Key Takeaway
- Seorang pekerja lama telah meletak jawatan daripada Facebook, memetik maklumat salah dan benci.
- Falsafah media sosial syarikat boleh meminggirkan individu daripada pelbagai komuniti.
- Orang ramai terus menyuarakan kebimbangan mereka dengan Facebook, dengan ramai yang meninggalkan platform sama sekali.
Komuniti terus berjuang menentang falsafah anti-kesederhanaan Facebook yang dicontohkan oleh percubaan Ketua Pegawai Eksekutif Mark Zuckerberg untuk memberikan pengalaman yang bebas kepada pengguna, tetapi keputusan ini telah mula memberi kesan kepada syarikat dengan cara yang lebih segera, menyebabkan kebimbangan dalam kalangan kumpulan minoriti.
Facebook terus menangani kesan buruk terhadap keputusannya membenarkan aktivis sayap kanan dan kumpulan militia menganjurkan protes balas di platform sebagai tindak balas kepada pemberontakan Jacob Blake BLM terbaharu di Kenosha, Wisconsin. Sebagai tindak balas, jurutera perisian bukan binari Ashok Chandwaney meletak jawatan daripada syarikat itu, memetik kegagalan berterusan Facebook untuk membendung kebencian dan penyebaran retorik ganas.
Saya tidak pasti tentang Facebook. Ia perlahan-lahan menjadi tanah perkuburan dan saya rasa orang ramai semakin kecewa dengan skandal yang berterusan.
"Saya berhenti kerana saya tidak dapat lagi menyumbang kepada organisasi yang mengaut keuntungan daripada kebencian di AS dan di seluruh dunia," tulis mereka dalam surat peletakan jawatan mereka yang diterbitkan oleh The Washington Post. "Kumpulan kebencian yang ganas dan militia sayap kanan ada di luar sana, dan mereka menggunakan Facebook untuk merekrut dan meradikalisasikan orang yang akan terus melakukan jenayah kebencian yang ganas."
Cara Perpisahan
Kekurangan kesederhanaan dan keengganan Facebook untuk memerangi maklumat salah dan kebencian pada platformnya telah menjadi isu yang berterusan. Selama bertahun-tahun, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Mark Zuckerberg telah mengelak kritikan daripada pengkritik di luar dan di dalam syarikat. Pada awal musim panas ini, beratus-ratus pekerja melakukan penyingkiran maya dalam saat yang jarang berlaku kritikan awam terhadap keputusan Zuckerberg untuk membenarkan siaran yang menghasut dan ganas oleh Presiden Trump diedarkan.
Chandwaney menyebut perkara ini dalam surat peletakan jawatan mereka sebagai salah satu faktor utama yang mendorong keputusan mereka untuk keluar: "Memandangkan kekurangan kesediaan, komitmen, kesegeraan dan ketelusan dalam melaksanakan cadangan audit hak sivil dengan sebaik mungkin. keupayaan, saya tertanya-tanya sama ada audit itu bertujuan untuk menjadi strategi pesongan PR."
Menyebut tweet Presiden Trump yang kini viral mengenai bantahan BLM pada musim panas ini, mereka meneruskan, dengan berkata, "Setiap hari 'Perompakan bermula, penembakan bermula' adalah hari yang kami pilih untuk meminimumkan risiko pengawalseliaan di mengorbankan keselamatan orang Kulit Hitam, Orang Asli dan orang kulit berwarna."
Gagal Dilancarkan
Komuniti telah lama menghadapi masalah dengan dasar penyederhanaan Facebook, atau kekurangannya. Pada bulan Mac, syarikat itu menyelesaikan saman $52 juta dengan moderator yang mengalami PTSD semasa bekerja.
Video kebencian dan ganas beredar di platform setiap hari, dan sementara penyederhana cuba sedaya upaya untuk mengurangkan kelaziman mereka, adalah mustahil untuk menyekat segala-galanya. Ini telah menyebabkan kumpulan tertutup bermunculan untuk menyemai orang yang berfikiran sama atau komuniti yang terdedah daripada fitnah falsafah media sosial Facebook yang permisif.
Kumpulan Facebook Black Simmer telah menjadi projek keghairahan penstrim permainan video dan YouTuber Xmiramira. Dia mencipta forum maya sebagai ruang selamat untuk peminat Hitam dan pencipta kandungan tersuai yang memainkan The Sims 4 untuk berkumpul dan berkongsi pengalaman, pendapat, mod, meme dan segala-galanya di antara.
Hari ini, ia mempunyai lebih 20, 000 ahli komuniti dalam forum terkuncinya yang dipantau oleh moderator dan dikunci dengan beberapa siri soalan esoterik yang perlu dijawab oleh bakal ahli sebelum mendapat kemasukan.
Salah seorang ahli terbaharu, Shanese Fontenot menyertai komuniti bulan lalu semasa wabak coronavirus selepas diperkenalkan kepada platform oleh seorang rakan. Mencari ruang untuk bercakap sesama Simmers, nama yang diberikan kepada peminat francais permainan video popular, apa yang dia dapati adalah sesuatu yang lebih penting.
"Ia sangat melucukan dan itulah yang saya harapkan saya dapati," kata Fontenot melalui mesej langsung Facebook. "Saya secara amnya hanya menatal Facebook dan menyiarkan gambar, tetapi dengan komuniti ini, saya rasa saya boleh bercakap dengan lebih terbuka dalam persekitaran yang tidak bermusuhan. Cuma, saya tidak tahu, suasana yang baik."
Walaupun komuniti itu adalah anugerah, dia menyatakan perasaan yang ramai orang lain di Facebook datang untuk bergema. Pengawasan keseluruhan tapak yang lemah telah menyebabkan ramai yang meninggalkan platform kerana takut dengan apa yang mereka lihat sebagai platform yang menindas atau, paling baik, sikap acuh tak acuh yang berbahaya.
Kehilangan Keselamatan dan Kawalan
Pada 2018, Facebook mengalami tindak balas yang besar selepas pelanggaran data oleh firma perunding politik Cambridge Analytica menyebabkan berjuta-juta pengguna Facebook menyimpan maklumat sensitif mereka dan dituai tanpa kebenaran. Data itu dikongsi dengan ahli politik konservatif dan disalahgunakan untuk kempen pilihan raya mereka, termasuk kempen Trump semasa pilihan raya presiden 2016.
Tinjauan Pew Research selepas skandal mendapati 26 peratus rakyat Amerika memadamkan apl itu daripada telefon pintar mereka pada 2018, menandakan perubahan mendadak dalam hubungan orang ramai dengan platform tersebut.
"Saya tidak pasti tentang Facebook. Ia perlahan-lahan menjadi tanah perkuburan dan saya fikir orang ramai semakin kecewa dengan skandal yang berterusan," kata Fontenot. "Jika bukan kerana hubungan keluarga saya dan [The Black Simmer], saya telah memadamkan [Facebook] lama dahulu… tidak berbaloi."
