Spotify ialah salah satu perkhidmatan penstriman muzik yang paling biasa digunakan pada semua peranti. Namun, apakah yang berlaku apabila Spotify tidak berfungsi? Untuk kembali kepada muzik anda, anda perlu melakukan sedikit penyelesaian masalah untuk mencari masalah supaya anda boleh membetulkannya dengan cepat.
Punca Spotify Tidak Berfungsi
Terdapat banyak sebab mengapa Spotify mungkin tidak berfungsi. Antara yang paling biasa termasuk:
- Isu sambungan Internet
- Pepijat apl
- Isu sambungan Bluetooth
- Pemadaman pada penghujung Spotify
- Kemas kini tiada
Langkah Menyelesaikan Masalah Asas Spotify
Sebelum anda mendalami penyelesaian masalah perkhidmatan penstriman muzik, mulakan dengan langkah penting ini yang boleh menyelesaikan pelbagai isu dengan apl:
- Mulakan semula peranti: Memulakan semula peranti ialah langkah pertama yang perlu diambil dengan sebarang masalah dengan mana-mana apl pada peranti anda.
- Mulakan semula sambungan Spotify: Setelah anda memulakan semula peranti, buka apl atau perkhidmatan Spotify untuk melihat sama ada masalah berterusan.
Jika Spotify masih enggan bekerjasama apabila tapak web lain berfungsi, sudah tiba masanya untuk meneruskan langkah penyelesaian masalah selanjutnya.
Cara Membetulkan Ralat Penstriman Spotify
Ralat Anda di Luar Talian ialah ralat paling biasa yang dilihat oleh pengguna Spotify dalam apl. Namun, anda juga mungkin melihat mesej ralat Tidak Dapat Memainkan Trek Semasa. Isu ini ialah ralat penstriman biasa dalam Spotify dan memerlukan langkah penyelesaian masalah yang sama.
- Semak sambungan Internet. Sambungan rangkaian yang rosak mungkin menyebabkan ralat luar talian. Pastikan anda disambungkan ke Internet dan mulakan Spotify semula.
-
Semak status Spotify. Jika Spotify tidak berfungsi untuk semua orang, anda mungkin melihat ralat luar talian. Lawati tapak web seperti DownDetector untuk menyemak status Spotify.
Anda juga boleh melawati Twitter Status Spotify untuk mendapatkan kemas kini langsung.
-
Kemas kini apl Spotify. Jika peranti anda tidak mengemas kini apl secara automatik, lihat sama ada Spotify memerlukan kemas kini. Kadangkala, isu boleh berlaku dengan versi apl yang lebih lama disebabkan oleh pepijat yang dibetulkan oleh kemas kini yang lebih baharu.
-
Tetapkan semula tetapan rangkaian. Jika semuanya gagal, anda mungkin perlu menetapkan semula tetapan rangkaian.
Menetapkan semula tetapan rangkaian mengalih keluar semua tetapan rangkaian daripada peranti. Walaupun peranti harus menyambung semula secara automatik, simpan maklumat rangkaian anda untuk tetapan semula mudah jika perlu.
Cara Membaiki Isu Bunyi Spotify
Adakah muzik itu gagap atau keluar-masuk? Adakah anda tidak mendengar sebarang bunyi yang datang daripada peranti, walaupun Spotify menunjukkan muzik dimainkan? Terdapat beberapa langkah penyelesaian masalah yang anda boleh cuba untuk menyelesaikan isu bunyi ini.
- Sambungkan peranti Bluetooth. Semak untuk melihat sama ada anda cukup dekat untuk fon kepala (atau pembesar suara) Bluetooth anda disambungkan.
-
Periksa fon kepala untuk mengesan serpihan. Semak untuk memastikan fon telinga anda bersih. Jika terdapat halangan, ini boleh menyebabkan bunyi yang kurang baik. Bersihkan dengan kain lembut dan cuba lagi. Jika fon kepala anda rosak, ia mungkin menyebabkan masalah yang anda alami.
- Lumpuhkan pecutan perkakasan. Apabila menggunakan komputer, tetapan ini digunakan untuk membantu perkakasan yang lebih lemah dalam peranti untuk mengikuti penstriman. Melumpuhkannya mungkin menyelesaikan masalah bunyi.
- Hentikan Spotify daripada memainkan lagu pada volum yang sama. Jika menggunakan komputer, matikan tetapan Mainkan semua lagu pada volum yang sama. Sebaik sahaja anda menogol tetapan itu, sambung semula untuk melihat sama ada kualiti bunyi lebih baik.
- Nyahpasang dan pasang semula Spotify. Nyahpasang dan pasang semula apl. Pemasangan baharu mungkin membetulkan sebarang pepijat yang tidak diketahui dalam apl yang menyebabkan masalah bunyi.
Cara Membetulkan Lagu Tidak Memuat Turun di Spotify
Spotify membenarkan pengguna memuat turun muzik untuk mendengar di luar talian. Adakah anda tidak dapat memuat turun senarai main atau lagu? Terdapat beberapa perkara yang anda boleh cuba.
Menurut Spotify, podcast dan album tidak tersedia untuk dimuat turun pada desktop.
- Semak sambungan rangkaian. Anda mesti disambungkan ke Internet untuk memuat turun lagu daripada Spotify.
- Periksa memori peranti. Jika peranti kehabisan memori, Spotify tidak boleh memuat turun sebarang lagu padanya. Alih keluar apl atau data yang tidak digunakan untuk terus memuat turun muzik.
- Pastikan anda tidak mempunyai lebih daripada lima peranti menggunakan Spotify. Pada masa ini, anda hanya boleh memuat turun lagu ke lima peranti bagi setiap akaun Spotify. Alih keluar peranti untuk meneruskan.
Muat turun tiada? Anda mesti pergi ke dalam talian dan menggunakan Spotify sekurang-kurangnya sekali dalam tempoh 30 hari untuk memastikan akaun Premium anda aktif. Jika anda tidak berbuat demikian, muat turun anda akan dialih keluar.
Cara Mencari Senarai Main yang Tiada di Spotify
Adakah anda kehilangan senarai main kegemaran anda? Jika ya, jangan panik. Sebaliknya, cuba langkah penyelesaian masalah ini.
-
Semak akaun anda. Jika anda mempunyai berbilang akaun Spotify, anda mungkin log masuk ke akaun yang salah. Log keluar, log masuk semula, kemudian cari senarai main anda.
Adakah anda membuat akaun baharu dengan memautkannya ke Facebook? Jika ya, log masuk menggunakan Facebook untuk mencari akaun itu.
-
Pulihkan senarai main yang dipadamkan. Jika anda secara tidak sengaja memadamkan senarai main, anda boleh mendapatkannya semula. Spotify menyandarkan senarai main yang anda buat untuk berjaga-jaga.
Tidak pasti sama ada anda mempunyai akaun lain? Spotify boleh membantu. Lawati bahagian Bantuan Akaun mereka untuk mendapatkan bantuan.
Jika anda tidak dapat menyelesaikan isu tersebut, puncanya mungkin disebabkan oleh pepijat yang sedang menjalani penyiasatan oleh Spotify. Lihat komuniti Isu Berterusan Spotify untuk mendapatkan kemas kini.
