Jika sambungan internet Cox anda kelihatan terputus, mungkin terdapat gangguan Cox di kawasan anda. Jika anda bimbang tentang gangguan kabel Cox, adalah penting untuk mengetahui sama ada perkhidmatan terputus atau hanya anda. Nasib baik, terdapat beberapa cara utama untuk anda mengetahui sama ada masalahnya ialah anda atau jika kabel Cox terputus sekarang.
Arahan dalam artikel ini digunakan untuk ISP Cox tetapi beberapa penyelesaian boleh digunakan dengan ISP lain.
Cara Mengetahui Jika Terdapat Gangguan Internet Cox
Jika anda rasa terdapat gangguan internet Cox untuk semua orang dan bukan hanya anda, cuba langkah mudah ini untuk menyemak sama ada anda betul.
Anda memerlukan sambungan Internet alternatif untuk menyemak ini. Telefon pintar anda ialah alternatif yang sempurna, dengan syarat anda mematikan Wi-Fi padanya.
-
Cari Twitter untuk coxdown. Jika ISP tidak berfungsi untuk semua orang, seseorang mungkin sudah tweet mengenainya. Semak tweet tetapi perhatikan juga cap masa tweet untuk memastikan mereka tidak membincangkan lebih awal bahawa Cox menghadapi masalah.
Image -
Semak apl Cox Connect. Jika berlaku gangguan, amaran akan dipaparkan di bahagian atas halaman.
Muat Turun Untuk:
Jika amaran status rangkaian merah dipaparkan, jangan tetapkan semula atau but semula peralatan anda kerana Cox menyedari gangguan itu dan menyelesaikannya.
-
Semak tapak web Cox untuk gangguan.
Anda perlu log masuk ke akaun Cox anda untuk berbuat demikian.
-
Gunakan tapak web "pemeriksa status" pihak ketiga. Pilihan popular termasuk Down For Everyone or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? dan Outage. Report.
Image Sesetengah daripada ini menyemak sama ada tapak web Cox berfungsi manakala yang lain mengesan sama ada keseluruhan perkhidmatan dimatikan atau tidak. Sama ada merupakan panduan berguna tentang isu itu.
Jika tiada orang lain yang melaporkan masalah dengan Cox, maka masalahnya berkemungkinan sesuatu di pihak anda.
Perkara yang Perlu Dilakukan Apabila Anda Tidak Dapat Bersambung melalui Cox
Terdapat beberapa perkara yang boleh anda cuba jika Cox internet nampaknya berfungsi dengan baik untuk orang lain, tetapi bukan anda.
-
Mulakan semula penghala atau modem anda. Ini selalunya membetulkan masalah rangkaian dan merupakan perkara terbaik untuk dicuba.
- Semak sama ada akaun Cox anda telah dibayar sepenuhnya setakat ini. Bil yang tidak dibayar boleh menjejaskan perkhidmatan anda.
- Cuba peranti lain yang turut disambungkan ke Wi-Fi Cox. Beralih kepada telefon atau tablet anda dan lihat sama ada ia berfungsi. Jika ia berlaku, maka anda tahu masalahnya adalah dengan satu peranti tertentu. Jika itu yang berlaku, beberapa petua seterusnya boleh membantu menyelesaikan perkara untuk peranti itu.
- Kosongkan cache penyemak imbas anda.
- Kosongkan kuki penyemak imbas anda.
- Semak komputer anda untuk mengesan perisian hasad.
- Mulakan semula komputer anda.
- Kadangkala, mungkin terdapat masalah dengan pelayan DNS anda. Jika anda berasa selesa menukar pelayan DNS, terdapat banyak kaedah percuma dan awam, tetapi ia boleh memerlukan pengetahuan yang lebih lanjut.
Jika tiada apa yang membetulkan Cox untuk anda, anda mungkin perlu menghubungi talian bantuannya untuk mendapatkan bantuan lanjut. Halaman penyelesaian masalahnya mempunyai nasihat tentang tempat untuk membuat panggilan.
Sebagai alternatif, anda boleh menunggu sekiranya terdapat masalah pada pihak Cox. Isu ini cenderung untuk menyelesaikan sendiri dengan cepat.
