Jika sambungan internet Spectrum anda kelihatan terputus, mungkin terdapat gangguan Spektrum di kawasan anda. Jika anda bimbang tentang gangguan internet Spectrum, adalah penting untuk mengetahui sama ada perkhidmatan tersebut tidak berfungsi untuk anda atau semua orang. Nasib baik, apabila anda tertanya-tanya 'adakah internet di kawasan saya tidak berfungsi?' terdapat beberapa cara utama untuk anda mengetahui sama ada masalahnya ialah anda atau jika Spektrum tidak berfungsi sekarang.
Cara Mengetahui Jika Spektrum Kurang
Spektrum menurun? Atau hanya awak? Cuba langkah mudah ini untuk mengetahui sama ada Internet Spectrum tidak berfungsi untuk semua orang.
Anda memerlukan sambungan Internet alternatif untuk menyemak ini. Telefon pintar anda ialah alternatif yang sempurna, dengan syarat anda mematikan Wi-Fi padanya.
-
Semak akaun Twitter Ask Spectrum.
Image Ini hendaklah sentiasa menjadi panggilan pertama anda kerana akaun Twitter rasmi ialah sumber maklumat terkini yang baik.
-
Cari Twitter untuk Spectrumdown. Jika tapak itu tidak berfungsi untuk semua orang, seseorang mungkin telah menulis tweet mengenainya. Semak tweet tetapi perhatikan juga cap masa tweet untuk memastikan bahawa mereka tidak membincangkan lebih awal bahawa Spectrum tidak berfungsi.
Image -
Semak tapak web Spectrum untuk mengesan gangguan.
Anda perlu log masuk ke akaun Spectrum anda untuk mengesahkan.
-
Gunakan tapak web "pemeriksa status" pihak ketiga. Pilihan popular termasuk Pengesan Down, Is It Down Right Now? dan Outage. Report. Kesemua mereka akan memberitahu anda jika Spectrum berfungsi untuk orang lain.
Image
Jika tiada orang lain yang melaporkan masalah dengan Spectrum, maka masalahnya berkemungkinan sesuatu di pihak anda.
Perkara yang Perlu Dilakukan Apabila Anda Tidak Dapat Bersambung melalui Spektrum
Terdapat beberapa perkara yang boleh anda cuba jika Internet Spectrum nampaknya berfungsi dengan baik untuk orang lain, tetapi bukan anda.
- Mulakan semula penghala atau modem anda. Ini selalunya membetulkan masalah rangkaian dan merupakan perkara terbaik untuk dicuba.
-
Semak sama ada akaun Spectrum anda telah dibayar sepenuhnya setakat ini. Bil yang tidak dibayar boleh menjejaskan perkhidmatan anda.
- Cuba peranti lain yang turut disambungkan ke Wi-Fi Spektrum. Beralih kepada telefon atau tablet anda dan lihat sama ada ia berfungsi. Jika ia berlaku, maka anda tahu masalahnya adalah dengan satu peranti tertentu. Jika itu yang berlaku, beberapa petua seterusnya boleh membantu menyelesaikan perkara untuk peranti itu.
- Kosongkan cache penyemak imbas anda.
- Kosongkan kuki penyemak imbas anda.
- Semak komputer anda untuk mengesan perisian hasad.
- Mulakan semula komputer anda.
- Kadangkala, mungkin terdapat masalah dengan pelayan DNS anda. Jika anda berasa selesa menukar pelayan DNS, terdapat banyak kaedah percuma dan awam, tetapi ia boleh memerlukan pengetahuan yang lebih lanjut.
Jika tiada apa-apa yang menetapkan Spektrum untuk anda, anda mungkin perlu menghubungi talian bantuannya untuk mendapatkan bantuan lanjut. Halaman penyelesaian masalahnya mempunyai nasihat tentang tempat untuk membuat panggilan.
Sebagai alternatif, anda boleh menunggu sekiranya terdapat masalah pada penghujung Spectrum. Isu ini cenderung untuk menyelesaikan sendiri dengan cepat.
