Khang Vuong sedang dalam misi untuk mengubah pandangan penjagaan kesihatan mampu milik melalui platform teknologi yang telah dia bina.
Vuong pada 2019 mengasaskan Mira, sebuah syarikat teknologi kesihatan yang menguruskan platform dalam talian yang menghubungkan individu yang kurang diinsuranskan atau tidak diinsuranskan dengan rawatan perubatan. Dia mendapat inspirasi untuk melancarkan syarikat itu selepas bekerja dalam industri penjagaan kesihatan, dan menyedari jurang dalam liputan perubatan di kalangan ramai individu miskin dan kelas pertengahan.
Apabila mencari penyelesaian, Vuong tahu menggabungkan teknologi akan menjadi cara terbaik untuk menjangkau orang ramai.
Melalui platform Mira, pengguna boleh mencari penjagaan primer, penjagaan segera, makmal dan farmasi terdekat yang terdekat untuk memenuhi keperluan perubatan mereka pada harga yang berpatutan. Platform ini berasaskan keahlian dan menyasarkan pemasarannya ke arah profesional muda, seperti pekerja bebas dan kontraktor bebas.
"Saya ingin mencari sesuatu dan berkhidmat kepada orang kelas pertengahan, tetapi terperangkap dengan salah satu perkara yang menyakitkan seperti penjagaan kesihatan," kata Vuong kepada Lifewire dalam temu bual video.
Fakta Pantas
Nama: Khang Vuong
Umur: 28
Dari: Vietnam
Kegembiraan rawak: Dia mengeluarkan buku pada 2024
Petikan atau moto utama yang dia hayati: “Saya menyerang setiap hari seperti hari terakhir saya.”
Cara Membina Apl Terhasil
Vuong berpindah ke Amerika Syarikat ketika dia remaja selepas menghadiri kem musim panas di Atlanta. Dia pergi ke University of Tennessee untuk sarjana muda dan akhirnya pergi ke Washington, DC untuk sekolah siswazah di George Washington University.
Vuong dibesarkan dalam keluarga miskin, katanya, jadi dia bergelut dari segi kewangan ketika mula-mula berpindah ke AS. Lebih memburukkan keadaan, dia sering diberitahu oleh profesornya di kolej bahawa dia tidak berada di sana. Walaupun ragu-ragu, Vuong tetap optimis dan fokus.
Walaupun persekolahannya tertumpu pada penjagaan kesihatan, Vuong berkata dia sentiasa berminat dalam teknologi dan gajet-sesuatu yang dia ambil dari semasa membuat konsep syarikatnya. Akhirnya, perjuangannya sendiri dengan kos kesihatan yang mendorongnya menjadi seorang usahawan.
"Saya tidak diinsuranskan selama kira-kira sembilan tahun kerana saya datang ke sini tanpa ibu bapa saya, jadi saya tidak mempunyai sesiapa yang mempunyai rancangan yang boleh saya tanggung," katanya.
Apabila ditanya bagaimana Mira berbeza daripada platform lain yang serupa seperti Zocdoc, Vuong berkata aplikasinya hanya memberikan lebih banyak manfaat kepada pengguna berbanding pesaingnya.
Salah satu aspek yang membezakan Mira ialah ia bekerjasama dengan penyedia penjagaan kesihatan, membolehkan pengguna melihat dan membayar kos temu janji mereka terlebih dahulu untuk mengelak daripada dibutakan dengan bil yang keterlaluan.
"Jika anda berfikir tentang pengalaman seseorang yang tidak diinsuranskan, ini mengubah hidup, dan boleh jadi walaupun anda mempunyai insurans," katanya. "Pertama, kerana anda tahu ke mana hendak pergi dan anda tahu berapa kosnya."
Sejak penubuhannya dua tahun lalu, Mira telah mengembangkan rangkaiannya untuk merangkumi 125 rakan kongsi penjagaan kesihatan yang merangkumi kawasan dari Washington, DC ke New York.
Cara Vuong Merancang Skala Mira
Mira bermula dengan hanya Vuong, wakil pemasaran dan seorang jurutera, sebelum akhirnya berkembang kepada 15 pasukan selepas memperoleh pembiayaan modal teroka. Vuong pertama kali mengumpul $160, 000 daripada pelabur malaikat sekitar masa pelancaran Mira, kemudian, lebih baru-baru ini, menutup pusingan benih $3 juta pada musim gugur lalu.
"Sekitar Oktober tahun lalu, pada satu ketika, kami berkata okey, mari kita lebih serius tentang perkara ini. Ia berfungsi dengan baik," katanya.
Masa depan pekerjaan datang dengan masa depan faedah, atau kekurangannya. Tetapi tiada siapa yang bercakap tentang itu.
Walaupun pembiayaan telah membantu Mira berkembang dengan pesat, Vuong berkata untuk mendapatkannya bukan mudah. Ketika mengemukakan pendapat kepada pelabur, Vuong berkata dia bergelut dengan hakikat bahawa mereka nampaknya tidak berempati dengan penduduk yang dia cuba berkhidmat.
Dia berkata mereka sering memberitahunya bahawa mereka tidak mengenali mana-mana orang yang tidak diinsuranskan. Tetapi dia berkeras untuk memberitahu mereka bahawa orang-orang itu ada di luar sana, yang katanya lebih sukar sebagai pengasas Asia.
"Apa yang saya temui ialah kebenaran pahit bahawa saya seorang pengasas solo dan saya bukan orang Amerika pada penghujung hari," katanya. "Banyak latar belakang itu mewujudkan perjuangan yang sukar apabila ia datang untuk meningkatkan VC."
Mira telah berjalan jauh sejak penubuhannya. Vuong berkata syarikat itu mula-mula melancarkan platformnya dengan bentuk ringkas pada Wix sebelum membina platform yang lebih mantap yang dilancarkan setahun lalu.
Kini, apl Mira yang lebih mesra pengguna hanya meminta pengguna apa yang mereka perlukan, mengarahkan mereka ke kemudahan terdekat, menjadualkan temu janji dan mengambil pembayaran mereka.
Walaupun Vuong teruja dengan pertumbuhan syarikatnya, dia tidak begitu bersemangat tentang lebih ramai orang yang perlu menggunakan platform Mira, terutamanya semasa wabak. Pada tahun lalu, beliau berkata ramai pengguna telah menyertai Mira sebagai penyelesaian jurang pada masa sukar ini.
"Malangnya, kami berada dalam penjagaan kesihatan, dan jika kami berkembang, itu bermakna lebih ramai orang akan jatuh sakit," katanya.
"Saya tidak pernah berdoa kepada Tuhan untuk memberi saya lebih banyak tempahan, tetapi disebabkan wabak itu, kita melihat ramai orang diberhentikan daripada pekerjaan mereka, dan lebih ramai orang kehilangan faedah penjagaan kesihatan mereka dan mereka datang kepada kami."
Sejak Mac lalu, Vuong berkata kadar pengekalan keahlian Mira telah melebihi 80%. Memandang ke hadapan, dia berharap dapat mengembangkan Mira ke lebih banyak pasaran tahun ini.
Di atas semua itu, Vuong berkata dia sedang berusaha untuk menambah baik Mira sebagai penyelesaian jangka panjang untuk industri penjagaan kesihatan. Dia bukan hanya memikirkan bagaimana Mira boleh membantu sekarang, dia memikirkan bagaimana ia boleh menjadi lebih berguna apabila orang ramai terus bekerja dari rumah dan beralih ke ekonomi gig.
"Masa depan kerja datang dengan masa depan faedah, atau kekurangannya," katanya. "Tetapi tiada siapa yang bercakap tentang itu."
