Jika anda tidak dapat menyemak AOL Mail, AOL mungkin terputus, atau mungkin terdapat masalah dengan sambungan anda sendiri ke Internet. Kadangkala sukar untuk mengetahui yang mana: Adakah Mel AOL tidak berfungsi untuk semua orang atau hanya untuk anda? Syukurlah, dengan hanya beberapa semakan pantas, anda boleh mengetahui yang mana itu.
Cara Mengetahui sama ada E-mel AOL Turun
Jika AOL Mail tidak berfungsi untuk semua orang, tidak banyak yang perlu dilakukan kecuali menunggu sehingga perkhidmatan dipulihkan. Berikut ialah cara yang paling biasa untuk menyemak sama ada perkhidmatan tidak berfungsi:
-
Semak halaman AOL Downdetector. Tapak ini memantau banyak tapak dan perkhidmatan untuk status rangkaian dan merupakan tempat yang baik untuk bermula. Ia akan memberitahu anda jika tapak tersebut menghadapi masalah atau berjalan seperti biasa.
Image - Jika anda masih tidak pasti, anda boleh menyemak tapak lain seperti IsItDownRightNow atau Outage. Report.
- Anda juga boleh melihat suapan Twitter pasukan AOL Mail. Pasukan Mel memastikan suapan ini terkini dengan maklumat tentang gangguan dan isu dengan perkhidmatan. Sebagai alternatif, hashtag aolmaildown juga mungkin memberikan beberapa maklumat jika anda mengalami masalah.
Jika anda menghadapi masalah menyambung ke mana-mana tapak ini, atau tiada orang lain yang mengenal pasti sebarang isu dengan AOL Mail, kemungkinan besar masalahnya adalah dengan sambungan anda sendiri.
Apa yang Perlu Dilakukan Apabila E-mel AOL Tidak Berfungsi
Jika AOL Mail nampaknya berfungsi untuk semua orang kecuali anda, berikut ialah beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan isu anda:
- Jika anda menggunakan penyemak imbas web, pastikan anda pergi ke lokasi yang betul dan tidak tersalah taip URL: Anda sepatutnya cuba melawati
- Jika anda menggunakan apl mudah alih, pastikan anda menggunakan apl AOL Mail rasmi untuk iPhone atau apl AOL Mail untuk Android.
- Jika anda tidak boleh pergi ke AOL Mail melalui penyemak imbas web, tapak mungkin tidak berfungsi tetapi perkhidmatan itu sendiri masih berfungsi, jadi cuba gunakan apl mudah alih pada telefon anda, jika boleh. Anda juga boleh mencuba sebaliknya: Jika anda tidak boleh ke sana menggunakan apl, cuba dalam penyemak imbas.
-
Jika anda tidak boleh pergi ke AOL Mail dalam penyemak imbas biasa anda, cuba log masuk menggunakan penyemak imbas lain (seperti Chrome dan bukannya Firefox, contohnya) atau log masuk menggunakan mod peribadi atau inkognito penyemak imbas anda.
- Jika anda tidak boleh menghantar mel menggunakan apl mudah alih anda, tutup apl sepenuhnya dan kemudian mulakan semula apl dan cuba lagi. Pastikan anda bukan sahaja meletakkan apl untuk tidur, tetapi sebenarnya menutup apl Android atau menutup apl iPhone.
- Jika anda menggunakan penyemak imbas, kosongkan cache.
- Kosongkan kuki penyemak imbas anda.
- Semak komputer anda untuk mengesan perisian hasad.
- Jika tiada pilihan ini berfungsi, maka anda mungkin menghadapi masalah dengan Internet. Hubungi sokongan teknikal ISP anda untuk mendapatkan bantuan tambahan.
Mesej Ralat Mel AOL Biasa
Selain ralat kod status HTTP standard seperti 404 Not Found, 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, AOL kadangkala mungkin memaparkan mesej ralat lain yang menerangkan sebab anda tidak dapat menyambung. Berikut ialah yang paling biasa yang mungkin anda hadapi:
- Tapak ini tidak berfungsi untuk penyelenggaraan. Anda juga mungkin melihat variasi mesej ini yang mengatakan akaun anda tidak tersedia.
- Blerk ERROR 1 ialah ralat yang mungkin anda lihat jika anda cuba mengakses AOL Mail menggunakan penyemak imbas yang lebih lama atau lapuk.
- GAH! ERROR 1111 ialah ralat yang biasanya boleh dibetulkan dengan menukar kata laluan AOL anda atau mengosongkan cache penyemak imbas anda.
- GAH! RALAT 2 dan BLERK! RALAT 3 kedua-duanya menunjukkan terdapat masalah sambungan peti mel. Anda biasanya boleh menyelesaikan masalah ini dengan memulakan semula penyemak imbas anda, menggunakan penyemak imbas lain atau mengosongkan cache penyemak imbas.
