitter, tetapi tidak boleh log masuk, anda mempunyai beberapa pilihan.
Penyelesaian ini membayangkan bahawa anda boleh mengakses tapak atau apl Twitter, tetapi ciri tertentu tidak boleh dikendalikan.
Image - Tetapkan semula kata laluan anda: Pergi ke halaman log masuk Twitter dalam penyemak imbas atau pada apl mudah alih Twitter untuk Android atau iOS dan pilih Lupa kata laluan. Untuk melengkapkan proses tetapan semula kata laluan, anda mungkin memerlukan akses kepada akaun e-mel yang dikaitkan dengan akaun Twitter anda. Untuk bantuan tetapan semula kata laluan tambahan, pergi ke Pusat Bantuan Twitter untuk mendapatkan maklumat tentang cara menetapkan semula kata laluan yang hilang atau terlupa.
- Akaun terkunci: Jika anda, atau orang lain, tidak berjaya melog masuk beberapa kali, Twitter mungkin mengunci akaun anda. Selepas ini berlaku, tunggu kira-kira sejam sebelum cuba log masuk semula. Semasa penguncian, Twitter tidak membenarkan anda melog masuk walaupun anda memasukkan kata laluan yang betul.
- Akaun yang digantung: Twitter mungkin menggantung akaun kerana tweet kesat, tingkah laku spam atau masalah keselamatan yang berpotensi. Dalam sesetengah kes, Twitter mungkin membenarkan anda membatalkan penggantungan akaun anda. Jika Twitter membenarkannya, anda akan melihat arahan atau permintaan untuk mendapatkan maklumat tambahan selepas anda melog masuk. Jika tidak, anda mungkin perlu cuba membuka kunci akaun anda atau memfailkan rayuan penggantungan anda dengan Twitter.
